公有云業(yè)務(wù)的一大特點(diǎn),是面向市場需求,研發(fā)一系列標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,并進(jìn)行大范圍、大規(guī)模推廣應(yīng)用,以產(chǎn)品和服務(wù)來引領(lǐng);而“私有云”則有所不同,偏重于“外包式”的定制開發(fā),以客戶開拓、項(xiàng)目攻關(guān)為核心。在優(yōu)刻得創(chuàng)業(yè)初期,國內(nèi)公有云發(fā)展勢頭剛剛顯現(xiàn),優(yōu)刻得也面臨著做“公有云”還是“私有云”的抉擇:選擇“私有云”,就意味著更可預(yù)期的項(xiàng)目收益、較低的研發(fā)投入、較為熟悉的業(yè)務(wù)模式,對于急需資金而且獨(dú)立發(fā)展的優(yōu)刻得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言,這無疑是一大誘惑;選擇公有云,就代表著長期的技術(shù)探索、大量的資源投入、不明朗的市場回報,這顯然需要充分的決心和信心。

憑借著在IT行業(yè)豐富的經(jīng)驗(yàn)、對云服務(wù)大趨勢的深入洞察,UCloud創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做出了重要的戰(zhàn)略抉擇,跟私有云的短期誘惑說再見,聚焦公有云的長期價值。這個決策的背后邏輯在于,私有云的商業(yè)模式過于注重客戶的定制化需求,短期收益的背后,是大量的非標(biāo)研發(fā)、項(xiàng)目攻關(guān)、客戶關(guān)系開拓和維護(hù);且私有云的技術(shù)路線和經(jīng)驗(yàn)無法有效應(yīng)對公有云的超大規(guī)模集群、多元化產(chǎn)品服務(wù)、跨區(qū)域數(shù)據(jù)管理、海量客戶等諸多特點(diǎn);因此,在當(dāng)時如果選擇私有云,很大程度上就意味著無緣公有云的發(fā)展浪潮。而公有云的商業(yè)模式盡管需要大規(guī)模投入,卻存在著天然的吸引力和巨大的價值:靈活彈性——用戶更為高效的利用和管理IT資源;規(guī)模經(jīng)濟(jì)——用戶享受云廠商規(guī)模化服務(wù)帶來的低廉成本;高度可用——用戶更為便捷的備份和恢復(fù)數(shù)據(jù),最大程度確保業(yè)務(wù)連續(xù)性;這些價值的基礎(chǔ),是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和可復(fù)制的服務(wù),一個研發(fā)團(tuán)隊(duì)、一項(xiàng)研發(fā)成果可以服務(wù)海量客戶,進(jìn)而能夠產(chǎn)生長期的、巨大的回報。

做出抉擇不易,堅(jiān)守選擇更難。彼時,國內(nèi)的公有云行業(yè)整體處于爆發(fā)前夜,阿里云還在摸索前行、騰訊云也是起步不久。優(yōu)刻得選擇公有云,沒有捷徑可走,唯有從底層產(chǎn)品和服務(wù)入手、從機(jī)房資源投入起步,一方面“啃技術(shù)硬骨頭”,在虛擬化、計(jì)算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等云平臺基礎(chǔ)技術(shù)方面展開研發(fā)攻關(guān),逐步掌握了大規(guī)模集群管理、軟件定義網(wǎng)絡(luò)、分布式存儲、分布式數(shù)據(jù)庫、負(fù)載均衡等公有云關(guān)鍵技術(shù)、核心技術(shù);一方面還要“燒錢”擴(kuò)充服務(wù)器集群和數(shù)據(jù)中心,為不斷增長的客戶提供服務(wù)。在市場開拓方面,優(yōu)刻得精準(zhǔn)把握了互聯(lián)網(wǎng)游戲行業(yè)興起的趨勢,并針對其網(wǎng)絡(luò)高并發(fā)的痛點(diǎn)需求研發(fā)出解決方案,吸引了包括“刀塔傳奇”在內(nèi)的大量游戲客戶;依托這一細(xì)分行業(yè)的突破,優(yōu)刻得走上了良性發(fā)展的道路,業(yè)務(wù)也逐漸延伸至電商、社交、視頻等泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),并進(jìn)一步吸引了許多傳統(tǒng)行業(yè)客戶,成為中國云服務(wù)浪潮中“特立獨(dú)行”而又快速成長的“弄潮兒”。

