2016年,廣升掛牌新三板,成為系統(tǒng)升級領(lǐng)域第一股。
廣升是怎樣做到這一步的?
從“跟隨”到“升級”
2002年,孫榮衛(wèi)加盟移軟科技(南京)有限公司。移軟(Mobilesoft)簡稱“MS”,公司成立時以微軟(Microsoft,亦稱“MS”)為標(biāo)桿,從產(chǎn)品模型到業(yè)務(wù)模式都跟微軟類似:微軟銷售Windows操作系統(tǒng)、Office等應(yīng)用軟件,移軟則致力于嵌入式智能終端平臺的研發(fā),產(chǎn)品包括基于Linux操作系統(tǒng)的手機(jī)軟件平臺、WAP手機(jī)瀏覽器、MMS彩信軟件、CMSEMail等嵌入式應(yīng)用軟件、WAP網(wǎng)關(guān)和藍(lán)牙技術(shù)等系列軟件產(chǎn)品。
移軟從成立后到2006年的5年間,其Linux OS先后被飛利浦、海爾等手機(jī)廠商采用,WAP瀏覽器和MMS彩信軟件的市場份額更是占到國產(chǎn)手機(jī)市場份額的60%以上,并在國產(chǎn)芯片龍頭展訊通訊的功能機(jī)上實(shí)現(xiàn)標(biāo)配,合作模式也從最早的購買license、支付年費(fèi)直到買斷源代碼。
2007年之前的手機(jī)市場屬于功能機(jī)時代。
從2007年開始,孫榮衛(wèi)發(fā)現(xiàn)風(fēng)向突變,智能手機(jī)市場爆發(fā),競爭對手從Microsoft變成了Google——Google在2005年收購了Android后,開始了真正意義上的智能手機(jī)操作系統(tǒng)開發(fā)。
2007年11月,Google牽頭與其他29家同業(yè)者在全球發(fā)起組織了聲勢浩大的開放手機(jī)聯(lián)盟(OHA),包括沃達(dá)豐、Orange等全球一流的運(yùn)營商,摩托羅拉、三星這樣的終端供應(yīng)商以及TI、高通等芯片公司,正式推出Android手機(jī)操作系統(tǒng),并大舉攻占了智能手機(jī)市場,實(shí)現(xiàn)了對微軟的彎道超車。
孫榮衛(wèi)認(rèn)為,Android的成功有兩大至關(guān)重要的因素——開源和免費(fèi)。
“當(dāng)競爭對手不再是微軟而變成Google的時候,我們發(fā)現(xiàn)市場正在離我們遠(yuǎn)去?!睂O榮衛(wèi)當(dāng)時有些迷茫。
怎么辦?
掘金智能手機(jī)市場
“既然沒法和Android、和Google同臺競爭,那就參與到他的陣營里面,成為他的聯(lián)盟者和合作伙伴?!苯?jīng)過一番深思熟慮,孫榮衛(wèi)選擇自己最擅長的第三方軟件供應(yīng)商,從Android中找到市場。
通常微軟Windows操作系統(tǒng)升級這項(xiàng)工作分為兩種情況,一是遭遇嚴(yán)重的問題需要重裝整個系統(tǒng)(實(shí)際上這種情況不常見);二是補(bǔ)丁包升級。
Windows不開源,其補(bǔ)丁包只能由微軟來提供;而Android是開源的,手機(jī)廠商會在開源基礎(chǔ)上做很多定制化開發(fā),所以手機(jī)上市時不同廠家的Android也將會有很大的不同,而這些差別Google不知道,所以Google沒法給不同的android手機(jī)提供系統(tǒng)升級服務(wù)。
FOTA系統(tǒng)升級產(chǎn)品有相當(dāng)高的技術(shù)門檻,人力和資金投入較大,開發(fā)周期較長;且FOTA不僅是產(chǎn)品,還需要有及時高效的技術(shù)服務(wù),手機(jī)芯片更新?lián)Q代頻繁,Android版本基本保持一年兩個大版本的升級進(jìn)度,做好FOTA就需要持續(xù)、高強(qiáng)度投入,因此多數(shù)廠商不愿意在這方面做大規(guī)模的技術(shù)投入。
市場呼喚著第三方軟件供應(yīng)商的出現(xiàn),孫榮衛(wèi)發(fā)現(xiàn)了這個機(jī)會,并把握住了這次機(jī)會。
基于與眾多廠商多年的合作,以及他們對原有團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力和態(tài)度的認(rèn)可,孫榮衛(wèi)在2012年創(chuàng)立了廣升,把升級當(dāng)作核心業(yè)務(wù)起步。
當(dāng)時“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)頭正盛,硬件廠商都在聲稱硬件要免費(fèi),軟件和升級服務(wù)就更應(yīng)該免費(fèi)了,孫榮衛(wèi)也發(fā)現(xiàn),客戶和合作伙伴的利潤越來越少,即使是提供最簡便、最安全、最穩(wěn)定的FOTA系統(tǒng)升級產(chǎn)品和服務(wù),收取費(fèi)用的難度也在加大。
在“羊毛出在豬身上,狗來買單”這句話盛行的時代,廣升是否也能創(chuàng)造一個新的商業(yè)模式呢?
