(圖:斗魚& 熊貓 直播入口)
盡管如此,直播行業(yè)的商業(yè)潛力還是不容小覷,2017年,網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達到4.22億,年增長率達到22.6%。所謂“流量即入口、流量即金錢”,盡管“打賞”模式幾經(jīng)觸摸天花板,但伴隨直播行業(yè)的巨大流量和廣告市場視頻化的趨勢,因而并沒有影響網(wǎng)絡(luò)直播成為廣告主的優(yōu)選地。
而網(wǎng)絡(luò)直播最佳流量變現(xiàn)的方式之一,是直播+電商。一方面,網(wǎng)絡(luò)直播為廣告主提供了流量平臺,用于解決商業(yè)變現(xiàn)問題,另一方面,廣告主也能借由直播的互動特點進行商品宣傳,從而達到轉(zhuǎn)化目的。
一對多的實時互動,比商品詳情頁好用
針對直播電商的操作,淘寶、京東已經(jīng)率先入局。張大奕的淘寶直播帶動的收益不僅僅是2017雙十一當天1.7億的銷售額而已,她微博粉絲近600萬,淘寶粉絲店鋪近800萬,幾乎是締造了直播電商的銷售神話。
(圖:張大奕的淘寶直播)
直播電商之所以可以脫穎而出,必然具備了一些特性與優(yōu)點。對于傳統(tǒng)的電商而言,最大的缺陷就是沒有一個“勸”你的人,只通過商品詳情瀏覽得到的購物決策還是相對理性的,這就是為什么實體店永遠有真人導購存在的理由;另外一個缺陷是,傳統(tǒng)電商往往不能給予用戶足夠的安全感,不能預(yù)測實物的效果,不小心就上演“買家秀”的悲劇。直播電商卻不一樣,商品實物會實實在在出現(xiàn)在畫面中,主播甚至把商品的詳情、優(yōu)缺點、使用效果都基于視頻化的媒介展現(xiàn)出來,不僅在對話中實時互動,完成商品“導購”,還能保證所見即所得,避免“照騙”,這些特性和優(yōu)點,都是傳統(tǒng)電商或者電視購物都無法同時滿足的。在直播的環(huán)境下,哪怕是主播手上拿著的一些“小物件”,也很容易贏得用戶的歡迎。
智能技術(shù)成為撬動直播電商紅利的杠桿
網(wǎng)絡(luò)廣告在2017年的關(guān)鍵詞是“智能化”與“原生化”,在直播間的延伸也是如此。技術(shù)的不斷提升能夠為直播電商帶來更多的可能性,包括人工智能圖像識別、語音識別、虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實等技術(shù)的進步都將進一步撬動直播電商紅利。
人工智能視頻識別技術(shù)——為視頻化的直播內(nèi)容提供優(yōu)化性建議:在商品推薦上,人工智能視頻識別技術(shù)將有利于建立對應(yīng)商品的聯(lián)系,便于觸發(fā)用戶關(guān)注;在原生植入上配合直播內(nèi)容露出、商品的場景嵌入等;不僅如此,未來直播內(nèi)容的場景切換、內(nèi)容監(jiān)測等都將得到人工智能視頻識別技術(shù)的助力。據(jù)悉,包括斗魚、熊貓、虎牙、全民直播、龍珠、戰(zhàn)旗、一直播、梨視頻等多家直播平臺均與Video++保持深度合作,利用Video++的人工智能視頻識別技術(shù)推進平臺直播電商的搭建與實施。
(圖:Video++ & 全民直播 情人節(jié)直播電商案例)
語音識別技術(shù)——將帶來內(nèi)容電商深層次的互動,初步的輔助包括做到語音互動搜索,在關(guān)鍵字上捕捉潛在消費意圖,反饋結(jié)果等;深層次技術(shù)支持可以對主播的口播進行內(nèi)容理解,從而展示相應(yīng)廣告信息等。
虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術(shù)——能直擊線上購物的痛點,在還原購物場景、提升現(xiàn)實體驗上帶來突破,包括重現(xiàn)購物場景、實現(xiàn)虛擬體驗,包括虛擬試衣、虛擬選車等,讓用戶在屏幕外也同樣身臨其境。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)新孵化團隊負責人就曾說,“VR 和AR 技術(shù)會將零售帶入「環(huán)境購物」時代,讓消費者體驗到前所未有的沉浸式購物體驗。”
未來的網(wǎng)絡(luò)直播還有很多玩法,但直播電商必定占有一席之地。為此,直播電商也在積極探索商業(yè)模式與技術(shù)創(chuàng)新等,將流量與變現(xiàn)打通,以期帶來直播行業(yè)的再爆發(fā)。