葉豪：今天帶了一個(gè)PPT跟大家交流一下對(duì)SaaS的看法。其實(shí)SaaS的概念并不早了，包括之前我中午在吃飯的時(shí)候就說，我們一直在做服務(wù)，服務(wù)這個(gè)概念很早就有了，我們說明一下，有些時(shí)候SaaS不像想象中的，比如說一個(gè)軟件放在那里就是SaaS了，有一個(gè)新的理念大家一起探討。SaaS每個(gè)人其實(shí)有參與的，不是一個(gè)孤立的軟件公司的問題。首先看一下誰是積木軟件？

        積木軟件是一個(gè)新的面孔，到底誰是積木軟件呢？積木是一個(gè)名不見經(jīng)傳的小公司，確實(shí)如此。 在今天之前可能在座的各位都不知道誰是積木。積木都有誰呢？積木是一群默默無聞的小人物，沒有海歸、沒有名校，我們只是一群踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事的人。積木也是一家銳意進(jìn)取的公司，我們作為一個(gè)新創(chuàng)的公司得益于敢創(chuàng)新的小人物，我們不基于傳統(tǒng)的框架，敢于打破原有的理念和概念，為什么要顛覆所謂傳播的SaaS理念，我們有新的提法跟大家一起來分享。

        積木是一家專做互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的公司，公我們是一個(gè)軟件公司但我們不做殺毒，但是我們會(huì)專注于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。這就有一群熱衷于互聯(lián)網(wǎng)，艱辛互聯(lián)網(wǎng)會(huì)成為主流的小人物，去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。

        看一下積木軟件如何來看SaaS。在做SaaS的里面他們是怎么來看SaaS。

        首先SaaS不是簡單的在線軟件，做軟件說得很多，包括很多傳統(tǒng)的軟件公司，他們也在以BS的模式，比如做微軟的很多在基于瀏覽器在做這些東西。這個(gè)跟SaaS很像，無非這個(gè)是在客戶的網(wǎng)絡(luò)里，只要放到互聯(lián)網(wǎng)里就變成SaaS了？實(shí)際上不是這樣的，在面向互聯(lián)的時(shí)候是不一樣的，普通的在一個(gè)服務(wù)器上，裝了一個(gè)傳統(tǒng)模式，是一個(gè)靈活性一個(gè)擴(kuò)展性沒有額外的要求。如果有一萬家企業(yè)會(huì)是一模一樣的嗎，肯定有很大的區(qū)別。SaaS肯定有很多其他的要求。SaaS應(yīng)該是一個(gè)在線應(yīng)用的平臺(tái)。它應(yīng)該是一個(gè)基礎(chǔ)性的支撐平臺(tái)，可以擴(kuò)展更多的東西，對(duì)服務(wù)應(yīng)用作出更多的支撐。SaaS技具有最大化的靈活性和易用性。我們不需要買服務(wù)器，也不需要買軟件，也不需要找IT人員，只要裝了寬帶，只要打開電腦就可以用了。在使用途徑中是一方面，還有對(duì)客戶的，很多中小企業(yè)機(jī)構(gòu)不像專業(yè)人員，哪怕是很龐大的企業(yè)，中小企業(yè)拿了SaaS來說，要支撐對(duì)公司的業(yè)務(wù)，SaaS起了一個(gè)永遠(yuǎn)不知道企業(yè)的核心力。不可能花很多的時(shí)間去研究軟件怎么用，不可能花那么多時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)企業(yè)本身來說增加了太多的不必要的學(xué)習(xí)成本。這對(duì)SaaS的產(chǎn)品本身有更高的要求，一個(gè)產(chǎn)品一定要盡可能地去應(yīng)用和靈活，讓人用起來很舒服，不要有很大的負(fù)擔(dān)，要讓大家快樂地去用SaaS系統(tǒng)。

