Murray：我們使用SPEC benchmark作為裸機的基準(zhǔn)單位。因此如果說你想購買200臺電腦，但是你的目的是替代40臺還沒有完全被使用的電腦。你只使用了20%的已有系統(tǒng)，但是你卻要升級400%的容量，這是不被允許的。
記者：你的客戶反響如何呢？
Murray：用戶對如何使用系統(tǒng)十分感興趣，目前他們需要更多的信息，我們開始記錄很多的不同IT服務(wù)來顯示潛在的利用率和增長率。同時，我們?yōu)獒槍Σ煌奶攸c為特定的經(jīng)理人做對比和比較。這樣他們就可以和總經(jīng)理和CIO等管理者來分享這個最好的方法。我們也會記錄自己的數(shù)據(jù)，包括從基礎(chǔ)架構(gòu)和服務(wù)提供商的角度來說，如移植到虛擬化服務(wù)器的比例、虛擬化服務(wù)器的負載如何？諸如此類……
記者：在虛擬化技術(shù)前沿你會怎么做呢??你們有那些進展呢？
Murray：我們已經(jīng)有1000個產(chǎn)品和500個應(yīng)用程序運行在大約70個主機上。在產(chǎn)品空間平均的比率是8個虛擬機一個物理服務(wù)器，在測試和開發(fā)環(huán)境的比率是16比1。我們的目標(biāo)是使所有新的程序運行在虛擬機環(huán)境中；我們不需要回到原來的環(huán)境和最初的應(yīng)用程序來進行虛擬化。
記者：你怎么向你的客戶推銷虛擬服務(wù)器概念呢？
Murray：如果你對這個概念感興趣但是還擔(dān)心性能的話，我們提供免費的測試機會。我們提供退款保證，如果你使用虛擬機后發(fā)現(xiàn)不喜歡它，我們將退還一次簽約的費用和每月的維護費。我們有一個客戶就是這么做的，但是其他的客戶從性能-趨勢的角度考慮每個虛擬機都工作的很好。
記者：你是否發(fā)現(xiàn)一些應(yīng)用程序不能或者說根本就不可能被虛擬化？例如：大型的SQL server數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。
Murray：是的，會有一些，我們會為商業(yè)企業(yè)提供指導(dǎo)。一些程序需要特殊處理-電信程序或者需要特定I/O和NIC卡的安全程序-目前它們都不能被虛擬化。至于其它的都是性能問題。像Exchange或者大負載的程序也許不能很好的工作在低端的虛擬主機空間，但是作為虛擬化目標(biāo)我們并不完全排除Exchange負載。我們監(jiān)視著當(dāng)前系統(tǒng)的性能趨勢，用以判斷這個候選的應(yīng)用程序是否可以滿足對虛擬機的性能需求。我們希望使用RightSizing和虛擬化技術(shù)來作為一種能夠使得用戶重新考慮他們預(yù)算的方法。一個人就可以節(jié)省$100萬，因此我們真的可以改變客戶。
記者：你們使用VMware虛擬化產(chǎn)品嗎？你們的數(shù)據(jù)中心有大型機嗎？
Murray：沒有，我們沒有大型機，我們的商店里也沒有VMware。我們有3個數(shù)據(jù)中心-分別在Redmond, Dublin 和Japan。我們已經(jīng)準(zhǔn)備在一小部分核心地區(qū)部署我們的服務(wù)，一些中型的數(shù)據(jù)中心的設(shè)備包括從少量的服務(wù)器到大型的應(yīng)用環(huán)境。
