作為全球化數(shù)字資產(chǎn)端到端解決方案提供商,云和恩墨為大地保險(xiǎn)新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)范設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)規(guī)劃、基礎(chǔ)環(huán)境測(cè)試驗(yàn)證、上線遷移保障和知識(shí)傳遞等全面服務(wù),保障了大地保險(xiǎn)新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)靈活、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,助力客戶成功。
當(dāng)前,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面臨著全面深化改革的階段性使命,行業(yè)需要加快發(fā)展,才能更好地服務(wù)于社會(huì)需求。在新的時(shí)代背景下,中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“大地保險(xiǎn)”)推出了“三新三聚焦”戰(zhàn)略,即新模式,聚焦客戶;新業(yè)態(tài),聚焦布局;新系統(tǒng),聚焦科技,推進(jìn)大地保險(xiǎn)的“線上化、數(shù)字化、智能化”建設(shè)。同時(shí),隨著中國(guó)大地“保險(xiǎn)+科技”模式轉(zhuǎn)型的不斷深入,以及消費(fèi)場(chǎng)景化和個(gè)性化需求的悄然發(fā)酵,作為支持保險(xiǎn)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),迎來(lái)重構(gòu)的使命和換代的轉(zhuǎn)機(jī)。
中國(guó)大地保險(xiǎn)推出的新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)系全球首個(gè)“原生云架構(gòu)的大型保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)”。新系統(tǒng)顛覆性采用了“微服務(wù)+私有云”的架構(gòu)。在大型保險(xiǎn)核心系統(tǒng)中,這是首例,將從系統(tǒng)層面極大提升業(yè)務(wù)處理效率。
科技進(jìn)化,進(jìn)入4G云時(shí)代是保險(xiǎn)行業(yè)的必然選擇
國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)大都處于第三代3G瀏覽器時(shí)代。對(duì)于當(dāng)下爆發(fā)式增長(zhǎng)的市場(chǎng)和客戶需求,第三代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)已逐漸滯后。實(shí)際上,近年來(lái)各大保險(xiǎn)主體在搭建第四代新系統(tǒng)方面已經(jīng)有所動(dòng)作,只是目前尚未取得明顯進(jìn)展和突破。
從技術(shù)角度來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)行業(yè)主要經(jīng)歷了三個(gè)階段。
1. 第一代是記賬和大型機(jī)形式的1G Cobol時(shí)代,Cobol主要用于記賬、紙質(zhì)手工錄入以及傳真為主的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。由于維護(hù)成本高、不能靈活支持各種新流程、新設(shè)備等問(wèn)題,已逐步被替換。
2. 第二代是分布式運(yùn)營(yíng)的2G客戶端時(shí)代,每個(gè)客戶端都需要安裝軟件。并且每次升級(jí)系統(tǒng),每臺(tái)客戶端設(shè)備都需要逐一升級(jí),目前國(guó)內(nèi)還有少量保險(xiǎn)公司在使用。
3. 第三代是聚焦內(nèi)部連接和效率的3G瀏覽器時(shí)代,基于Java和瀏覽器的核心系統(tǒng),是目前國(guó)內(nèi)絕大部分保險(xiǎn)公司都在使用的核心系統(tǒng)。
但隨著保險(xiǎn)公司客戶數(shù)量和保單保費(fèi)規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),以及諸如退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、分時(shí)車險(xiǎn)等創(chuàng)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品的井噴,3G 的核心技術(shù)已無(wú)法適應(yīng)核心系統(tǒng)要求。于是可以稱之為第四代4G云時(shí)代的開放API 系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,也是保險(xiǎn)行業(yè)必然的選擇。
國(guó)內(nèi)首個(gè)第四代保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)意義非凡:新產(chǎn)品開發(fā)由1個(gè)月到以天計(jì)、渠道對(duì)接實(shí)現(xiàn)三個(gè)月到3天華麗轉(zhuǎn)變、新產(chǎn)品開發(fā)由1個(gè)月到以天計(jì)、頁(yè)面操作效率提升40%。
在4G云時(shí)代,融合云、微服務(wù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),實(shí)現(xiàn)了從內(nèi)部連接到外部連接的API系統(tǒng)搭建,方便開發(fā)者在API平臺(tái)上快速構(gòu)建API應(yīng)用。面向互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),API系統(tǒng)能夠高效處理高頻、海量、流程高度自動(dòng)化的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。從內(nèi)部到外部連接的全業(yè)務(wù)鏈條,使保險(xiǎn)公司可以在中臺(tái)快速高頻地完成業(yè)務(wù)交易,然后再把完成后的保單和各種數(shù)據(jù)放到后臺(tái),從而不影響對(duì)外客戶服務(wù),實(shí)現(xiàn)0秒級(jí)系統(tǒng)切換。
