會(huì)上暢捷通總裁楊雨春圍繞管理創(chuàng)新進(jìn)行演講,創(chuàng)造性地提出智能商業(yè)時(shí)代“智公司”這一新的概念,隨后阿里云生態(tài)合作事業(yè)部總經(jīng)理荊慧、洛可可總裁李毅超、阿里文娛智能營(yíng)銷平臺(tái)區(qū)域渠道管理部副總經(jīng)理?xiàng)詈|、不惑創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人李祝捷、風(fēng)云資本創(chuàng)始合伙人高燃、青山資本合伙人曹睿等重量級(jí)嘉賓圍繞技術(shù)生態(tài)、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、資本視角發(fā)表自己的看法。
再之后就是案例分享,仔皇煲、西少爺、UU跑腿、三個(gè)爸爸、每日優(yōu)鮮等多個(gè)明星中小企業(yè)以衣食住行創(chuàng)新模式為主題,結(jié)合自家企業(yè)切身的經(jīng)歷進(jìn)行講述。認(rèn)養(yǎng)一頭牛、毛巾哥、LOHO眼鏡等企業(yè)負(fù)責(zé)人或者創(chuàng)始人以“新零售和傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)”為話題進(jìn)行分享。這也為其它企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了不少新思路。
其中,暢捷通針對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型難的問題,創(chuàng)造性地提出“智公司”這一新的概念更是意義非凡,明確的為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型點(diǎn)明了方向。
智公司:智能商業(yè)時(shí)代的新商業(yè)范式
傳統(tǒng)企業(yè)智能升級(jí)已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),也是企業(yè)邊界拓寬的新機(jī)遇。智能商業(yè)很好理解,這其實(shí)是未來商業(yè)模式特點(diǎn)的一個(gè)總稱,那么什么是智公司呢?
在幫助企業(yè)智能升級(jí)方面,暢捷通積累的豐富的經(jīng)驗(yàn)。在此次GICC 2017大會(huì)上,透過暢捷通總裁楊雨春的講解,也讓在參會(huì)的各個(gè)中小企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)智公司的概念有了清晰的認(rèn)識(shí)。而之后仔皇煲、西少爺、UU跑腿等多個(gè)明星項(xiàng)目創(chuàng)始人的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)分享也讓參會(huì)眾人進(jìn)一步深入了解了“智公司”這一新的概念。。
根據(jù)前面的講述我們已經(jīng)明確認(rèn)識(shí)到智能升級(jí)是全面的升級(jí),不單單是CIO的事情,它是CMO,HR、COO、CTO全面做戰(zhàn)的結(jié)果。傳統(tǒng)公司的組織層級(jí)結(jié)構(gòu)、員工數(shù)量、實(shí)體資產(chǎn)的復(fù)雜程度已經(jīng)讓它們無(wú)法適應(yīng)目前和未來的需要。在商業(yè)環(huán)境日新月異新陳代謝極快的今天,企業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)就是想辦法讓自己盡可能地向指數(shù)型組織靠攏,而智能技術(shù)就是最好的武器。為此,暢捷通總裁楊雨春對(duì)“智公司”的商業(yè)藍(lán)圖進(jìn)行了詳細(xì)的解讀。
在信息傳達(dá)方面,傳統(tǒng)企業(yè)的組織形式存在信息鴻溝,從高級(jí)管理層傳出的信息要通過各個(gè)層級(jí)緩慢地向下流動(dòng),這最終導(dǎo)致一線員工用可能已經(jīng)過時(shí)的信息(甚至是錯(cuò)誤的信息)來進(jìn)行僵化執(zhí)行的一系列任務(wù)。
而智能商業(yè)時(shí)代,智公司采取的是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的雙引擎網(wǎng)絡(luò)組織架構(gòu),通過組織內(nèi)部的即時(shí)通訊云服務(wù),可以有效地實(shí)現(xiàn)信息在上下游之間各部門之間的快速流通。同時(shí),企業(yè)與企業(yè)之間也可以采取這種方式,從內(nèi)到外實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)反饋,從而可以及時(shí)的采取各種應(yīng)變措施。
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制方面,楊雨春提出了以四系統(tǒng)的為核心的智能運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,即智能分析、智能營(yíng)銷、智能銷售、智能運(yùn)營(yíng)。
智能分析是智能運(yùn)營(yíng)、智能營(yíng)銷和智能銷售的前提,這依托于于對(duì)大數(shù)據(jù)價(jià)值的深度挖掘。著名的“啤酒、尿布”現(xiàn)象其實(shí)就是沃爾瑪超市分析銷售數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn),顧客消費(fèi)單上和尿布一起出現(xiàn)次數(shù)最多的商品是啤酒從而產(chǎn)生的。
原先人們面對(duì)負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)資源總是無(wú)從下手,隨著算法的不斷進(jìn)步,通過與用戶進(jìn)行互動(dòng)進(jìn)行大數(shù)據(jù)采集,建立模型,從數(shù)據(jù)中洞察用戶需求,提出科學(xué)的決策建議,從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)批量化、營(yíng)銷精準(zhǔn)化,銷售場(chǎng)景化,有效降低企業(yè)的費(fèi)效比,提高成交率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化,而這也是智能商業(yè)時(shí)代智公司價(jià)值所在。
由此可見,智公司就是通過技術(shù)賦能,改變企業(yè)原先的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),進(jìn)行智能化升級(jí)。不得不說的是,對(duì)于中小企業(yè)來說往往知易行難,智公司是諾曼底,如何登陸卻成了問題。
保羅?紐恩斯、拉里?唐斯寫的《大爆炸式創(chuàng)新》指出,現(xiàn)在的創(chuàng)新,不像過去,是在原來基礎(chǔ)上的繼續(xù)遞進(jìn)式的演進(jìn),而是徹底的破壞性創(chuàng)新,徹底的顛覆性創(chuàng)新,也即“大爆炸式創(chuàng)新”。
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,創(chuàng)新往往并不容易,很容易走入誤區(qū)。很多時(shí)候企業(yè)轉(zhuǎn)型重點(diǎn)往往放在現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)上,而對(duì)技術(shù)的融合和拼接往往會(huì)被忽略。有推進(jìn)新的商業(yè)創(chuàng)造的想法,但到最后要么為了降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)并想方設(shè)法按原樣擴(kuò)張,到最后走錯(cuò)了路。要么就是因?yàn)槿狈夹g(shù)和經(jīng)驗(yàn)陷入進(jìn)退兩難的境地。
其實(shí)創(chuàng)新難的根源在于很多企業(yè)過于依賴來自內(nèi)部的創(chuàng)新,而非來自于外部的創(chuàng)新,對(duì)于這樣的企業(yè)來說,最好的辦法還是尋求外包服務(wù),通過資源配置讓最專業(yè)的人做最專業(yè)的事。
每一波大的浪潮來襲來總會(huì)有些企業(yè)成功轉(zhuǎn)型,站在在浪潮之巔上直到下一波潮流到來。但更多的還是被海浪拍倒墜入海底。機(jī)遇與挑戰(zhàn)相伴,未來的明星企業(yè)一定是懂行業(yè)+創(chuàng)新的,更可能出自傳統(tǒng)行業(yè)以及傳統(tǒng)企業(yè)。暢捷通提出“智公司”,則為小微企業(yè)明確指明了企業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向,堪稱智能商業(yè)時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)化商業(yè)范式,而如何審時(shí)度勢(shì),幫助自己企業(yè)成長(zhǎng)為“智公司”,則成了關(guān)乎企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵所在。