以市場業(yè)績檢驗(yàn)和打磨產(chǎn)品、同時吸引社會資本,以資本投入進(jìn)一步反哺技術(shù)研發(fā)和資源擴(kuò)張。優(yōu)刻得的產(chǎn)品和服務(wù)不斷擴(kuò)展,逐步形成相當(dāng)完備的公有云產(chǎn)品線,并在全球范圍內(nèi)部署了高度互聯(lián)的數(shù)據(jù)中心,成為國內(nèi)領(lǐng)先的云服務(wù)商。目前,優(yōu)刻得已經(jīng)在全球建立了30個數(shù)據(jù)中心,覆蓋東南亞、歐洲、南美洲、北美洲、非洲等地理區(qū)域,為中國企業(yè)踐行“一帶一路”倡議、業(yè)務(wù)出海提供了多元化的選擇和完善的服務(wù)。

全面布局——客戶為先,積極布局多元化場景

“客戶的需求就是我們下一個產(chǎn)品。”在2018年12月的Think in Cloud大會(優(yōu)刻得主辦的用戶大會)上,優(yōu)刻得創(chuàng)始人兼CEO季昕華再次強(qiáng)調(diào)了這一理念。在此次大會上,優(yōu)刻得針對有云化或虛擬化需求、卻受安全或合規(guī)限制,短期無法使用公有云的客戶,發(fā)布了新一代輕量級IaaS平臺——UCloudStack,可用于諸如企業(yè)內(nèi)部的私有云、垂直行業(yè)云或政務(wù)云、智慧城市等多元化場景。UCloudStack的核心技術(shù)——高性能虛擬化核心、分布式存儲、分布式網(wǎng)絡(luò)、云管理平臺等,都脫胎于久經(jīng)市場考驗(yàn)和迭代優(yōu)化的優(yōu)刻得公有云,從而具備安全穩(wěn)定、快速部署、智能調(diào)度、可靠可用等特點(diǎn),并且可以和優(yōu)刻得公有云“無縫打通”、深度集成,為用戶提供完善的混合云體驗(yàn)。

事實(shí)上,優(yōu)刻得在混合云、私有云領(lǐng)域的探索遠(yuǎn)早于UCloudStack。優(yōu)刻得起步于公有云,壯大于公有云,卻始終對中國的云服務(wù)市場有著自己的思考和洞見。在深耕國內(nèi)市場的過程中,優(yōu)刻得很早就認(rèn)識到混合云應(yīng)用、私有化部署在許多傳統(tǒng)行業(yè)中的大量需求:例如傳統(tǒng)金融行業(yè)對數(shù)據(jù)管理合規(guī)性的要求、制造業(yè)對于本地化管理和使用數(shù)據(jù)的偏好、安防領(lǐng)域敏感數(shù)據(jù)的本地處理等。對此,優(yōu)刻得進(jìn)行了長期探索:

早在2014年,優(yōu)刻得就推出了物理云主機(jī)和云主機(jī)相互打通的混合云服務(wù),使得用戶得以將高性能需求的服務(wù)(例如面向高并發(fā)需求的數(shù)據(jù)庫)部署在物理云主機(jī)、將一般服務(wù)(如面向普通個人用戶前端服務(wù))部署在虛擬云主機(jī),同時又實(shí)現(xiàn)了二者的高度互聯(lián)、順暢互通。這一兼顧高性能和高可用的混合云方案一經(jīng)推出,就獲得了用戶的極大認(rèn)可和廣泛采用。目前,步步高、智能云科、有贊等,都采用了優(yōu)刻得的混合云服務(wù)。

2016年,優(yōu)刻得與當(dāng)時全球領(lǐng)先的開源云計(jì)算廠商Mirantis成立了合資公司UMCloud,后轉(zhuǎn)為優(yōu)刻得100%控股。UMCloud專注于打造企業(yè)級私有云產(chǎn)品和服務(wù),涵蓋私有云平臺、托管云服務(wù)、分布式云存儲等,并且與優(yōu)刻得公有云實(shí)現(xiàn)深度融合和打通,為不同場景、不同需求的客戶提供優(yōu)質(zhì)的私有云、混合云體驗(yàn)。UMCloud的產(chǎn)品和服務(wù)為優(yōu)刻得進(jìn)軍運(yùn)營商、政府、大型企業(yè)、金融等行業(yè)提供了“彈藥”支持,收獲了中國郵政儲蓄銀行、中國移動咪咕視頻等重量級傳統(tǒng)企業(yè)客戶。