據(jù)介紹,大地保險(xiǎn)新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)以第四代保險(xiǎn)技術(shù)為支撐,采用最新的云化架構(gòu),與傳統(tǒng)新業(yè)務(wù)上線前需經(jīng)過(guò)復(fù)雜的流程申請(qǐng)購(gòu)買服務(wù)器不同,新系統(tǒng)運(yùn)行在私有云+微服務(wù)上,通過(guò)虛機(jī)建設(shè)和系統(tǒng)內(nèi)置的應(yīng)用模板即可完成應(yīng)用部署,行業(yè)內(nèi)需要1個(gè)月開發(fā)上線的新產(chǎn)品,新系統(tǒng)只需要2天。新系統(tǒng)還將開放API平臺(tái),渠道對(duì)接將由3個(gè)月縮短為三天?;诖?,在用戶交互方面,整體頁(yè)面操作效率可以提升40%。
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司總經(jīng)理陳勇在公開的采訪中表示,新一代智能科技蓬勃興起,沖擊著全球經(jīng)濟(jì)生態(tài),在此之下保險(xiǎn)企業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念,新技術(shù)浪潮不是現(xiàn)有業(yè)務(wù)的威脅,而是保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的“爆發(fā)窗口”,大地保險(xiǎn)將借力科技不斷地推動(dòng)保險(xiǎn)高質(zhì)量的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)用戶、保險(xiǎn)公司、合作伙伴及行業(yè)的共贏。
科技助力變革,中國(guó)大地保險(xiǎn)科技轉(zhuǎn)型成效明顯
伴隨著科技轉(zhuǎn)型步伐的步步深入,中國(guó)大地保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型成效逐漸顯現(xiàn),業(yè)務(wù)架構(gòu)不斷優(yōu)化,規(guī)模、效益、合規(guī)風(fēng)控均優(yōu)于市場(chǎng)。2018年中國(guó)大地保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入426億元,同比增長(zhǎng)14.2%,躋身財(cái)險(xiǎn)公司行業(yè)第五名,其中非車險(xiǎn)保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)54.5%,增速大幅領(lǐng)先市場(chǎng)。? 至此,中國(guó)大地保險(xiǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)增速連續(xù)四年優(yōu)于行業(yè),市場(chǎng)份額也從2015年的3.16%,上升至3.6%。
隨著中國(guó)大地保險(xiǎn)2019年前四個(gè)月經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)出爐,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的健康升級(jí)又一次得到印證,2019年前三個(gè)月中國(guó)大地保險(xiǎn)增速持續(xù)高于市場(chǎng),且看到非車險(xiǎn)增速顯著,健康險(xiǎn)增速高達(dá)43%,優(yōu)于行業(yè)成為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新端口。中國(guó)大地保險(xiǎn)近兩年呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性規(guī)模增長(zhǎng),其“三新三聚焦”戰(zhàn)略的科技轉(zhuǎn)型對(duì)其有直接促進(jìn)作用。
2017年,中國(guó)大地保險(xiǎn)積極推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,啟動(dòng)了核心戰(zhàn)略CICS項(xiàng)目,確立了“三新三聚焦”戰(zhàn)略:新模式,聚焦客戶,新業(yè)態(tài),聚焦布局,新系統(tǒng),聚焦科技。旨在打造科技驅(qū)動(dòng)的客戶綜合經(jīng)營(yíng)體系。可理解為以科技為中心的,各方綜合整合、重構(gòu)、提升的轉(zhuǎn)型,每一個(gè)項(xiàng)業(yè)務(wù)中,都體現(xiàn)著科技轉(zhuǎn)型的滲透,取得了如上驕人的成績(jī)。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)架構(gòu)對(duì)于IT系統(tǒng)的價(jià)值
在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背后,是整體IT架構(gòu)的革新。IT架構(gòu)是指導(dǎo)IT投資和設(shè)計(jì)決策的IT框架,是建立企業(yè)信息系統(tǒng)的綜合藍(lán)圖,包括數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)三部分,而數(shù)據(jù)架構(gòu)是IT架構(gòu)的核心,數(shù)據(jù)是企業(yè)最直接、最有價(jià)值的資產(chǎn)。
企業(yè)在數(shù)據(jù)架構(gòu)的建設(shè)上會(huì)考慮多方面進(jìn)行規(guī)劃,數(shù)據(jù)架構(gòu)包括數(shù)據(jù)之間的整合、數(shù)據(jù)的邏輯關(guān)系、數(shù)據(jù)的治理與應(yīng)用,對(duì)于數(shù)據(jù)架構(gòu)的建設(shè)會(huì)貫穿于企業(yè)IT架構(gòu)的整個(gè)過(guò)程,從最初的簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)治理到最終的數(shù)據(jù)決策分析。