孫榮衛(wèi)決定嘗試免費(fèi)為合作伙伴提供FOTA服務(wù),但通過這個方式換取廣告入口,以廣告來變現(xiàn),實(shí)現(xiàn)后向付費(fèi)。
“從2012年到2015年三年間,廣升基本上就做了FOTA系統(tǒng)升級這一件事;2015年之后引入廣告體系,為合作伙伴提供廣告服務(wù)?!睂O榮衛(wèi)說。
孫榮衛(wèi)取得了成功。
當(dāng)時,這項(xiàng)廣告服務(wù)僅限于手機(jī)。孫榮衛(wèi)從事了十幾年的手機(jī)配套服務(wù),他也只想專注手機(jī)。
從2015年開始,手機(jī)市場漸漸成熟和穩(wěn)定,但孫榮衛(wèi)發(fā)現(xiàn)很多客戶公司和朋友陸續(xù)放棄了手機(jī)市場,從事智能汽車、智能機(jī)器人和智能家居行業(yè)去了。
現(xiàn)實(shí)逼著他再次轉(zhuǎn)型。
智能手機(jī)與車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)
值得慶幸的是,各類智能硬件仍然離不開升級。
2015年,孫榮衛(wèi)新設(shè)了車聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部和物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部,為手機(jī)之外的汽車和各類智能硬件提供服務(wù),服務(wù)的內(nèi)容依然只有一個:FOTA。
在當(dāng)下,人們強(qiáng)調(diào)平臺的互聯(lián)互通,孫榮衛(wèi)相信,以事業(yè)部形式來運(yùn)營可以更好地去支持客戶。他解釋說,客戶需求不同,三者間技術(shù)架構(gòu)、技術(shù)路線都不一樣,差別非常大,如手機(jī)操作系統(tǒng)大部分是Android,這一塊產(chǎn)品的開發(fā)比較成熟穩(wěn)定;Android在汽車領(lǐng)域?qū)儆诜侵髁?,更多的是QNX、Linux、RTOS和各類ECU;所以要服務(wù)好車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)客戶,需要投入更多的研發(fā)資源,且必須有專人來服務(wù)。
廣升的汽車市場分為前裝和后裝兩個市場:后裝市場多數(shù)跟手機(jī)市場類似,采用Android系統(tǒng),包括車機(jī)、后視鏡、行車記錄儀等,去年國內(nèi)銷售的700萬臺后視鏡、800萬臺車機(jī)中一半的升級是廣升完成的;前裝市場則是為整車提供升級服務(wù),包括但不限于車機(jī)、T-BOX和各類ECU(傳統(tǒng)汽車有200多個ECU,新能源汽車有100多個ECU)的升級。汽車人命關(guān)天,車企對于安全的要求也是最高的,甚至有車企領(lǐng)導(dǎo)說:不解決安全問題寧愿不聯(lián)網(wǎng)!在汽車市場,廣升主打安全升級概念,在產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)上通過多個層面保障系統(tǒng)升級的安全,比如用HASH256算法在升級文件里校驗(yàn)整體升級內(nèi)容,在還原過程中對每一個BLOCK做校驗(yàn),升級文件采用PKI體系簽名驗(yàn)簽機(jī)制等。廣升還和360、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)安全公司合作,和金雅拓、信大捷安等安全芯片公司合作,共同保障汽車升級的安全;廣升還被360天行者(skygo)汽車安全實(shí)驗(yàn)室選中,獨(dú)家承辦了skygo的安全升級工作。
“一臺汽車昨天是安全的,今天是安全的,但不能因此說明天也是安全的,可能今晚就被黑客攻破了?!睂O榮衛(wèi)表示:“對車企來說,升級是安全的最后一道防線?!?/p>
孫榮衛(wèi)有信心將手機(jī)領(lǐng)域的成功模式帶到車聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)來,畢竟二者的理念和服務(wù)意識是一致的。
一路走下來就走到了今天。
過去五年間,廣升服務(wù)了約10億手機(jī)等移動終端,在Android手機(jī)市場占有率接近70%,車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也正在努力耕耘,用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到5000萬。雖然數(shù)量還非常小,但是孫榮衛(wèi)看好未來物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備帶來的巨大市場。
