數(shù)據(jù)爆炸推動三大變革

回顧歷史，科學(xué)革命走到今天已有500年，毫無疑問，當(dāng)前，數(shù)據(jù)正在持續(xù)驅(qū)動著技術(shù)的換代，技術(shù)換代成為商業(yè)環(huán)境變革的最大源動力，產(chǎn)生了更先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系。數(shù)據(jù)爆炸帶來三大變革：一是技術(shù)換代，云計算、大數(shù)據(jù)、IOT、AI、區(qū)塊鏈等技術(shù)為代表。二是消費(fèi)升級，新一代年輕人為代表的新消費(fèi)主義的消費(fèi)觀，更多關(guān)注消費(fèi)體驗(yàn)和情懷，好玩、有趣的東西就成網(wǎng)紅了。的確，筆者也為一杯喜茶排了近一小時的隊(duì)，專門去找過抖音上的網(wǎng)紅食品，價格就不重要了。第三，當(dāng)今的商業(yè)范式也發(fā)生著巨變，數(shù)據(jù)爆炸推動商業(yè)進(jìn)入第四范式——智能商業(yè)。

商業(yè)發(fā)展的四個范式

數(shù)據(jù)庫科學(xué)家曾提科學(xué)發(fā)展的四個范式：實(shí)驗(yàn)科學(xué)、理論科學(xué)、計算科學(xué)和數(shù)據(jù)科學(xué)。而數(shù)據(jù)科學(xué)就是指以大數(shù)據(jù)、AI算法來預(yù)測未來規(guī)律，而商業(yè)模式也這樣的規(guī)律，和科學(xué)發(fā)展四范式相對應(yīng)，大數(shù)據(jù)和AI推動商業(yè)全面在智能商業(yè)范式中快速演進(jìn)。

“智公司，贏未來”：智能商業(yè)范式六步法

楊雨春提到有三個關(guān)鍵點(diǎn)將對未來產(chǎn)生重大影響——技術(shù)換代、消費(fèi)升級和商業(yè)范式的變革，也就是商業(yè)的第四范式。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線對企業(yè)來說是未來10年的最大機(jī)會，智能商業(yè)正成為這個時代企業(yè)的新本能。智能商業(yè)范式重構(gòu)商業(yè)人、貨、場之間的關(guān)系，依靠數(shù)據(jù)可精準(zhǔn)識別需求、重構(gòu)銷售場景并促成線上線下無縫融合，同時重構(gòu)產(chǎn)品與供應(yīng)鏈。

在此，暢捷通為小微企業(yè)應(yīng)對智能商業(yè)未來而提出了“智能商業(yè)范式六步法”的理論。

第一步，通過智能云貨架、公眾號和小程序等渠道，將線下客戶轉(zhuǎn)為在線，形成私域流量。

第二步，持續(xù)在線互動運(yùn)營，加強(qiáng)客戶粘性，提升復(fù)購率。

第三步，加強(qiáng)合作，拓展客戶，老客帶新，讓老顧客帶來更多新顧客，有效引流。

第四步，線上線下無縫融合，滿足個性化消費(fèi)需求，形成消費(fèi)閉環(huán)。

第五步，共享中臺，降低庫存、提升運(yùn)營效率。

第六步，實(shí)現(xiàn)后臺業(yè)務(wù)的快速決策和規(guī)范化，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險。

這六步法可以視為“智公司”的主要特點(diǎn)，小微企業(yè)除了參考之外，更要時刻以客戶價值為發(fā)展核心，以創(chuàng)新和智慧保持企業(yè)的健康發(fā)展。

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