云和恩墨作為數(shù)據(jù)資產(chǎn)端到端解決方案提供商,和大地保險(xiǎn)建立了近10年的伙伴關(guān)系,在舊系統(tǒng)的服務(wù)和新系統(tǒng)的規(guī)劃中,全力以赴,助力用戶的系統(tǒng)建設(shè)革新和底層技術(shù)的更新?lián)Q代,為用戶的業(yè)務(wù)領(lǐng)先保駕護(hù)航。新系統(tǒng)架構(gòu)中,即包含了Oracle數(shù)據(jù)庫(kù),又融合了MySQL、MongoDB、Redis 等開源產(chǎn)品,形成混合數(shù)據(jù)架構(gòu),同時(shí)兼顧容災(zāi)和高可用,成就混合數(shù)據(jù)庫(kù)云模式的架構(gòu)藍(lán)圖。
通過(guò)對(duì)于用戶業(yè)務(wù)的深入理解和調(diào)研,根據(jù)項(xiàng)目的整體架構(gòu),云和恩墨針對(duì)新核心數(shù)據(jù)庫(kù)體系架構(gòu)、建設(shè)實(shí)施及運(yùn)維體系進(jìn)行了分析規(guī)劃,致力于幫助用戶打造穩(wěn)定高性能的數(shù)據(jù)核心,系統(tǒng)設(shè)計(jì)和后期運(yùn)維的關(guān)鍵點(diǎn)包括:
云和恩墨還圍繞了大地保險(xiǎn)新核心系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)架構(gòu)規(guī)劃、測(cè)試驗(yàn)證、上線保障和知識(shí)傳遞等服務(wù):
1. 架構(gòu)規(guī)劃服務(wù):通過(guò)對(duì)新核心數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)架構(gòu)、版本選擇、配置等方面的規(guī)劃設(shè)計(jì),選擇最優(yōu)數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu),主要服務(wù)內(nèi)容:
2. 測(cè)試驗(yàn)證服務(wù):根據(jù)規(guī)劃設(shè)計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行功能、性能測(cè)試,確認(rèn)系統(tǒng)滿足設(shè)計(jì)要求:
3. 上線保障服務(wù):云和恩墨長(zhǎng)期在Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)領(lǐng)域的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),為大地保險(xiǎn)此次新核心服務(wù)項(xiàng)目制定“立足當(dāng)前現(xiàn)狀、緊跟發(fā)展趨勢(shì)、主動(dòng)被動(dòng)結(jié)合、逐步落實(shí)提高”的運(yùn)維原則,為達(dá)到保險(xiǎn)提供全方位的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
4. 知識(shí)傳遞服務(wù):新核心數(shù)據(jù)庫(kù)涉及平臺(tái)、架構(gòu)、版本變化,通過(guò)培訓(xùn)快速了解新功能、新特性,同時(shí)快速積累運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。
云和恩墨為何贏得客戶的信任?
云和恩墨是全球化數(shù)據(jù)資產(chǎn)端到端解決方案提供商,以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),成就未來(lái)”為使命,以客戶最核心的數(shù)據(jù)資產(chǎn)為中心,圍繞業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和IT基礎(chǔ)架構(gòu)提供高價(jià)值的產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù),業(yè)務(wù)范圍包括數(shù)據(jù)服務(wù)、云化IT設(shè)施、智能化開發(fā)運(yùn)維一體化軟件、數(shù)據(jù)科學(xué)與智能、IT人才教育等方面。
云和恩墨持續(xù)匯聚來(lái)自不同領(lǐng)域頂尖的技術(shù)專家,以專業(yè)人才為用戶提供最具價(jià)值的專業(yè)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)目前包括: Oracle ACE總監(jiān)、Oracle ACE、SQL大賽冠軍、MySQL專家和數(shù)十位OCM認(rèn)證大師。 核心專家包括:
同時(shí)為了更好地服務(wù)用戶,云和恩墨還將團(tuán)隊(duì)智慧提煉升華,研發(fā)出一系列軟件產(chǎn)品,通過(guò)產(chǎn)品,為用戶提供自主的數(shù)據(jù)運(yùn)維管理平臺(tái)! 目前公司自主研發(fā)的產(chǎn)品主要有:
云和恩墨深知,用戶的數(shù)據(jù)平臺(tái)承載著企業(yè)命脈,是信息技術(shù)時(shí)代企業(yè)的核心資產(chǎn),為高效的服務(wù)和保障用戶的數(shù)據(jù)核心,云和恩墨堅(jiān)持以專注不斷深耕,以專業(yè)成就所托,以靈動(dòng)快速響應(yīng)。
全面云化時(shí)代,技術(shù)共贏
保險(xiǎn)無(wú)疑是一個(gè)典型的“信息化產(chǎn)業(yè)”??萍嫉陌l(fā)展與進(jìn)步給保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)不僅有機(jī)遇,更有挑戰(zhàn)。但無(wú)論是把握機(jī)遇,還是面對(duì)挑戰(zhàn),信息化建設(shè),特別是信息化基礎(chǔ)建設(shè)至關(guān)重要,它不僅需要行業(yè)的集體共識(shí),更需要行業(yè)的共同努力。全面云化時(shí)代,云和恩墨愿以強(qiáng)勁的技術(shù)實(shí)力,以客戶需求為導(dǎo)向,從基礎(chǔ)設(shè)施到頂層設(shè)計(jì),從業(yè)務(wù)功能到服務(wù)效果,真正助力大地保險(xiǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程,共同探索金融科技新發(fā)展。