“真沒想到我還會參與到車聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)這個市場來。”孫榮衛(wèi)感慨地說。
轉(zhuǎn)型升級是傳統(tǒng)企業(yè)的生存之道
車企更新導(dǎo)航地圖,一直都需要去4S店并且繳納升級費(fèi)。在孫榮衛(wèi)看來,這種做法很快就要被互聯(lián)網(wǎng)思維取代:僅需稍作設(shè)置,晚上停車后就自動下載和升級,而且這項(xiàng)工作一定會完全免費(fèi)。
2016年,中國市場共出售了2600萬臺乘用車,其中實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)的僅占5%。雖然多數(shù)在售汽車沒有聯(lián)網(wǎng)功能,但幾乎所有車企都設(shè)置了車聯(lián)網(wǎng)部門,都在規(guī)劃汽車的升級換代;智能化和網(wǎng)聯(lián)化已經(jīng)成為汽車行業(yè)大勢所趨。
“傳統(tǒng)車企一定需要改革。”孫榮衛(wèi)表示:“從手機(jī)的歷史看來,諾基亞、摩托羅拉都能夠被淘汰,還有誰不能夠被淘汰?車企不改變思路,百年公司也會轟然倒下?!?/p>
很多國際品牌傳統(tǒng)汽車企業(yè)的決策在歐美,反應(yīng)機(jī)制一向都比較緩慢。不過,這個現(xiàn)象開始了改觀。
孫榮衛(wèi)認(rèn)為,未來傳統(tǒng)車企將互聯(lián)網(wǎng)化,或者互聯(lián)網(wǎng)將借鑒傳統(tǒng)車企的經(jīng)驗(yàn),雙方將“渾然一體、合體為一”。但互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)車企之間的合作還存在陣痛期,主導(dǎo)權(quán)之爭是重要的因素,互聯(lián)網(wǎng)公司有豐富的資源,能給車主帶來更多的便利;傳統(tǒng)車企需要突破陳舊思維,一旦錯過機(jī)會,就失去了合作和市場。
理性看待互聯(lián)網(wǎng)思維
孫榮衛(wèi)強(qiáng)調(diào),互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是規(guī)模效應(yīng)、是眼球經(jīng)濟(jì),做好硬件產(chǎn)品是成就互聯(lián)網(wǎng)+事業(yè)的基礎(chǔ),只有產(chǎn)品得到消費(fèi)者的認(rèn)可、產(chǎn)品賣到足夠的量、形成足夠的市場規(guī)模,基于數(shù)據(jù)挖掘提供更多基于互聯(lián)網(wǎng)的增值服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)+才有機(jī)會。
如果一家手機(jī)制造商每年只能售出幾百萬臺手機(jī),那么互聯(lián)網(wǎng)+對他們來說并不是好消息——為了服務(wù)這些用戶所需要搭建的一套互聯(lián)網(wǎng)+的體系,收入將遠(yuǎn)低于投資成本。
去年年底,360公司周鴻祎就公開承認(rèn)自己之前所說的“硬件要免費(fèi)”的觀點(diǎn)是錯誤的,他承認(rèn)做硬件就是要賺錢;樂視生態(tài)化反的失敗,就是一個活生生的反面例子。
“互聯(lián)網(wǎng)+是一個新的方向,成為很多公司的福音,但對大量的創(chuàng)業(yè)公司和中小企業(yè)來說還是要慎重。很多的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一開始就想著有了產(chǎn)品和設(shè)備、有了用戶以后做互聯(lián)網(wǎng)+就會怎么怎么樣,實(shí)際上多數(shù)公司走不到那一步?!睂O榮衛(wèi)說。
“過去幾十年的PC發(fā)展歷程,實(shí)際上只成就了微軟和英特爾兩家公司?!痹诨仡櫼酝ぷ鹘?jīng)歷時孫榮衛(wèi)說,2000年初他就看好移動端的前景,將成為未來發(fā)展趨勢,但移動端的發(fā)展不應(yīng)該由兩家公司或少數(shù)幾家公司主導(dǎo),而是百花齊放。
“中國公司的機(jī)會就在21世紀(jì)。”孫榮衛(wèi)抓住了機(jī)會。
從廣升的轉(zhuǎn)型和發(fā)展之路,我們看得出,企業(yè)的成功,需要信念的支撐,但更需要理性和腳踏實(shí)地。