青大附院黨辦、院辦主任王琛在活動現(xiàn)場在這個基礎(chǔ)上，醫(yī)院研究并推進(jìn)了用釘釘進(jìn)行促進(jìn)患者最多跑一次管理，將患者業(yè)務(wù)申請，醫(yī)患宣教集成于釘釘上，協(xié)助患者入院后自助辦理多項業(yè)務(wù)?！巴ㄟ^釘釘改善患者就醫(yī)體驗，讓數(shù)據(jù)多跑路，患者少邁步?！睆垏鴳c說。
結(jié)合醫(yī)院特色，急患者之所急
醫(yī)療行業(yè)信息化有其行業(yè)特性。青大附院黨辦、院辦主任王琛在現(xiàn)場介紹說，醫(yī)院根據(jù)業(yè)務(wù)特點，實現(xiàn)患者宣教以及三方會診等多種醫(yī)院特色業(yè)務(wù)模塊，醫(yī)生不需要專業(yè)設(shè)備，用釘釘即可快速完成多種診療事項。
對于高血壓、糖尿病患者來說，醫(yī)院重要的任務(wù)是要讓這類患者準(zhǔn)確知道起居和餐食要求，包括每天要吃多少克的東西，攝入多少熱量等等，所以對于患者的宣講和健康教育是整個治療過程中非常重要的一環(huán)。以前的宣教方式，是把病人集中到一個房間進(jìn)行宣教，這經(jīng)常受到場地和患者時間的限制。
“現(xiàn)在，通過釘釘?shù)娜褐辈スδ?，把患者拉進(jìn)一個群中，然后進(jìn)行直播宣教，每個患者在病床上甚至在家中，就可以實時看到患者教育的內(nèi)容，同時還可以提問題，相互交流?！蓖蹊≌f。
青大附院黨辦、院辦主任王琛在活動現(xiàn)場
如何讓醫(yī)院的專家能夠通過有效的方式真正下沉到社區(qū)、農(nóng)村的老百姓，為患者提供更好的服務(wù)，青島大學(xué)附屬醫(yī)院也做出有益的嘗試。王琛介紹說，“不用依賴原來固定地點的專業(yè)遠(yuǎn)程會診設(shè)備，通過釘釘，專家可以隨時隨地實現(xiàn)多方會診，提供簡單或初步的診療方案，讓患者及時得到指導(dǎo)?！?/p>
除此以外，入院患者的入院通知，住院檢查的時間預(yù)約、安排與提醒，住院常見問題的智能客服，住院期間訂餐、轉(zhuǎn)運以及出院后醫(yī)院回訪等，都可以在釘釘平臺上實現(xiàn)。
最新數(shù)據(jù)顯示，截至2018年3月31日，釘釘上已經(jīng)有超過700萬家企業(yè)和組織。針對不同行業(yè)的業(yè)務(wù)特性，釘釘已經(jīng)推出全行業(yè)解決方案。此次阿里釘釘“城市之光”青島站活動，就是要促進(jìn)各行業(yè)先進(jìn)工作方式的共享。
據(jù)了解，釘釘推出的針對醫(yī)院的專屬解決方案，是以釘釘作為醫(yī)院統(tǒng)一的辦公入口，秉承“開放、平等、協(xié)作、快速、分享、安全”的六大特性，將業(yè)務(wù)與管理工作有效地整合并延伸到移動端，實現(xiàn)組織在線、溝通在線、協(xié)同在線、業(yè)務(wù)在線以及生態(tài)在線的未來醫(yī)院工作方式。
