產(chǎn)品創(chuàng)新:消費者成就的行業(yè)傳奇
如果說品牌是企業(yè)的價值護城河,那么技術(shù)創(chuàng)新就是企業(yè)生存的命脈。一般來說,技術(shù)創(chuàng)新可以分為三個層次:產(chǎn)品和用戶體驗的創(chuàng)新、行業(yè)應(yīng)用和解決方案的創(chuàng)新,以及核心技術(shù)和平臺的創(chuàng)新。產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新可以說是讓消費者愿意買單的第一道門檻,也是很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)第一桶金的來源。
在產(chǎn)品和用戶體驗的創(chuàng)新方面,蘋果毫無疑問曾是一個傳奇。蘋果的創(chuàng)新以應(yīng)用創(chuàng)新為主,主要包括了以用戶界面、新技術(shù)采用等為核心的產(chǎn)品化創(chuàng)新;通過超出預(yù)期的用戶體驗獲得品牌忠誠及產(chǎn)品高溢價的營銷模式創(chuàng)新,以及搭建起iTunes和App Store為核心的平臺系統(tǒng)實現(xiàn)內(nèi)容營收的系統(tǒng)創(chuàng)新。
時至今日,不得不說這種基于產(chǎn)品創(chuàng)新的模式一大弊端就是極易以自己為中心,而缺乏成就自己也成就他人的大局觀。且不說蘋果幾乎沒有對核心蜂窩技術(shù)進行投資,無法參與標(biāo)準(zhǔn)制定,更不提供標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)。最近,蘋果強勢壓榨供應(yīng)商、與供應(yīng)鏈合作伙伴“撕破臉皮”的事例就不斷涌出;更有甚者,蘋果為了維護自己的利潤,不惜損害用戶體驗,封閉了微信打賞,引得App生態(tài)圈怨聲載道。
一榮俱榮、一損俱損。產(chǎn)業(yè)鏈共同繁榮,才是真正可以持續(xù)的繁榮,而不是一家公司攫取超額利潤。坦率說,蘋果已經(jīng)有點越來越像一家設(shè)計和供應(yīng)鏈管理公司。也許并不是蘋果變了,是我們對光環(huán)下的蘋果一直有著美麗的誤會——它足夠偉大,但也過于強勢和霸道。
底層技術(shù)創(chuàng)新:推動行業(yè)發(fā)展的核心力量
年輕人都尊崇互聯(lián)網(wǎng),但他們中的大多數(shù)并不了解是怎樣的科技條件建構(gòu)了這個世界。
在我眼中,基礎(chǔ)技術(shù)和行業(yè)解決方案的深度底層創(chuàng)新,才能真正改變和推動一個行業(yè)的上中下游全產(chǎn)業(yè)鏈。不得不提到一個與蘋果的創(chuàng)新模式截然不同、但每部蘋果手機都要向其支付專利授權(quán)費用的公司——高通公司。
為什么每部iPhone都要向高通支付專利授權(quán)費用?因為高通發(fā)明了3G/4G的核心技術(shù),擁有標(biāo)準(zhǔn)必要專利,沒有高通的技術(shù),iPhone是不能稱其為智能手機的。
高通是如何成為國際專利大戶的?答案很簡單,底層技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
高通在通信產(chǎn)業(yè)的底層核心技術(shù)上投入了大量研發(fā)資源,擁有一大批大師級的研發(fā)科學(xué)家團隊。每年20%以上的營業(yè)收入投入研發(fā)中,到2016年在研發(fā)上的累計投入就達到440億美元。同時,通過手機制造商+運營商組成的“鐵三角”促進了產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建,并且以此為基礎(chǔ),推動整個移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。高通進入中國以后,是通過專利授權(quán)許可模式,與中國企業(yè)共同培育智能手機產(chǎn)業(yè)鏈。高通技術(shù)研發(fā)專利+行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)前瞻的打法,造就了如今的行業(yè)地位,極大地推動了整個行業(yè)的發(fā)展。高通不僅在3G和4G時代引領(lǐng)了潮流,在5G時代還保持著前瞻創(chuàng)新的勁頭。
高通式創(chuàng)新無疑需要大量的時間、資本、人才投入,這在商業(yè)社會都是極為寶貴的資源,高通幾十年如一日地進行底層核心技術(shù)攻關(guān),確實不容易。但這種創(chuàng)新模式也有一大不確定性因素,就是不但前期投資巨大,還非常依賴于一個國家和社會對知識產(chǎn)權(quán)保護的重視和認(rèn)可程度。以往在中國這種系統(tǒng)性技術(shù)創(chuàng)新鮮有人愿意嘗試。但是它一旦成功,推動和加速的卻是整個產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新升級和業(yè)界生態(tài)圈的發(fā)展。
