(右側(cè)小圖中綠色為聯(lián)通數(shù)據(jù),黃色為京東數(shù)據(jù),紅色為城市操作系統(tǒng)整合后的數(shù)據(jù))

據(jù)了解,“智能選址”是京東數(shù)字科技戰(zhàn)略投資智慧足跡后的首個(gè)落地產(chǎn)品。智慧足跡公司CEO李振軍表示,基于城市計(jì)算平臺(tái)、數(shù)字網(wǎng)關(guān)以及雙方線上線下的數(shù)據(jù)資源,在保證雙方數(shù)據(jù)安全且不出戶前提下,我們共同開發(fā)了“智能選址”產(chǎn)品,該產(chǎn)品可以解決店鋪“開在哪里,開多少家”的問題,并制定產(chǎn)品的銷售策略,從而有效提升店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

(“智能選址”產(chǎn)品融合了城市多源數(shù)據(jù),且與消費(fèi)關(guān)聯(lián)度高)

AI算法深度洞察,克服人工選址缺陷

信息來(lái)源單一、洞察深度有限、人力成本升高、選址標(biāo)準(zhǔn)參差不齊等問題,長(zhǎng)期困擾著線下門店的選址和經(jīng)營(yíng)。如今,隨著大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)的廣泛應(yīng)用,數(shù)字科技能力正在為線下實(shí)體店創(chuàng)造新的成長(zhǎng)機(jī)遇。

事實(shí)上,傳統(tǒng)的線下選址辦法是由專業(yè)人員前往實(shí)地考察,并對(duì)當(dāng)?shù)乜土鳌⒅苓叚h(huán)境定位、設(shè)施齊全程度等進(jìn)行綜合評(píng)估后制定。但是純?nèi)斯ぴu(píng)估的方式不僅周期長(zhǎng)、人力消耗大,而且容易造成信息瑣碎、缺乏多元化數(shù)據(jù)維度印證等問題,以至于無(wú)法形成有效洞察。京東城市與智慧足跡聯(lián)手打造的“智能選址”,通過對(duì)數(shù)據(jù)的全面挖掘,提取出有價(jià)值的信息,從而幫助線下實(shí)體店尋找到新的商業(yè)機(jī)會(huì)。

首先,“智能選址”融合了京東的商圈消費(fèi)以及移動(dòng)、聯(lián)通、電信三網(wǎng)占比數(shù)據(jù),再加上聯(lián)通人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、門店數(shù)據(jù)等信息,數(shù)據(jù)維度多且與消費(fèi)關(guān)聯(lián)度高。其次,“智能選址”擁有先進(jìn)的AI算法,其“多源數(shù)據(jù)融合技術(shù)”實(shí)現(xiàn)基于多方數(shù)據(jù)的聯(lián)合建模和深度學(xué)習(xí),能夠精確提取出高營(yíng)收門店的特征,為選址評(píng)估提供可靠指引。

以聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳選址為例,“智能選址”利用AI技術(shù)對(duì)海量歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出了影響門店選址的5大指標(biāo)體系,即人口特征、消費(fèi)特征、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、環(huán)境業(yè)態(tài)和交通路網(wǎng)??梢钥吹?,”智能選址”不僅將常見的“客流”等評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)納入其中,還將無(wú)法通過調(diào)研準(zhǔn)確生成的“人口特征”和更深層次的“消費(fèi)特征”等也納入指標(biāo)體系之中。通過深入的行業(yè)洞察、人群洞察,“智能選址”幫助商家省去了“海選”的過程,直接進(jìn)入“精選”階段,極大提升了選址精確度、節(jié)省了調(diào)研成本。

值得關(guān)注的是,“智能選址”的落地場(chǎng)景不僅限于零售行業(yè),還可廣泛應(yīng)用于金融行業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)選址、旅游景區(qū)的游客洞察、智能城市的規(guī)劃建設(shè)、物流倉(cāng)儲(chǔ)管理等。據(jù)了解,國(guó)內(nèi)某銀行計(jì)劃通過“智能選址”選取100個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),在前期的產(chǎn)品驗(yàn)證過程中,“智能選址”準(zhǔn)確排查出了該銀行當(dāng)前業(yè)績(jī)前10名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),準(zhǔn)確率達(dá)到100%。

定制化經(jīng)營(yíng)策略,幫助實(shí)體店提升銷量額

事實(shí)上,選址僅僅是一家實(shí)體店建立的開始,“如何經(jīng)營(yíng)”則是商家后續(xù)最關(guān)心的問題之一。京東城市與智慧足跡聯(lián)合打造的“智能選址”,不僅能夠精準(zhǔn)提供選址建議,還能夠?yàn)槊恳患业赇佁峁╅L(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)建議,“定制化經(jīng)營(yíng)策略”正是“智能選址”的一大賣點(diǎn)。比如,在大學(xué)周邊就應(yīng)該多去推薦流量較大的月費(fèi)套餐和新型智能手機(jī)產(chǎn)品,這將大大提升線下營(yíng)業(yè)廳的銷售額。

另外,因自身定位和消費(fèi)受眾的差異性,不同商家或者同一商家的不同店面,都非常需要“私人訂制”的銷售策略?!爸悄苓x址”通過人群洞察、地塊特征分析、經(jīng)營(yíng)效能評(píng)估與營(yíng)收測(cè)算、門店點(diǎn)位規(guī)劃、門店總量評(píng)估能力的平臺(tái)化輸出等,為商戶的經(jīng)營(yíng)策略提出建議,幫助商戶實(shí)現(xiàn)自分析、自決策、自運(yùn)營(yíng)。

仍然以聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的選址為例,用戶可以上傳自有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)關(guān)鍵數(shù)據(jù),通過四大類別分析實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有門店的綜合評(píng)估,并對(duì)不同分值門店提供不同的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)策略:“高能效、高分值”門店繼續(xù)保持現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)策略,持續(xù)發(fā)展;“高能效、低分值”門店進(jìn)一步分析高能效原因,保持區(qū)域優(yōu)勢(shì);“低能效、高分值”維持門店店址,解析門店經(jīng)營(yíng)狀況,通過降本增效手段提升門店整體經(jīng)營(yíng)效能;“低能效、低分值”門店裁撤遷址,選取更好的地塊建設(shè)新門店。

京東集團(tuán)副總裁、京東數(shù)字科技副總裁、京東城市總裁鄭宇教授表示,深層次的商業(yè)洞察是“智能選址”產(chǎn)品的核心價(jià)值,基于城市操作系統(tǒng)提供的技術(shù)能力,“智能選址”將數(shù)據(jù)與信息相互融合,從根本上實(shí)現(xiàn)了線下實(shí)體店與周邊環(huán)境的打通,幫助商家進(jìn)一步融入城市智能化、商業(yè)智能化的大趨勢(shì)之中。本次“智能選址”產(chǎn)品發(fā)布只是京東城市與智慧足跡合作的起點(diǎn),未來(lái)雙方將共同為商戶提供更加全面和精準(zhǔn)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)多方合作共贏,共同塑造一個(gè)“線上線下一體化”的智能城市生態(tài)。

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songjy

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