“只有把海量的信息進行組織，才能夠從中獲得價值，這也是IBM目前跟客戶致力進行的合作內容。” Chris先生在上海舉行的2017年IBM物聯(lián)網(wǎng)論壇期間告訴與會者。

從海量的數(shù)據(jù)中獲取價值

借助于物聯(lián)網(wǎng)終端，很多企業(yè)獲取了非常充足的數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)是非結構化、雜亂無章的。

應對這樣海量的數(shù)據(jù)，有企業(yè)認為要通過軟件驅動的研發(fā)來進行改善，有企業(yè)相信可以通過業(yè)務創(chuàng)新，還有企業(yè)則相信要進一步提升運營的效率。IBM在所有這些三個方面都在跟客戶進行合作。

目前，已經(jīng)有多個IBM的客戶三個不同的領域進行了實踐和分享，最終給更多的客戶帶來了幫助。

那么，IBM是如何把非結構化的數(shù)據(jù)變成結構化，然后再進一步產(chǎn)生價值的？這期間最關鍵的措施是什么？Chris介紹說，結構化的數(shù)據(jù)是一個完整的關系，而非結構化的數(shù)據(jù)是缺乏這樣一個完整的關系的。

IBM的能力是了解非結構化的數(shù)據(jù)的規(guī)律并加以分析，從而確定數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的關系，這些關系是人類所觀察不到的。只要有足夠的數(shù)據(jù)，就能夠分析出這些數(shù)據(jù)之間所代表的規(guī)律。當然，有些規(guī)律是人們能預料到的，但有時候IBM 仍然能分析出預料之外的一些規(guī)律。

因此，價值的產(chǎn)生首先是了解數(shù)據(jù)中潛在的規(guī)律，這樣就獲得了價值；如果對這些規(guī)律再去做進一步的衡量，去了解變化、預知變化，這樣又進一步獲得了價值。

不僅如此，通過大量的數(shù)據(jù)分析、觀察來了解到非結構化數(shù)據(jù)的關系，可以決定是采用人來干預的方式應對，還是設置一套體系作為一種自動的應對策略。

這也意味著，未來人工智能和物聯(lián)網(wǎng)將呈現(xiàn)互相結合的趨勢。

人工智能和物聯(lián)網(wǎng)

既然人工智能和物聯(lián)網(wǎng)互相結合，如何看未來兩者的關系呢？對此，Chris表示，兩者之間是和諧共存的，取決于企業(yè)所要追求的業(yè)務價值。

如果企業(yè)所追求的業(yè)務價值是以物聯(lián)網(wǎng)為主，那么他們可以通過一些優(yōu)秀的解決方案來獲得這個價值。

Chris舉例說，在IBM合作的6000多家客戶中，有部分就是單純?yōu)榱颂嵘?，比如說在時間編排、庫存利用、運維效率的提升等方面，僅僅是利用物聯(lián)網(wǎng)上的大數(shù)據(jù)就可以實現(xiàn)，不需要用人工智能。

但是，對擁有上千個不停地產(chǎn)生數(shù)據(jù)的裝置的那些企業(yè)來說，如何對這些海量的數(shù)據(jù)進行分析以便了解其中的規(guī)律，依靠人的力量是做不到的，依靠物聯(lián)網(wǎng)本身也是不夠的，這個時候就需要用人工智能。

物聯(lián)網(wǎng)與區(qū)塊鏈

在當天舉行的論壇中，物聯(lián)網(wǎng)與區(qū)塊鏈和IBM Watson的融合成為一大特色。這是否意味著區(qū)塊鏈比較初級的應用？

IBM全球企業(yè)咨詢服務部合伙人、認知與分析區(qū)塊鏈物聯(lián)網(wǎng)負責人何順美解釋說，區(qū)塊鏈常用的場景就是供應鏈的溯源。但數(shù)據(jù)源離不開物聯(lián)網(wǎng)平臺，否則就談不上數(shù)據(jù)的采集，更談不上數(shù)據(jù)的傳輸。所以IBM一直強調物聯(lián)網(wǎng)與區(qū)塊鏈要連在一起。

“誰需要區(qū)塊鏈？當然是這些裝置的擁有者，他們?yōu)槭裁葱枰獏^(qū)塊鏈？因為區(qū)塊鏈能夠最好的做驗證？驗證什么呢？驗證這些具有重大價值與重大作用的裝置的真?zhèn)?，因為如果驗證失敗那意味著巨大的災難。哪些行業(yè)需要區(qū)塊鏈？核電、食品、飛機制造等等眾多的行業(yè)，它們的裝置都具有重大的價值與作用?！盋hris一連串的自問自答揭示了區(qū)塊鏈與物聯(lián)網(wǎng)的關系。

