目前，隨著全球保險行業(yè)的發(fā)展，以客戶為中心、金融業(yè)合并、信息技術(shù)廣泛應(yīng)用等成為全球保險行業(yè)發(fā)展過程中的新興趨勢。在這些趨勢的引導(dǎo)下，保險公司一方面必須全面掌握客戶的信息，根據(jù)不同客戶的需求在適當(dāng)?shù)臅r候推出正確的解決方案。同時，保險公司要通過為不同客戶群提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，為他們提供人性化服務(wù)；另一方面，作為保護資產(chǎn)和收入的手段，保險公司原有的經(jīng)營模式必須通過承擔(dān)風(fēng)險實現(xiàn)盈利。而通過保險行業(yè)同金融業(yè)的融合，將傳統(tǒng)銀行業(yè)和保險產(chǎn)品結(jié)合在一起，能夠創(chuàng)建更加吸引客戶的金融產(chǎn)品，在擴展保險公司的產(chǎn)品范圍和服務(wù)的前提下，降低公司經(jīng)營的風(fēng)險。一些壽險公司從現(xiàn)在基于風(fēng)險的產(chǎn)品向儲蓄、退休儲蓄、養(yǎng)老及基于費用的產(chǎn)品過渡也正是同金融業(yè)合并的表現(xiàn)。在這些趨勢當(dāng)中，信息技術(shù)作為行業(yè)發(fā)展的主要推動力量，正在幫助越來越多的保險公司實現(xiàn)全新的業(yè)務(wù)模式。保險公司正逐步意識到，將信息技術(shù)與保險業(yè)務(wù)完美結(jié)合，利用強大的IT基礎(chǔ)架構(gòu)做后盾，能夠幫助他們實現(xiàn)夢寐以求的商業(yè)目標。

    在國內(nèi)保險行業(yè)的發(fā)展過程中，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用也推動著整個行業(yè)不斷向前發(fā)展。從最初對保險公司業(yè)務(wù)網(wǎng)點和代理機構(gòu)的支持，到對數(shù)據(jù)的物理集中和邏輯集中，一直到建立網(wǎng)站和呼叫中心，開發(fā)客戶中心和服務(wù)，信息技術(shù)為國內(nèi)保險行業(yè)的發(fā)展提供了強大的支持。目前，隨著國家政策的放開，保險行業(yè)混業(yè)經(jīng)營的趨勢愈加明顯。同時，越來越多的國外保險公司進入中國市場。面對外資公司的大量涌入，國內(nèi)保險公司希望憑借上市來增強自身的實力。在中國人保和中國人壽兩家公司成功上市后，越來越多的保險公司也正在籌劃上市。面對機遇和挑戰(zhàn)，國內(nèi)保險公司需要參考國外保險行業(yè)的標準，提升自身的服務(wù)水準，借助信息技術(shù)手段提高保險公司競爭能力已成為保險公司的關(guān)鍵之舉。

    作為兩年前“電子商務(wù)隨需應(yīng)變”的倡導(dǎo)者，IBM正是希望借助信息技術(shù)來幫助企業(yè)實現(xiàn)全新的業(yè)務(wù)模式。如今，對于發(fā)展中的企業(yè)來說，簡化IT基礎(chǔ)架構(gòu)、借助IT手段是他們從優(yōu)秀邁向卓越的必由之路。憑借IBM在保險行業(yè)的豐富經(jīng)驗和領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)，IBM為全球眾多保險公司提供了良好的服務(wù)，幫助他們實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。在福布斯公布的全球100強保險公司中，有40家都采用了IBM eServer z系列服務(wù)器。而在排名前10的保險公司中，有7家是IBM eServer z系列的客戶。IBM eServer z系列正在憑借其強大的核心價值幫助越來越多的保險行業(yè)客戶提高自身的業(yè)務(wù)水平，從容應(yīng)對來自各方面的挑戰(zhàn)。

    在隨需應(yīng)變的時代，IBM eServer z系列的整合性、安全性、虛擬性、高可靠性和主機級別的服務(wù)品質(zhì)等核心價值越來越清楚的表現(xiàn)出來，它所具備的能力使其能夠幫助客戶應(yīng)對來自財政、安全、市場化以及部署新應(yīng)用方面所帶來的業(yè)務(wù)壓力。作為隨需應(yīng)變時代跨平臺環(huán)境下的硬件核心，IBM eServer z系列在基礎(chǔ)架構(gòu)簡化過程中將擔(dān)當(dāng)著更為重要的角色。它也將從全面的解決方案、不懈的技術(shù)創(chuàng)新、更豐富的工具和更廣泛的支持方面繼續(xù)提升大型主機的價值，幫助更多保險行業(yè)客戶實現(xiàn)全新的業(yè)務(wù)模式，幫助他們一起向卓越邁進。

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