2017年,面向運(yùn)營商、金融等領(lǐng)域的大機(jī)構(gòu)或集團(tuán)企業(yè),優(yōu)刻得推出了極具特色“專有云”產(chǎn)品和服務(wù)。專有云的基本理念,是將優(yōu)刻得先進(jìn)的公有云平臺能力,定制化的部署給客戶。這些大型客戶通過部署優(yōu)刻得專有云,可以快速、“一站式”地獲得對內(nèi)或?qū)ν廨敵龊瓦\(yùn)營“云”的能力。同時,專有云客戶無需操心云平臺層面的運(yùn)維工作,諸如升級、補(bǔ)丁、云產(chǎn)品故障解決等事務(wù)統(tǒng)統(tǒng)交給優(yōu)刻得處理。既賦能客戶、又化繁為簡,優(yōu)刻得專有云迅速獲得了業(yè)界的廣泛關(guān)注和客戶的積極反響,比如上海移動就與優(yōu)刻得合作推出了移動U云,為長三角地區(qū)的政企客戶提供云服務(wù)。

綜合以上,不同于公有云用戶,私有化或多元場景的客戶,需要的往往不是一款直接落地部署的產(chǎn)品,而是全生命周期的技術(shù)服務(wù)和支持,包括部署前的規(guī)劃和部署后的系統(tǒng)運(yùn)維。優(yōu)刻得的專有云、私有云等服務(wù)很好地解決了這個難題:在部署之前,與用戶共同制定詳實(shí)方案,并聚焦于高效率、模塊化、自動化的部署實(shí)施;而在運(yùn)維方面,優(yōu)刻得既可以幫助客戶進(jìn)行全生命周期運(yùn)維,也可以向用戶開放相關(guān)工具和實(shí)踐,協(xié)助客戶進(jìn)行自運(yùn)維。

CBA戰(zhàn)略——打造平臺,大數(shù)據(jù)和AI深度賦能

除了在云業(yè)務(wù)形態(tài)上多元布局,優(yōu)刻得在大數(shù)據(jù)、人工智能兩大方面持續(xù)發(fā)力、大力投入,已經(jīng)產(chǎn)生了豐富的成果。

“CBA”戰(zhàn)略,是優(yōu)刻得提出并長期踐行的發(fā)展戰(zhàn)略,其背后蘊(yùn)含的是優(yōu)刻得對于云、大數(shù)據(jù)和AI的深度思考。優(yōu)刻得認(rèn)為,在大數(shù)據(jù)和人工智能時代,云平臺無疑是“底座”、是無處不在的基礎(chǔ)設(shè)施,將云平臺做好做優(yōu),是賦能廣大行業(yè)的基礎(chǔ)性工作;而云上大數(shù)據(jù)的價值創(chuàng)造,需要以數(shù)據(jù)全生命周期的打通、數(shù)據(jù)安全可控流通為基礎(chǔ)和保障;在大數(shù)據(jù)充分沉淀、深度挖掘和分析、安全流通的基礎(chǔ)上,現(xiàn)在大熱的人工智能技術(shù)才可以充分發(fā)揮能量,創(chuàng)造出面向豐富場景和需求的應(yīng)用,產(chǎn)生巨大價值。

大數(shù)據(jù)時代,各行各業(yè)都在深入挖掘海量數(shù)據(jù)以提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。智能制造、車聯(lián)網(wǎng)、智能監(jiān)控等典型場景的興起,帶來了更為廣闊的大數(shù)據(jù)分析需求。對此,優(yōu)刻得以“大數(shù)據(jù)全生命周期應(yīng)用”為著力點(diǎn),打造了數(shù)據(jù)傳輸、大數(shù)據(jù)搜索、大數(shù)據(jù)分析框架、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)湖、數(shù)據(jù)可視化等一系列相互貫通的產(chǎn)品和服務(wù),形成了功能豐富的“一站式”大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺,為用戶帶來了高效、便捷的大數(shù)據(jù)應(yīng)用體驗(yàn)。

同時,在政企、醫(yī)療、咨詢等多個傳統(tǒng)領(lǐng)域,存在著嚴(yán)重的“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象——數(shù)據(jù)擁有方難以安全可控的分享數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)需求方無法便捷高效的獲得信息,這也成為了制約大數(shù)據(jù)應(yīng)用和價值挖掘的一大障礙。為了打破數(shù)據(jù)孤島、解決數(shù)據(jù)安全可控流通的難題,優(yōu)刻得創(chuàng)新性的打造了“安全屋”產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)所有權(quán)和使用權(quán)的分離;就類似于,數(shù)據(jù)所有者將數(shù)據(jù)放在一個“安全沙盒”內(nèi),而數(shù)據(jù)使用者可以通過“安全屋”提供的各種工具,在所有者授權(quán)和管控下進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,且只能得到分析結(jié)果而無法獲得原始數(shù)據(jù)。“安全屋”的面世,為基于大數(shù)據(jù)的協(xié)同創(chuàng)新提供了良好條件和充分保障。

