隨著信息化建設(shè)發(fā)展進(jìn)程的深入，IT與業(yè)務(wù)聯(lián)系的日益緊密，IT系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何有效地保證IT系統(tǒng)本身的穩(wěn)定運(yùn)行，在有限的資源基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)營(yíng)績(jī)效的最大化，更好地支持企業(yè)的一線業(yè)務(wù)活動(dòng)，如何迅速響應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)IT提出的要求，如何進(jìn)一步規(guī)避和防范IT帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，如何加強(qiáng)IT內(nèi)部控制，以滿足法律法規(guī)的要求，這一系列問(wèn)題，成為CIO們關(guān)心的話題。

目前，IT服務(wù)管理理論、方法和標(biāo)準(zhǔn)ITIL、ISO20000、COBIT在國(guó)內(nèi)各行業(yè)的應(yīng)用不斷升溫，這套來(lái)自國(guó)外的標(biāo)準(zhǔn)是否適合國(guó)內(nèi)企業(yè)、政府等IT系統(tǒng)的管理，當(dāng)前應(yīng)用狀況如何，有哪些成功經(jīng)驗(yàn)，存在哪些不足，國(guó)內(nèi)各行業(yè)如何應(yīng)用IT服務(wù)管理更好地發(fā)揮IT最大價(jià)值，提升組織的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)全面開(kāi)放帶來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

針對(duì)以上問(wèn)題，"2008中國(guó)IT服務(wù)管理論壇暨中國(guó)ITIL、ISO20000、COBIT最佳實(shí)踐交流"以"群策群力，提升中國(guó)IT管理水平"為主題，為政府部門(mén)、行業(yè)用戶、咨詢機(jī)構(gòu)、IT廠商及新聞媒體等創(chuàng)造一個(gè)充分交流的環(huán)境，使業(yè)內(nèi)同仁能夠共同探討中國(guó)IT服務(wù)管理發(fā)展之路。尤其是本屆會(huì)議邀請(qǐng)到了中國(guó)海洋石油總公司、商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心、海關(guān)總署全國(guó)海關(guān)信息中心等國(guó)內(nèi)IT服務(wù)管理建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)，以及國(guó)際IT服務(wù)管理解決方案提供商IBM、國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)挪威船級(jí)社(DNV)和國(guó)內(nèi)IT服務(wù)管理咨詢企業(yè)賽迪顧問(wèn)股份有限公司，一道與來(lái)賓共同分享IT服務(wù)管理建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)和解決方案。

我們相信，這些中國(guó)IT管理領(lǐng)域的探索者和實(shí)踐者的光臨，將會(huì)更加有利于實(shí)現(xiàn)本屆會(huì)議一直倡導(dǎo)和極力達(dá)成的目標(biāo)：群策群力，提升中國(guó)IT管理水平。

多易