李碩表示，有調(diào)研機(jī)構(gòu)顯示，日本工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)質(zhì)檢環(huán)節(jié)投入占據(jù)整個(gè)生產(chǎn)的20%，而在中國卻仍然很低。“品質(zhì)升級(jí)”離不開質(zhì)檢的投入，百度云在鋼包領(lǐng)域的應(yīng)用，正是AI推進(jìn)中國制造向中國質(zhì)造轉(zhuǎn)變的一個(gè)范例。

在離人們生活最近的智能客服領(lǐng)域，電影《Her》中的云端lover變成現(xiàn)實(shí)。撇開浪漫化的想象，百度的云端智能客服已經(jīng)大規(guī)模部署于金融/電信業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品銷售等應(yīng)用場景，為用戶帶來更便捷的智能化體驗(yàn)。百度云智能客服能夠與用戶進(jìn)行多達(dá)16輪的會(huì)話交互，智能完成多層需求業(yè)務(wù)辦理。

李碩表示，不同于PC的鍵盤鼠標(biāo)和移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的觸摸屏，在AI時(shí)代，語音和肢體語言本身就是一種人機(jī)交互媒介。在以前，人們學(xué)習(xí)如何使用機(jī)器，而現(xiàn)在，機(jī)器開始嘗試?yán)斫馊说男袨椤?/p>

除了聲音，AI也能使機(jī)器擁有理解人的面部的能力。李碩舉了一個(gè)例子，在機(jī)場，無論是安檢、還是柜臺(tái)值機(jī)，人們總是需要不斷掏出自己的護(hù)照身份證以“證明你是你自己”。而現(xiàn)在，百度云的人臉識(shí)別算法已經(jīng)部署在安檢、閘機(jī)、身份認(rèn)證等應(yīng)用場景，旅客只需要刷臉就可以完成過檢，大幅提升機(jī)場的運(yùn)營效率。

目前，百度云已經(jīng)與首都機(jī)場、美蘭機(jī)場、南陽機(jī)場等達(dá)成戰(zhàn)略合作，利用ABC（AI人工智能、Big Data大數(shù)據(jù)、Cloud Computing云計(jì)算）助力智慧機(jī)場的建設(shè)。而隨著人臉識(shí)別等AI技術(shù)的不斷迭代，則有望實(shí)現(xiàn)機(jī)場所有人、物的智能調(diào)度。當(dāng)行李可被識(shí)別與認(rèn)證，則可被自動(dòng)運(yùn)往旅客將要下榻的酒店。也許在未來，每個(gè)旅客都能享受到以往VIP會(huì)員才能擁有的待遇。而這一切的背后，都依靠云端大腦無時(shí)無刻的計(jì)算。

正如“智能，計(jì)算無限可能”所描述的，結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)與云計(jì)算，百度云作為百度技術(shù)與企業(yè)賦能的窗口，正將越來越多的ABC技術(shù)應(yīng)用于實(shí)際業(yè)務(wù)場景，為人們的生活帶來更多有溫度的驚喜。

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