        SaaS也不能有終端的作用。找了一臺(tái)電腦用網(wǎng)線介入，現(xiàn)在不用了，如果SaaS是立足于互聯(lián)網(wǎng)的模式，自己有終端模式，就有很大的區(qū)別，如果你自己本身就有終端的控制就不可以了。在PC上也是有很多的限制的。其實(shí)這種問題在SaaS里是不應(yīng)該出現(xiàn)的，它應(yīng)該是很方便的拿到任何一個(gè)終端都可以使用。這是一個(gè)關(guān)鍵。同時(shí)還有一個(gè)很重要特點(diǎn)是就是我用了SaaS，我不能導(dǎo)致我對(duì)其他公司的主導(dǎo)，我用A公司，我買的是B公司，三家公司的SaaS產(chǎn)品，但是三家公司的SaaS產(chǎn)品怎么用？每個(gè)公司都有不同的帳號(hào)，雖然我在用SaaS，但是三個(gè)SaaS帶來的問題比一個(gè)傳統(tǒng)的問題更多，協(xié)調(diào)起來更麻煩，作為一個(gè)成功或者準(zhǔn)確意義上的SaaS不應(yīng)該導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)這樣的情況，應(yīng)該構(gòu)建在統(tǒng)一的平臺(tái)上，能夠完整地貫穿業(yè)務(wù)流，形成一個(gè)完整的支撐系統(tǒng)。結(jié)合這樣的來看，SaaS一定是一個(gè)平臺(tái)化的產(chǎn)品，基于一個(gè)共同的平臺(tái)才能給客戶更大的支撐。

        SaaS歸結(jié)有三個(gè)重要的特征。

        一個(gè)就是易用性，剛才說的SaaS的易用性絕對(duì)是當(dāng)務(wù)之急。還有就是靈活性，要用不同的行業(yè)不同地域不同管理風(fēng)格，因?yàn)樾袠I(yè)和地域的差異有不同的需求。還有最關(guān)鍵是擴(kuò)展性，不能說我用了一個(gè)系統(tǒng)，只能是這個(gè)系統(tǒng)，也沒有其他的產(chǎn)品可以延伸，沒有可以可擴(kuò)展的空間，或者有業(yè)務(wù)特點(diǎn)，自己有自己的業(yè)務(wù)，也不一定抽象出來這種能拿出概念的軟件，我想要有一個(gè)想要的工具但是不復(fù)雜，這個(gè)怎么用呢的？怎么樣和SaaS結(jié)合，這也是一個(gè)問題，真正的SaaS只有符合了這樣的特點(diǎn)才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。剛才也提到SaaS的平臺(tái)，SaaS一定要平臺(tái)化，SaaS的平臺(tái)會(huì)有什么東西呢

        我們先看一個(gè)概念，SaaS平臺(tái)不是軟件超市。為什么這么說呢？超市大家都熟悉了，我們可以去自己挑選，比如說我去超市買東西做飯，我買了西紅柿和雞蛋，我可以做西紅柿炒蛋，如果加了米飯就是蛋炒飯，因?yàn)樽鲲埵且粋€(gè)基本生活技能，當(dāng)把超市里賣的東西面對(duì)中小企業(yè)的時(shí)候，這會(huì)是什么狀況呢？這是一個(gè)很龐大的超市，培訓(xùn)很重要，我出現(xiàn)了一個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品相互之間只擺在貨架上而已，沒有必然的聯(lián)系，也沒有運(yùn)營的支撐所以如果一個(gè)企業(yè)它購買了這兩家不同公司的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候，這幾家的產(chǎn)品怎么構(gòu)筑出企業(yè)完整的業(yè)務(wù)量，讓企業(yè)的內(nèi)部IT人員說也是一個(gè)問題，這像做飯的生活技能一樣，對(duì)用戶來說有很高的要求。他形成了企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)指導(dǎo)，這都是封閉的，不夠開放，當(dāng)不同的系統(tǒng)越來越多的時(shí)候，它不是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，而是阻礙企業(yè)發(fā)展，形成了更多的信息屏障，來阻礙業(yè)務(wù)系統(tǒng)。所以說對(duì)于軟件超市的概念是不可取的也是不可用的。軟件超市不實(shí)用，積木怎么理解SaaS平臺(tái)呢？

