B端合作布局開展互聯(lián)網(wǎng)維修實現(xiàn)共贏
近年隨著服務(wù)業(yè)的崛起和居民生活水平的提高,更高品質(zhì)的服務(wù)享受成為人們的普遍追求。聯(lián)通114正是看中極客修創(chuàng)新型的互聯(lián)網(wǎng)維修模式和其在服務(wù)行業(yè)的深遠(yuǎn)影響,率先將極客修的服務(wù)納入到聯(lián)通114生活服務(wù)中,在“北京114”微信及“114生活助手“客戶端””中不僅提供預(yù)約掛號、挪車、送藥、演出票等服務(wù),更通過手機(jī)維修服務(wù)的升級,給廣大用戶提供便利。
除聯(lián)通114外,越來越多的廠商開始采用上門維修的服務(wù)模式。由此,極客修開始與B端企業(yè)聯(lián)合,升級維修服務(wù)。2018年7月,極客修憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力、高效率的交付能力和良好的用戶口碑,成為京東戰(zhàn)略合作伙伴并獲得京東物流&愛回收B輪融資。同期,極客修還拿下OPPO獨家官方上門維修授權(quán),成為手機(jī)上門維修業(yè)最大贏家。
加速布局售后服務(wù)業(yè)搶占維修業(yè)第一高地
目前,極客修已經(jīng)是業(yè)內(nèi)擁有最多企業(yè)合作方的手機(jī)上門維修平臺,作為京東、天貓、國美、蘇寧、58等一線電商平臺的戰(zhàn)略合作伙伴的同時,還獲得了中國平安、中國人保、渤海保險、眾安保險四大保險商的指定授權(quán)。在廠商合作方面,除OPPO、魅族等手機(jī)廠商授權(quán)外,更是業(yè)內(nèi)率先布局智能硬件維修市場的企業(yè),目前已經(jīng)獲得keep跑步機(jī)、Rokid、智伴機(jī)器人等品牌官方授權(quán)。2018年9月,極客修旗下回收業(yè)務(wù)極客收和二手項目極客優(yōu)品已正式上線。2019年,極客修將以更快的速度布局售后行業(yè),以打造3C數(shù)碼全面性維修平臺為目標(biāo)發(fā)起總攻。
根據(jù)極客修平臺發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,平臺期望通過多方合作,打通手機(jī)售前售后及相關(guān)服務(wù)鏈,將便捷的手機(jī)上門維修服務(wù)帶給廣大用戶。借助聯(lián)通114在大眾生活的影響力,將有更多的用戶了解上門維修,認(rèn)識極客修的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
極客修于2015年2月成立,經(jīng)過3年的業(yè)務(wù)模式的打磨,已經(jīng)成為擁有服務(wù)覆蓋廣、服務(wù)口碑強(qiáng)、服務(wù)效率高三大特色的手機(jī)上門維修服務(wù)提供商。經(jīng)過不斷的業(yè)務(wù)擴(kuò)充,極客修能夠提供包括手機(jī)、平板、智能設(shè)備、蘋果電腦等3C數(shù)碼領(lǐng)域的維修服務(wù)。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)寬,極客修將不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,升級維修方法,跟隨互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展創(chuàng)造更符合時代發(fā)展的維修模式。