教育需求增長下的技術(shù)困境

隨著全民教育、終身教育理念的普及，2009年，開放大學(xué)開始進(jìn)入大眾視野。2016年3月，云南開放大學(xué)在校在籍學(xué)歷教育學(xué)生已達(dá)到11萬余人。面對日益增長的教育需求，后端的信息化水平?jīng)]有及時跟進(jìn)，出現(xiàn)機房老化、信息系統(tǒng)不穩(wěn)定、整體規(guī)劃不合理……等一系列問題，這些硬件上的滯后導(dǎo)致了教育資源共享困難、更給云南開放大學(xué)的技術(shù)運維團隊帶來壓力。

華為云深入教育模式的探索

在深入了解云南開放大學(xué)信息系統(tǒng)升級的需求之后，華為云本著“硬件集群、數(shù)據(jù)集中、應(yīng)用集成”的原則，將學(xué)校重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)部署在成熟的公有云服務(wù)商的云平臺，并為其提供基礎(chǔ)的計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)庫資源、內(nèi)容分發(fā)、安全等級保護整改與測評等相關(guān)的虛擬化資源及相關(guān)服務(wù)。

在合作過程中，華為云團隊著重為云南開放大學(xué)解決了三個難題。

首先，提高了學(xué)校教學(xué)教務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。將數(shù)據(jù)庫部署在華為云的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫服務(wù)上，同時配套使用華為云的分布式數(shù)據(jù)庫中間件，實現(xiàn)分庫分表，可以滿足高并發(fā)的數(shù)據(jù)庫訪問，滿足云南開放大學(xué)在線選課、考試交卷等大并發(fā)場景。配合使用分布式緩存服務(wù)，訪問數(shù)據(jù)庫的性能得到了進(jìn)一步的增強。

其次，降低了信息系統(tǒng)的運維成本。集中運維、減少了資源浪費；數(shù)據(jù)、應(yīng)用集中部署，便于后續(xù)數(shù)據(jù)挖掘。分布全國的華為云CDN 500+加速節(jié)點，極大地提高了包括圖片和視頻在內(nèi)的多媒體教學(xué)資源的傳輸效率。將音視頻內(nèi)容擴展到離用戶最近的地方，有效地解決了網(wǎng)絡(luò)擁擠的狀況。

最后，即開即用，彈性伸縮。華為云的彈性文件服務(wù)，為云南開放大學(xué)建立了大容量（單文件系統(tǒng)10PB）、高可靠（數(shù)據(jù)持久性99.99999999%）、高可用（故障自動遷移，服務(wù)可用性達(dá)99.95%）的文件存儲服務(wù)。從前端門戶，到包含學(xué)分管理、考試系統(tǒng)、招生管理等后端業(yè)務(wù)系統(tǒng)，均采用即開即用的彈性云主機，使系統(tǒng)可以自適應(yīng)各種復(fù)雜情況下的運營壓力。

簡單來說，華為云服務(wù)的應(yīng)用，使教學(xué)交互的過程更加流暢，資源的傳輸更加高效，選課、考勤等教務(wù)系統(tǒng)更加穩(wěn)定，讓師生在先進(jìn)的信息技術(shù)系統(tǒng)下，享受教與學(xué)的快樂。

在升級云南開放大學(xué)信息系統(tǒng)的過程中，華為云團隊也面臨了一些難關(guān)。如今回頭看，有全力為客戶的服務(wù)理念，有共同進(jìn)退的合作伙伴是克服一切的關(guān)鍵。

服務(wù)，讓華為云贏取信任

一邊是技術(shù)專業(yè)團隊，另一邊是教育資深團隊，開始的對話，雙方并不能有效的將需求厘清。為此華為云一方面與客戶深入溝通，領(lǐng)域方面找到了云南開放大學(xué)的第三方應(yīng)用廠家，跟他們側(cè)面了解了云南開放大學(xué)在場景應(yīng)用和業(yè)務(wù)架構(gòu)上面臨問題，提出多輪解決方案，詳細(xì)為云南開放大學(xué)講解，鎖定解決方案。

中國地大物博，在信息化進(jìn)程中，各區(qū)域以及各行業(yè)不可能保持統(tǒng)一的發(fā)展步調(diào)。云南開放大學(xué)的合作始末，云南當(dāng)?shù)氐那阑锇殂y華翔給予華為大力支持，渠道伙伴始終攜手華為，并秉持共同信念：助力教育前行，跨越一切阻礙！

踏入教育領(lǐng)域的華為云，理解“知識互聯(lián)”對教育行業(yè)發(fā)展的推動價值，更明白以“互聯(lián)”為核心的開放大學(xué)，對于縮小教育差距，實現(xiàn)教育資源平等，促進(jìn)教育公平，構(gòu)建終身教育體系有著重要的意義，對那些由于各種原因無法接受傳統(tǒng)教育的人來說，開放大學(xué)是一個助他們圓夢的地方。

同時，開放大學(xué)“不看出身，不看學(xué)歷，不看年齡，不看地域，為每一顆愿意學(xué)習(xí)的心創(chuàng)造平等開放的教育環(huán)境”理念，和華為“希望把數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)智能世界”的愿景十分契合。

華為云希望為更多的需要技術(shù)幫助的教育機構(gòu)貢獻(xiàn)力量，讓“知識互聯(lián)，萬物互聯(lián)”的愿景在教育領(lǐng)域中得以全面實現(xiàn)。

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