這是一個(gè)技術(shù)巨變前的時(shí)代,也會(huì)是一次智能手機(jī)市場(chǎng)改變格局,重新洗牌的機(jī)會(huì)。毫無疑問,OPPO是這兩年來,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上最亮眼的成功品牌。在這變革當(dāng)中,OPPO能否能在市場(chǎng)格局中扮演更積極的角色?
2018年,OPPO內(nèi)部一直在探討一個(gè)問題:如何能持續(xù)帶給消費(fèi)者令人驚喜的產(chǎn)品和服務(wù)?近日,OPPO副總裁吳強(qiáng)對(duì)媒體表示:“除了初心不能變,我們之前所有的戰(zhàn)術(shù)、打法,都可以審時(shí)度勢(shì)的發(fā)生調(diào)整和變化,做到‘無可亦無不可’?!?/p>
求變這個(gè)課題,首先體現(xiàn)在了OPPO的科技創(chuàng)新上。其中,“技術(shù)研究”與“產(chǎn)品開發(fā)”在OPPO看來是同等重要的創(chuàng)新需求。在產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域,OPPO持續(xù)圍繞著消費(fèi)者的核心需求,通過成熟的技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品迭代、提升消費(fèi)者的手機(jī)使用體驗(yàn);而在技術(shù)研究領(lǐng)域,OPPO成立了自己的研究院,下設(shè)6大研究中心,不斷地基于人性的洞察布局自己的研究方向,進(jìn)行前沿科技的沉浸式研究。目前,OPPO已在全球擁有20000余件技術(shù)專利。2017年中國(guó)發(fā)明專利授權(quán)量排名的前十位企業(yè)中,OPPO位列第八,是唯一一家手機(jī)終端廠商。
在品牌層面,OPPO的求變更為人熟知。在通過營(yíng)銷手段建立的品牌與用戶關(guān)系上,OPPO的營(yíng)銷方式往往能打破傳統(tǒng),讓年輕人為主體的目標(biāo)人群能真正認(rèn)可OPPO的時(shí)尚元素。
在滿足用戶需求方面,以消費(fèi)者的不斷升級(jí)的消費(fèi)需求為導(dǎo)向,是OPPO主動(dòng)求變的致勝法則。以O(shè)PPO新發(fā)布的全面屏手機(jī)R15為例,打造了星空紫、夢(mèng)鏡紅、雪盈白、熱力紅四款潮流配色,其主推的漸變色設(shè)計(jì)、超視野全面屏、AI智慧美顏、超級(jí)APP聯(lián)合優(yōu)化、聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、3-HDR實(shí)時(shí)分級(jí)曝光等等,完全符合了當(dāng)下的流行趨勢(shì)。
而在近十年發(fā)展的海外市場(chǎng),OPPO始終堅(jiān)持提供本地化的體驗(yàn),不是簡(jiǎn)單粗暴把別的地區(qū)成功的經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單地復(fù)制,而是結(jié)合當(dāng)?shù)厝巳旱氖褂昧?xí)慣對(duì)產(chǎn)品不斷進(jìn)行優(yōu)化。在這個(gè)過程中,OPPO看重在當(dāng)?shù)氐姆?wù),不一味以盈利為先,以產(chǎn)品革新來適應(yīng)不同國(guó)家、不同文化消費(fèi)者的需求,真正解決當(dāng)?shù)赜脩舻男枨蟆?/p>
2018年,在整體市場(chǎng)困局中,OPPO看到的更多是自己主動(dòng)求變后的市場(chǎng)機(jī)遇。變的是不斷加深理解的服務(wù)態(tài)度,不變的是OPPO追求“本分”的初心。