        我們可以看一下，首先SaaS平臺(tái)應(yīng)該提供完整的業(yè)務(wù)整合，要給用戶提供一個(gè)完整的業(yè)務(wù)整合的平臺(tái)，才能便于用戶的發(fā)展。也是對(duì)用戶投資的一種保護(hù)，選用了一個(gè)產(chǎn)品之后，企業(yè)有了新的業(yè)務(wù)平臺(tái)，SaaS雖然很方便，但是每一次的平臺(tái)的成本也是不容小看的。SaaS還要提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換。業(yè)務(wù)平臺(tái)要和SaaS交換，怎么和傳統(tǒng)軟件交換。很多特定的生產(chǎn)管理系統(tǒng)不能用SaaS的模式來運(yùn)行，這受到了客觀因素的制約這樣的因素怎么樣整合。我要跟生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行整合。要立即能夠看得到，而不應(yīng)該是要人為地進(jìn)行導(dǎo)入導(dǎo)出。對(duì)于一般的中小企業(yè)，這事幾乎是不可能的。

        同時(shí)還要提供統(tǒng)一認(rèn)證的平臺(tái)。每個(gè)用戶只要記住一個(gè)帳號(hào)就可以了，這樣也方便了IT的推廣。我有一個(gè)帳號(hào)，其實(shí)讓終端用戶很疑惑，會(huì)造成很困惑的影響。再有就是具備靈活擴(kuò)展性，還有很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是快速開發(fā)一個(gè)成熟平臺(tái)，要產(chǎn)生一個(gè)快速的平臺(tái)入口，開發(fā)以后是不用寫代碼的。可以不用寫代碼來做開發(fā)。我們之前一直堅(jiān)持，從未來的企業(yè)像搭積木一樣簡單，積木雖然很簡單的元素，但是它的變化是無限的，有更多的擴(kuò)展空間，這一塊也做了非常多。我們也提出新的理念以后的軟件是配置出來的，不需要開發(fā)。

        還有最后一塊是所有的費(fèi)用和記帳一塊可以有統(tǒng)一的接口，這樣有非常好的發(fā)展想法，可以讓更多的人進(jìn)入，不用不同的人來進(jìn)行付費(fèi)，通過提供統(tǒng)一的費(fèi)用記帳平臺(tái)可以讓用戶有一個(gè)統(tǒng)一的接口來統(tǒng)一完成所有的費(fèi)用支付、帳戶充值等工作。

        APPANY平臺(tái)應(yīng)用結(jié)構(gòu)是什么？在這個(gè)應(yīng)用層把企業(yè)所有的核心的模塊進(jìn)行統(tǒng)一的抽象，比如說剛才所說的統(tǒng)一的認(rèn)證中心、經(jīng)營管理系統(tǒng)、工作流、還有應(yīng)用數(shù)據(jù)交換借口，還有UIC。在做任何平臺(tái)的時(shí)候，在不同的手機(jī)、不同的智能終端怎么樣呈現(xiàn)，只需要配置顯示什么樣的條目就行了，不需要考慮瀏覽器。在中間這一層就是SaaS應(yīng)用層，都是在中間層提供業(yè)務(wù)邏輯的服務(wù)。比如說CRM、ERP、HR EC OA OCS OS KB OWP 、OIP等等。在這平臺(tái)上，就是所謂的提供的SaaS的服務(wù)終端，就像Windows等mac等都可以去支持，而且提供了豐富的數(shù)據(jù)交換，還有辦公室Office都可以構(gòu)建出一個(gè)完整的應(yīng)用體系。