“高通不和中國手機廠商競爭,相反,我們把最好的技術(shù)分享給這些合作伙伴使用,豐富合作伙伴的產(chǎn)品線?!边@是多次接觸高通發(fā)言人,讓我印象很深的一句話。高通當(dāng)年也曾是手機廠商,后來因為會與其他手機廠商形成競爭關(guān)系,最終選擇了放棄手機業(yè)務(wù),將專利分享出去,讓合作伙伴的產(chǎn)品更具差異化和競爭力。
技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動下的產(chǎn)業(yè)鏈整合:中國智造別無選擇
美國知名半導(dǎo)體市場調(diào)研機構(gòu)IC Insights統(tǒng)計了2016年手機廠商出貨量全球前10強,其中有7家是中國企業(yè),這是歷史首次。而2010年的時候,全球前10大手機廠商中,只有1家是中國企業(yè)?,F(xiàn)在有一種說法,說世界上的手機只有三個品牌:三星、蘋果和中國品牌。
中國手機企業(yè)的崛起,除了中國廠商自身對消費者需求的洞察、高超的營銷、對市場的快速反應(yīng)及成本優(yōu)勢外,高通提供的芯片解決方案和專利許可發(fā)揮了極為重要的作用。另外,在2016年七月份中國國家專利局公布的發(fā)明專利申請數(shù)量榜單上,前10名中也大多是手機企業(yè)。作為一個專利密集度很高的行業(yè),手機廠家已經(jīng)充分認(rèn)識到了專利的極端重要性。
創(chuàng)新改變世界,創(chuàng)新也改變了中國手機產(chǎn)業(yè)。習(xí)大大就曾說過,“創(chuàng)新是國家和企業(yè)發(fā)展的必由之路?!痹诋a(chǎn)業(yè)升級的浪潮之下,擺在中國企業(yè)面前的,是一個涇渭分明的選擇題:蘋果式產(chǎn)品創(chuàng)新還是高通式核心基礎(chǔ)創(chuàng)新?顯然,高通式的核心技術(shù)創(chuàng)新對中國更為重要,對產(chǎn)業(yè)的推動力量更大。
產(chǎn)品式創(chuàng)新的好處是明顯的:全球化的品牌影響力,產(chǎn)品設(shè)計和應(yīng)用升級的全球競爭力,極高的品牌溢價,對手機制造業(yè)的整合和議價能力。
核心基礎(chǔ)式創(chuàng)新的好處也很直觀:底層技術(shù)建立的競爭優(yōu)勢更能長遠收益,技術(shù)成果的商業(yè)回報生命力更加綿長有力,有助于建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)增強產(chǎn)業(yè)話語權(quán),可以通過底層技術(shù)完善產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)互利共贏。
在我眼中,高通為代表的核心基礎(chǔ)式的創(chuàng)新更難、需要坐冷板凳的時間更長、承擔(dān)的風(fēng)險更多,但是對于產(chǎn)業(yè)升級的影響也更大。設(shè)計和產(chǎn)品能力是無法一朝一夕提升的,“喬布斯”并不能批量供應(yīng)。而底層技術(shù)創(chuàng)新通過集結(jié)人類中那些超一般智慧的科學(xué)家群體共同完成,其創(chuàng)新成果的影響力更加綿長深遠。
而在面向5G未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,以中國的傳統(tǒng)和政府的政策導(dǎo)向來看,底層技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化整合將是無法動搖的趨勢。在強調(diào)“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,掌握核心技術(shù)”的時代大背景下,中國企業(yè)必定也需要踏上這條更可持續(xù)的通向底層核心技術(shù)的創(chuàng)新之路。
【結(jié)束語】
歷史的光輝終將屬于耐得住寂寞、看得到未來的創(chuàng)新者!
面向即將到來的物聯(lián)網(wǎng)和5G時代,高通式專注技術(shù)+生態(tài)的深度創(chuàng)新才是中國最好的選擇。
研究并掌握核心技術(shù),推動產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新升級和行業(yè)共贏,是我對中國智能手機企業(yè)的期盼。