聯(lián)想集團副總裁、SIoT云服務部總經理阿木
技術創(chuàng)新帶來人居環(huán)境的升級
從70年代到今天，我國居民生活家居產品經歷了從“手表、自行車、縫紉機”到“家庭影院、手機、互聯(lián)網”的演變。未來，隨著物聯(lián)網、人工智能、5G網絡技術的發(fā)展和應用，家居生活將迎來“物聯(lián)網、自然交互界面、智慧助手”新“三大件”，產生兩個重大突破，打破“我”與“家居”的融合邊界，打破空間與服務的物理邊界。場景智能日漸興起，即將多個智能設備所能實現(xiàn)的單一智能進行智能化組合，形成一個多元化的復合智能體系。
對比設備智能，場景智能擁有著7×24小時連接網絡和云平臺、設備可感可控、設備間互聯(lián)互通、場景內多設備協(xié)同工作、多模態(tài)自然交互以及AI驅動的云邊端融合服務等特點。得益于此，智能家居步入到“場景智能”新時代，從智能單品向系統(tǒng)軟件、內容服務融合進化。
場景智能涵蓋娛樂、健康、智能安防、兒童等多個家庭場景，主要包括產品和服務，產品有更加豐富的設備和組件、更加系統(tǒng)的解決方案;服務有更多場景化增值服務、持久的全生命周期服務。
構建基于場景智能的開放物聯(lián)生態(tài)全景圖
據(jù)《2019中國智能家居行業(yè)發(fā)展白皮書》顯示，“場景智能”時代交互體驗、系統(tǒng)呈現(xiàn)、生態(tài)形態(tài)三大方面發(fā)生根本性變化。例如，交互體驗從多個App變?yōu)橛媒y(tǒng)一App解決操控問題、系統(tǒng)呈現(xiàn)從缺乏應用場景的單一智能體驗升級為場景智能體驗、生態(tài)形態(tài)從缺乏用戶體驗積累的傳統(tǒng)產品升級為全生命周期內容+生態(tài)賦能等。
然而，由于物聯(lián)設備、解決方案、系統(tǒng)應用、內容服務等供應商不同，導致用戶面臨著設備集成缺乏互聯(lián)互通、技術集成缺乏統(tǒng)一化標準、服務集成難以統(tǒng)一操控三大痛點。因此構建完整解決方案、系統(tǒng)操控維護，是解決用戶體驗痛點的兩大關鍵。
基于此，聯(lián)想從“用戶體驗”創(chuàng)新出發(fā)，構建開放場景智能生態(tài)，依托“SIoT云平臺”面向設備、平臺、服務三類生態(tài)伙伴開放、賦能、合作，整合設備端和內容服務端，共筑開放時代。
場景智能開放生態(tài)
提出“全生命周期服務”， 描繪場景智能新圖景
在落地措施上，聯(lián)想提出“全生命周期服務”新思路，將通過“布局場景智能、升級服務方案、加速平臺開放”三大層面進行布局。
在布局場景智能層面，聯(lián)想智能展示中心將在今年6月開幕，展現(xiàn)出未來新型生活方式的家居場景;在升級服務方案層面，聯(lián)想打造的“想幫幫”智慧家庭解決方案涵蓋“基礎網絡服務、智能安防、智慧環(huán)境健康系統(tǒng)、智能影音娛樂系統(tǒng)、智慧便捷生活系統(tǒng)”多個家庭場景，為用戶提供從開門、居住、離家的一站式全生命周期的服務;在加速平臺開放層面，聯(lián)想通過模組補貼“魅影計劃”、免費開放AI語音引擎“麗影”等政策與硬件開發(fā)者、物聯(lián)網設備提供商、內容服務伙伴，打造新的解決方案生態(tài)聯(lián)盟，加強B端產業(yè)融合，描繪場景智能新圖景。這其中，房地產、家裝都會成為新圖景新服務的組成部分。
隨著“場景智能”新時代的到來，連接融合的智慧生活場景將繼續(xù)進化。此次聯(lián)想以開放生態(tài)入局智能家居，將攜手生態(tài)伙伴，打破單一品類的物聯(lián)設備、內容服務等，為用戶提供全品類、統(tǒng)一化、全屋綜合產品和服務體驗，創(chuàng)造新型生活方式。