        剛才說了平臺(tái)，其實(shí)有平臺(tái)只是一種理念或者是基礎(chǔ)的架構(gòu)，在平臺(tái)長就作出了第一個(gè)產(chǎn)品，JIMUSOFTCRM2008，形象一點(diǎn)的說這個(gè)是在APPM平臺(tái)上堆積出來的，配置出來的。比如像客戶管理，聯(lián)系人管理，訂單管理，資源管理，市場(chǎng)活動(dòng)管理，包括統(tǒng)計(jì)分析和服務(wù)支持管理。它會(huì)提供更多更靈活的工東西，流程和所有的描述和結(jié)構(gòu)，都是開放的，這都堆出來的，但這也不是死的，我們可以隨意堆，但是是不是堆積以后就是不能改了呢？不是的，里面所有的描述都可以按照你的想法去改，而且改動(dòng)非常簡單只需要在瀏覽器用鼠標(biāo)點(diǎn)一下就可以了。非常的簡便。

        這個(gè)是我們新產(chǎn)品的界面，首先從應(yīng)用性上完成實(shí)現(xiàn)了窗口。所有中小型企業(yè)只要涉及到這個(gè)人員一般都是會(huì)用計(jì)算機(jī)，對(duì)窗口是習(xí)慣上的接受了，像業(yè)務(wù)建了雙擊打開都沒有問題，就極大的降低了學(xué)習(xí)成分，以桌面化以網(wǎng)絡(luò)型的呈現(xiàn)，未來的可擴(kuò)展空間非常大，需要辦公室軟件就可以裝辦公室軟件，都是在桌面上有一個(gè)新的圖標(biāo)，雖然我配置出來了這個(gè)產(chǎn)品，上面有聯(lián)合國管理，對(duì)應(yīng)的也都是一個(gè)個(gè)圖表當(dāng)有一個(gè)新的東西加入進(jìn)來后也是在這上面加入新的圖表，在這里的一個(gè)描述都是統(tǒng)一和通用的非常方便。

        最后我們來歸納總結(jié)一下，在OPPAZY務(wù)平臺(tái)下提出了什么樣的SaaS理念呢？我們可以提供出四個(gè)接口給客戶，開發(fā)接口，可以提供給誰呢？企業(yè)客戶可以拿來自己的東西給別人服務(wù)，這是一個(gè)配置開發(fā)，只要寫一個(gè)文文件就可以了。還有第三方開發(fā)商，可以參與到SaaS里面，也不排除自由開發(fā)者。有很多的自由社區(qū)可以做不同的插件，可以把自己的理念通過SaaS的方式進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，這種實(shí)現(xiàn)方式也必須簡便。

        對(duì)于數(shù)據(jù)交換接口我們也可以提供給企業(yè)客戶，根據(jù)自己的需要對(duì)原有的系統(tǒng)進(jìn)行整合，包括第三方開發(fā)商我們都可以進(jìn)行統(tǒng)一的接口，把整個(gè)用戶的IT系統(tǒng)盤活。對(duì)營帳接口，怎么樣去給客戶結(jié)算，怎么進(jìn)行費(fèi)用交繳費(fèi)問題，類似于這樣的接口都是沒有問題的。最后是UR接口，我們可以把整個(gè)鏈條穿起來，形成一個(gè)大家都在參與，每個(gè)人都可以在SaaS里發(fā)揮自己的能量或者說更為靈活，更為隨心所欲，你想要什么樣的東西都可以在上面做出來。當(dāng)然現(xiàn)在OPP平臺(tái)剛發(fā)布，在上面只做了8驗(yàn)證，平臺(tái)的開發(fā)接口還沒有接入，大概在年底的時(shí)候?qū)?huì)舉辦一次活動(dòng)，去發(fā)布開發(fā)接口，到那個(gè)時(shí)候大家可以去體驗(yàn)，這種軟件是靠配置出來的，非常好的感覺。

baitao