去年，易觀國際對珠三角、長三角以及華中的一些中小企業(yè)集中的地區(qū)進(jìn)行了中小企業(yè)使用服務(wù)器和PC的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)前已經(jīng)在信息系統(tǒng)中使用定制（DIY）服務(wù)器的企業(yè)占到總數(shù)的55.2% ，另外，還有超過1/3的用戶表示將在1年內(nèi)以DIY的形式采購購服務(wù)器作為信息系統(tǒng)核心設(shè)備。
這一調(diào)查表明，很多把成本預(yù)算放在第一位的中小型企業(yè)，將信息化建設(shè)中的非最高級數(shù)據(jù)存儲、甚至業(yè)務(wù)應(yīng)用的一些重要系統(tǒng)都放在了新興的DIY服務(wù)器里，對比同等性能大品牌服務(wù)器整機(jī)高昂的價格，在他們看來，這是為企業(yè)找到了一個節(jié)流的好方法。
用戶的新需求
隨著業(yè)務(wù)應(yīng)用的發(fā)展，用戶逐漸發(fā)現(xiàn)，自己購買的服務(wù)器在使用一段時間以后，因為系統(tǒng)升級其他原因，再也無法滿足現(xiàn)在工作的需求。如果重新購置服務(wù)器設(shè)備，必須支出很大的一筆開銷，而且在不久的將來可能又無法繼續(xù)支持企業(yè)所需的新工作需求。而服務(wù)器相關(guān)技術(shù)準(zhǔn)入門檻非常高，各服務(wù)器廠商之間的技術(shù)又互不兼容，以至于硬件升級一直是讓服務(wù)器用戶頭痛的高額成本問題。在這種形勢下，立足于客戶需求的服務(wù)器定制概念隨之出現(xiàn)。
廠商的突破口
定制服務(wù)器的出現(xiàn)，一方面是用戶的需求所致，另一方面，也是廠商面對殘酷的市場競爭，尋找突破的途徑。一些服務(wù)器上游廠商如INTEL、AMD，以及超微、泰安、技嘉等，迫于市場分額的壓力，開始將自身的產(chǎn)品從等待服務(wù)器整機(jī)廠商訂購配額到主動尋找合適的代理商家，以期通過更多的銷售渠道，獲得更多的收益與市場份額。也是在這種背景下，以成本第一的創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)為主流的服務(wù)器客源把服務(wù)器DIY推到大眾的眼前。
不過，要讓用戶完全接受DIY的模式，廠商還需在兩個方面做好功夫。
專家指出，DIY服務(wù)器，首先要注重質(zhì)量控制。在實際使用過程中，雖然一部分用戶更加看中性能和功能，但是從長遠(yuǎn)來看，就會發(fā)覺：原來性能和功能是怎么也不會到達(dá)質(zhì)量控制那種重要程度的。一個出廠前所有配件都經(jīng)過無數(shù)次運行檢驗后，再被組合成整機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行多項嚴(yán)格的質(zhì)量控制檢測的服務(wù)器，質(zhì)量能差嗎？反過來說，東家一個CPU、西家一塊主板的組裝起來，沒有任何質(zhì)量檢測過程的服務(wù)器，質(zhì)量能好到哪里去？這樣的服務(wù)器，誰能確保它不出問題？
可見，只有嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系才能使所有的硬件問題在出廠之間就被解決，這樣賣到服務(wù)器消費人群手里的時候，才是一個穩(wěn)定、安全、可以實現(xiàn)不間斷持續(xù)工作的服務(wù)器產(chǎn)品。
其次，售后服務(wù)。服務(wù)器是用來運行PC等小負(fù)荷設(shè)備無法承受的任務(wù)量的，萬一碰上服務(wù)器出現(xiàn)故障，而自己也無法解決的時候怎么辦呢？如果售后服務(wù)那一塊被商家縮水，而且恰好碰到服務(wù)器故障怎么辦？因此，廠商的免費上門維修服務(wù)就比自己帶著服務(wù)器去商家店面去維修要省精力、省時間、省錢多了！
總之，由于服務(wù)器檢測與使用日趨復(fù)雜性，以前那種標(biāo)配方式的服務(wù)器思想已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)實市場的需求，而定制思想以及由此繁衍的DIY服務(wù)器概念，分別對于服務(wù)器資源的分配起了很好的引導(dǎo)與優(yōu)化作用，最大程度的滿足了不同用戶群的產(chǎn)品需求。有見于此，筆者預(yù)測，這兩者相互組合的方式必將從現(xiàn)在以至將來的很長一段時間，引領(lǐng)著服務(wù)器購買方式的潮流。
