對租房企業(yè)尤其是互聯(lián)網租房平臺來說,如何處理好個人房東、公寓機構、廣大租客多方之間的權責界定以及各類服務協(xié)議、租賃合同的簽署,成為企業(yè)運營的重心所在。傳統(tǒng)的線下簽約方式與當今以O2O為主的租房模式格格不入,諸多痛點更制約著租房行業(yè)發(fā)展:
1. 生活快節(jié)奏的年輕一代一直是租房主力軍,他們樂于接受新鮮事物,追求更加便捷高效的租房體驗。繁瑣冗長、費時費力的線下簽署與年輕人的生活方式背道而馳;
2. 紙質合同的打印、運輸、存放、管理都要投入人力物力,給企業(yè)運營增加了成本和負擔;
3. 線下簽約難以防范不法房東或租客使用虛假身份,易造成合同糾紛。而出現(xiàn)糾紛時也缺少便捷有效的維權手段,令租房企業(yè)難以樹立口碑和積淀品牌價值。
租房行業(yè)的領軍者之一,首家接入支付寶的互聯(lián)網租房平臺“蘑菇租房”選擇與“上上簽”攜手,以電子合同服務帶動租房產業(yè)升級,打造更加完整、優(yōu)質的線上租房體驗引領中國進入“新租房時代”。蘑菇租房創(chuàng)始人、CEO馬曉軍表示:“蘑菇是一個摸著石頭過河的孩子,有法律效應的電子合同是我們過河時候能夠抓到的一顆大石頭,我們需要它?!?/p>
在上上簽的電子簽約服務模式下,蘑菇租房與房東、公寓機構等房屋出租方達成合作意向后,雙方可隨時在線簽訂《平臺服務協(xié)議》;房屋出租方與廣大租客達成租房意向后,雙方也均可通過手機一鍵發(fā)起《房屋租賃合同》,線上完成簽約全過程。上上簽助蘑菇租房建立了高效、透明、完整的“一體化”線上租房服務體系,一舉破除傳統(tǒng)簽約的諸多痛點:
1. 合同簽署電子化之后,原本要耗費幾小時的面簽過程縮短至幾分鐘?!傲⒌瓤珊灐辈粌H為租房企業(yè)的業(yè)務員節(jié)省了大量開拓市場新房源的時間,也為廣大租客營造了更便捷優(yōu)質的租房體驗。助力企業(yè)提升用戶滿意度,鍛造品牌口碑。
2. 電子簽約無需打印和快遞運輸,簽署后的文件經過加密存管在云端平臺,無需專人、專地的存放和管理。為企業(yè)有效節(jié)省了大量人力物力資源,降低成本,實現(xiàn)“輕量化”運營。
3. 電子合同簽署前,房東、公寓機構和租客都須進行嚴格的實名認證,從根本上杜絕了用虛假身份出租和租房的隱患,無形中幫助租房企業(yè)降低糾紛率。出現(xiàn)合同糾紛時,上上簽對接公證處和仲裁委,為雙方提供權威公證和仲裁服務。為租房企業(yè)提升用戶信任度,更好地沉淀服務價值。
截至目前,除蘑菇租房外,萬科泊寓、蛋殼公寓、優(yōu)客逸家、樂有家等租房行業(yè)知名企業(yè)均已采用上上簽的電子簽約產品和服務。在國內租房市場迎來政策與資本“雙重利好”的今天,相信上上簽還會接納更多合作伙伴,以電子簽約服務為支點,助力租房產業(yè)飛入更加完整高效、規(guī)范透明的“一體化”新境界。