馬林先生表示,“統(tǒng)一存儲(chǔ)”理念正日漸成為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)所帶來的巨大壓力的解決方案。NetApp 統(tǒng)一存儲(chǔ)架構(gòu)將 SAN 和 NAS統(tǒng)一在一起,用戶可以在此統(tǒng)一架構(gòu)下,同時(shí)支持通過光纖通道 FC、IP 等 存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò) (SAN)和網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ)(NAS)提供用戶所需的存儲(chǔ)資源,從而使其存儲(chǔ)環(huán)境具有無與倫比的靈活性,同時(shí)最大限度地降低復(fù)雜度和成本。
對(duì)于渠道來說,NetApp在2007年不僅保持了原有的渠道規(guī)模與結(jié)構(gòu),同時(shí),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分,據(jù)馬林先生介紹,現(xiàn)在NetApp的渠道主要分為:白金代理商、金牌代理商、分銷商和二級(jí)代理商等,一般來說,白金代理商比較專注于某一個(gè)行業(yè)或特定用戶群體,覆蓋的層面大致包括金融、電信等;金牌代理商面向的行業(yè)更為寬泛,以客戶需求為主,按照NetApp的規(guī)定,可以直接進(jìn)行下單銷售;而分銷商主要負(fù)責(zé)商用小型市場(chǎng),如SMB市場(chǎng);二級(jí)代理商則是NetApp以區(qū)域劃分為主的地區(qū)性代理商。
我們看到,NetApp現(xiàn)在的渠道基本上是以行業(yè)、區(qū)域、應(yīng)用三大方向進(jìn)行細(xì)化,無論客戶是行業(yè)特點(diǎn)明顯的電信、金融,還是以簡(jiǎn)單應(yīng)用主的中小企業(yè)或具有很強(qiáng)地域特點(diǎn)的政府、公共事務(wù)機(jī)構(gòu),NetApp的渠道基本上都可以進(jìn)行細(xì)化的覆蓋。
北京巡展現(xiàn)場(chǎng)
由于現(xiàn)在存儲(chǔ)企業(yè)對(duì)于新興市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)注,像大連、南京這樣的城市,都開始有跨國(guó)或大型企業(yè)進(jìn)駐,以大連為例,現(xiàn)在的大連軟件園已經(jīng)成為中國(guó)前列的軟件研發(fā)基地,大連高新技術(shù)園區(qū)也頗具規(guī)模,但是像大連這樣的城市,既不是區(qū)域中心城市省會(huì)城市,渠道的建設(shè)就顯得尤為重要。對(duì)此我們也詢問了馬林先生有關(guān)NetApp對(duì)這些新興城市的看法。他表示,無論是對(duì)于NetApp來說,還是其它存儲(chǔ)企業(yè)來說,新興市場(chǎng)確實(shí)是一個(gè)新的亮點(diǎn),NetApp在大連設(shè)立了亞太區(qū)的多語言支持中心,可以覆蓋到全國(guó),一般的問題都可以通過呼叫中心的技術(shù)支持工程師來解決,另外,NetApp將培訓(xùn)白金代理商和金牌代理商,并利用其技術(shù)服務(wù)體系,完成主要的針對(duì)客戶的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),而對(duì)于分銷商和二級(jí)代理商的技術(shù)服務(wù),NetApp也在抓緊,計(jì)劃在2007年擴(kuò)大自己的辦事處,并在全國(guó)設(shè)立12個(gè)備件庫(kù)。馬林先生表示,NetApp將利用渠道系統(tǒng)的覆蓋新興市場(chǎng),目前仍將靠合作伙伴的觸角來進(jìn)行發(fā)展。當(dāng)有記者問到其高端產(chǎn)品的技術(shù)支持和服務(wù)時(shí),馬林先生表示,高端產(chǎn)品和解決方案仍將由NetApp中國(guó)來具體負(fù)責(zé)。
我們看到,在2007年,包括NetApp在內(nèi)的眾多廠商,都強(qiáng)化了其渠道策略,對(duì)很多代理商、分銷商進(jìn)行了針對(duì)新興市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的劃分。就像我們所看到的,現(xiàn)在的存儲(chǔ)應(yīng)用正在朝著多元化的方向發(fā)展,以高校為例,不再局限于科研、教育,很多企業(yè)適用的商用產(chǎn)品也在逐步走入校園。而以二級(jí)市場(chǎng)和大城市周邊市場(chǎng)為代表的新興市場(chǎng)也越來越成為廠商的關(guān)注點(diǎn)。