還記得微軟的三大戰(zhàn)略愿景?
構建智能云平臺——如今Azure已經(jīng)位列全球第二,也是第一個進入中國的外資公有云;
創(chuàng)造更個性化的計算——Windows終端占有率自不用提,就連Surface系列電腦都已經(jīng)躍居全球第五,這可是一個軟件企業(yè)交出的硬件答案;
重塑生產(chǎn)力與業(yè)務流程——涉及產(chǎn)品眾多,Office365無疑是云環(huán)境下的代表產(chǎn)品,可見在微軟產(chǎn)品組合當中的地位。從全球來看,不僅94%世界500強在應用Office365,在企業(yè)提升生產(chǎn)力和流程方向的報告中它也是第一梯隊。
Forrester Wave 2016企業(yè)協(xié)作
Forrester Wave 2017Q2商業(yè)內(nèi)容服務
那么,Office365在中國表現(xiàn)如何?
有資料顯示,Office365以23%的市場份額位居中國SaaS級云應用市場排名第一,在中國付費企業(yè)用戶超過120萬,且累計實現(xiàn)三位數(shù)的年平均增長,不論從占有率還是增長率來看,與同類產(chǎn)品相比似乎已經(jīng)拔得頭籌。
不過,從市場潛力來看,中國企業(yè)數(shù)量超過3000萬,簡單計算Office在中國企業(yè)中的滲透率不足4%。從用戶整體基數(shù)來看,想象空間巨大。
而從產(chǎn)品功能來看,由于Office辦公套件的用戶基數(shù)龐大,Office365確實具備先發(fā)優(yōu)勢,但也存在負效應,即不少中國企業(yè)用戶沒有意識到Office365并非只是Office辦公軟件的SaaS化。
即日起至11月11日,微軟Office365商業(yè)協(xié)作版進行5折促銷,恐怕更多的中小企業(yè)會重新認識Office365。以此次促銷的Office365商業(yè)協(xié)作版為例,就包括50GB獨立域名的企業(yè)級郵箱;1TB?OneDrive for Business云存儲空間?;最高250人在線高清音視頻會議?;無需下載免費在線使用Office辦公套件……這些滿足企業(yè)重塑生產(chǎn)力和業(yè)務流程“硬”需求的云協(xié)作功能才是大勢所趨。從對產(chǎn)品的認知角度來看,升級空間巨大。
根據(jù)最新發(fā)布的《The Cloud Collaboration Market Report》,2017年云協(xié)作市場價值2639萬美元,預計到2023年將達到5554萬美元,2018年到2023年的復合年增長率為13.2%。
云協(xié)作市場的驅動力必然和推動企業(yè)業(yè)務發(fā)展有著緊耦合關系,這就是微軟三大戰(zhàn)略之一提到的重塑生產(chǎn)力和業(yè)務流程。
第一,隨著數(shù)據(jù)結構的變化和數(shù)據(jù)流量的增加,管理數(shù)據(jù)流越來越困難。云協(xié)作可以隨業(yè)務需求進行敏捷支持,而無需購置新的基礎設施和計算能力。第二,移動化為員工互動提供了易用性,提供跨多個設備的數(shù)據(jù)訪問變得非常重要。云協(xié)作可以跨設備輕松實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,從而簡化工作流程。第三,隨著企業(yè)的擴張,在不同的地點會設立多個分支,員工在不同的時區(qū)工作。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享選項無法提供所需的靈活性,云協(xié)作通過在云中提供實時同步來提供靈活性。
因此,在這個市場上,全球來看既有企業(yè)級軟件巨頭微軟;也有由消費級市場向企業(yè)級市場滲透的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,如谷歌、Facebook;還有異軍突起的專業(yè)創(chuàng)新公司,如Slack……它們看中的都是云協(xié)作提升生產(chǎn)力和業(yè)務流程的方向和因此引發(fā)的巨大市場。
中國情況類似,比如阿里釘釘、企業(yè)微信等等有部分云協(xié)作功能,WPS更著重辦公套件能力,而SaaS創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新公司又多集中在CRM領域。
由此可見,就細分市場而言,微軟Offic365有著其特殊性和唯一性。即它是國際巨頭中唯一進入中國市場的企業(yè);且與中國企業(yè)相比,又由于Office的普及在中國企業(yè)級市場有較高的品牌認知和滲透率?,F(xiàn)階段如果能夠讓更多的中國企業(yè)認識到office365在云協(xié)作方面的價值,即從在線文檔處理工具到云協(xié)作以至整個覆蓋企業(yè)生產(chǎn)力和生產(chǎn)流程全周期應用的認知升級,那么會有更多企業(yè)能夠在數(shù)字化轉型中獲益。
云協(xié)作能做什么?
要真正地實現(xiàn)云協(xié)作滿足企業(yè)需求,除了基本的跨設備的內(nèi)部通信、文件文檔共享,內(nèi)容管理系統(tǒng),搜索分析、分組功能之外,也有一些要素必不可少:
一,安全。所有企業(yè)不論規(guī)模都對數(shù)據(jù)保護需求相同。這一點上94%世界500強在應用Office365至少表明在為企業(yè)提供數(shù)據(jù)保護和安全性,有效管理存儲和隱私問題,提供數(shù)據(jù)完整性并提供與治理相關的信息方面,Office365優(yōu)勢明顯。
二,智能。下一步,企業(yè)協(xié)作解決方案會走向哪里?圍繞提升生產(chǎn)力和流程會涌現(xiàn)出更多創(chuàng)新,智能辦公恐怕是效率和流程的最佳階段。
可以到個人員工的自服務大數(shù)據(jù)分析和智能應該是最受歡迎的,畢竟企業(yè)生產(chǎn)力的提升要以提升每個員工的生產(chǎn)力為基礎。比如Office365云端運行的Delve能將一個組織或團隊中每個用戶的工作進度匯總呈現(xiàn);內(nèi)置的MyAnalytics可提供每個人的數(shù)字化分析;Project可以項目管理維度優(yōu)化組合指標;企業(yè)則可以使用Workplace Analytics進行生產(chǎn)力統(tǒng)計,解構復雜的業(yè)務流程;甚至人工智能 PPT插件Presentation Translator可以實時展現(xiàn)60多種語言任一種的翻譯字幕。
那么,中小企業(yè)的云協(xié)作有什么特殊?
在超過3000萬的中國企業(yè)當中,98%的企業(yè)都是小微企業(yè)。從小微到獨角獸,除了自身業(yè)務過硬之外,中小企業(yè)往往員工數(shù)目不多,在企業(yè)管理方面往往沒有形成體系,且預算有限。在提升內(nèi)部生產(chǎn)力上采用云協(xié)作確是捷徑。
《Global Enterprise Collaboration Market?Report》就強調(diào),在企業(yè)協(xié)作市場中,中小企業(yè)的復合年增長率將高于大型企業(yè)。
此次Office365商業(yè)協(xié)作版發(fā)起的5折促銷活動,對價格敏感的中小企業(yè)也就目標清晰明朗:免費的軟件只能滿足工具應用這個層次,有潛力成為獨角獸的佼佼者,為什么不用如此便宜的價格去和世界500強企業(yè)一樣去重塑企業(yè)的生產(chǎn)力和業(yè)務流程呢?
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