在AI方面,優(yōu)刻得堅(jiān)持賦能和服務(wù)AI場景應(yīng)用。AI應(yīng)用的開發(fā),需要大量的底層計(jì)算資源保障,也需要軟件平臺的支撐。而計(jì)算資源往往是AI企業(yè)特別是初創(chuàng)型AI企業(yè)面臨的一大痛點(diǎn)。為了解決上述需求,優(yōu)刻得推出了GPU云主機(jī)和GPU可用區(qū),為AI客戶和合作伙伴提供海量高可用的專用計(jì)算資源;同時,優(yōu)刻得也為客戶打造了AI應(yīng)用開發(fā)平臺,使得AI客戶可以完全聚焦于AI算法的開發(fā)、訓(xùn)練和應(yīng)用,無需關(guān)心底層平臺,進(jìn)而充分發(fā)揮和發(fā)展自身的能力,為他們的用戶創(chuàng)造價值。此外,優(yōu)刻得還針對一些基礎(chǔ)共性的AI場景進(jìn)行專項(xiàng)研發(fā),在諸如文字識別、語義分析、內(nèi)容鑒別等方面打造精品服務(wù),為AI客戶提供多元化的底層支持。

邁向未來——堅(jiān)守中立,服務(wù)全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

當(dāng)前,云服務(wù)市場正在發(fā)生深刻變革。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下,傳統(tǒng)行業(yè)對云服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)從“不認(rèn)識”、“不敢用”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙D(zhuǎn)型”、“求改變”,云廠商迎來了全新的、重大的市場機(jī)遇;而回到云服務(wù)本身,數(shù)字化轉(zhuǎn)型天然存在著場景多元化、需求多樣化的特點(diǎn),公有云、私有云、混合云多云并存、相互配合、共同發(fā)展的局面,將是長期趨勢,這又對云廠商的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等提出更高的要求。

在這一趨勢下,各云廠商在互聯(lián)網(wǎng)“紅海市場”激烈博弈的同時,均瞄準(zhǔn)了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這一更為廣闊的“藍(lán)海市場”。阿里云近年來一直面向制造、物流、政務(wù)、醫(yī)療等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)力、尋求突破;騰訊云也將企業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為未來工作重心;華為云則繼承了華為的B2B基因,在政務(wù)云、企業(yè)云等方面不斷發(fā)展和開拓;電信天翼云結(jié)合自身在IDC和網(wǎng)絡(luò)方面的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)勢,致力于走出一條“云網(wǎng)融合”、服務(wù)產(chǎn)業(yè)的新路子。

而優(yōu)刻得則早已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)初期就已經(jīng)打下了服務(wù)全行業(yè)的理念基礎(chǔ)——“中立”。優(yōu)刻得專注于云服務(wù)、絕對不與客戶業(yè)務(wù)發(fā)生競爭——無論客戶是什么行業(yè);客戶可以放心的使用優(yōu)刻得的優(yōu)質(zhì)云服務(wù),而無需擔(dān)心數(shù)據(jù)被“窺探”、被“研究”、被“利用”。優(yōu)刻得堅(jiān)守中立,行業(yè)客戶得到安全,雙方得以相互信賴,這也正是優(yōu)刻得“中立、安全、可信賴”核心理念的出發(fā)點(diǎn)。

展望未來,優(yōu)刻得將立足現(xiàn)有業(yè)務(wù)和能力、持續(xù)深化多元化布局、推動實(shí)現(xiàn)更大的突破。隨著規(guī)模效應(yīng)的進(jìn)一步凸顯,產(chǎn)品服務(wù)的持續(xù)迭代,優(yōu)刻得的公有云業(yè)務(wù)將持續(xù)加速擴(kuò)張;而針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型之中私有云、混合云等業(yè)務(wù)需求的增長和業(yè)務(wù)形態(tài)的發(fā)展,優(yōu)刻得也已經(jīng)“彈藥飽滿”、取得突破,在未來預(yù)計(jì)將進(jìn)一步“攻城略地”、在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中大展宏圖。

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