Chris解釋說，衡量裝置的重要性，要注意價值區(qū)別與作用的不同。如果一個裝置或者設備在價值方面非常重要，作用也非常重要，那就要保證這些個裝置所處的地位，保證關鍵的零部件能夠非常好的運維。

物聯(lián)網(wǎng)在全球市場已形成不可阻擋的趨勢

當前，有人認為，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展普及速度遠低于預期，還有人認為物聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)未來的發(fā)展很迷茫。

“這實際上是一種錯覺。”Chris解釋說，不同地方物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度是不相同的，這是因為物聯(lián)網(wǎng)的推動因素在不同的地區(qū)、不同的國家是不一樣的，另外還取決于每個國家行業(yè)變化的程度。

例如，因為歐洲國家面積都比較小，市場容量有限，所以歐洲企業(yè)，無論是汽車制造商還是電子產(chǎn)品制造商，在產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)銷、運維各個方面都必須瞄準國際市場，要通過物聯(lián)網(wǎng)來進行更大范圍的推廣與運維，作為推動因素之一，這使得物聯(lián)網(wǎng)在歐洲的發(fā)展比較快，因此物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為歐洲各國各企業(yè)的一種新常態(tài)。如果只待在國內的話，他們就會倍感“孤立”。

在其他地方也一樣，物聯(lián)網(wǎng)也會成為一種新常態(tài)，只是原因不同。比如，企業(yè)利用云的能力，也就是利用信息、利用數(shù)據(jù)方面的能力，這是第二個驅動因素；或者，因為效率的提升，這是第三個驅動因素。

三種因素加起來，決定了物聯(lián)網(wǎng)在國家、行業(yè)與企業(yè)的發(fā)展規(guī)模與前景。

在北美，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步伐與歐洲相當，北美的做法主要是把設備感應化即增加傳感器，如洗衣機、洗碗機、烘干機都裝置有感應芯片以便對自己的產(chǎn)品有更好的追蹤和提供運維服務。

中國很多的企業(yè)也在努力采用物聯(lián)網(wǎng)技術，在物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)積累方面，在某個方面而言也處于世界領先的地位，但Chris認為其原因與其他國家和地區(qū)不同，中國企業(yè)主要是為了提升效率。

IBM大中華區(qū)Watson物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理李國志補充認為，中國物聯(lián)網(wǎng)市場增速與美國相當，源于中國經(jīng)濟的增速與市場期望值都很高。

IBM大中華區(qū)Watson物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理李國志

但是中國經(jīng)濟模式的改變，讓每一個企業(yè)去采納物聯(lián)網(wǎng)的技術或者應用的時候更加的去追求它的價值和收益，而不僅僅是一個單一的投資。當企業(yè)從物聯(lián)網(wǎng)中發(fā)現(xiàn)價值，甚至帶動每個行業(yè)實現(xiàn)價值和轉型升級，市場就會進一步興起。

李國志注意到，今年電力、石油石化、交通運輸以及航空、汽車等傳統(tǒng)行業(yè)正在加大物聯(lián)網(wǎng)的投資。他認為，有兩個趨勢會讓物聯(lián)網(wǎng)快速興起：一是國家加大了對物聯(lián)網(wǎng)、云計算領域的扶持和引導力度，物聯(lián)網(wǎng)相關設備特別是通訊設備的創(chuàng)新、研發(fā)和推廣力度正在加大，會大規(guī)模降低物聯(lián)網(wǎng)部署的經(jīng)濟成本、提升應用效率，二是像IBM這類的公司與行業(yè)合作伙伴一起去拓展每一個行業(yè)的價值。

“很多時候物聯(lián)網(wǎng)不再只是一個簡單的項目，更多是把它當做公司數(shù)字化轉型的內容，成為帶動產(chǎn)業(yè)轉型升級的手段。”李國志表示：“當這個價值真正能看得見、摸得著的時候，更多企業(yè)就會快速投資和迅速興起。明后年我們就將迎來這場巨變?！?/p>

Chris也指出，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不是一個公司所能決定的，也不是一個國家或者一個地區(qū)能夠決定的，所有的裝置都會變成以數(shù)據(jù)為中心，從而為相關的公司和企業(yè)帶來價值。每個國家、每個地區(qū)有不同的起點，但都是在向前進。

物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在全球范圍內形成一股不可阻擋的趨勢。

“看起來外國擁有眾多的物聯(lián)網(wǎng)，走在中國市場的前面，實際上，在國家政策的大力支持和引導下，加上企業(yè)的積極應用，未來人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈絕對不會落后于外國速度，甚至會超前的?！焙雾樏雷詈笳f。

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