Isilon公司首席技術(shù)官Paul Rutherford

但是，雖然Isilon在客戶數(shù)量、產(chǎn)品技術(shù)和合作上–前不久，Google宣布和Isilon共同承擔(dān)起了美國(guó)密歇根州大學(xué)長(zhǎng)達(dá)6年的、規(guī)模為400 TB 的宏大的圖書數(shù)字化與存儲(chǔ)項(xiàng)目，現(xiàn)在的Isilon卻一直經(jīng)受著來(lái)自不同方面的壓力與質(zhì)疑，對(duì)此，我們特別與先生進(jìn)行了溝通，"Isilon在全球具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，加上為中國(guó)市場(chǎng)作出本土化的改進(jìn)， Isilon會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)大獲成功。"他對(duì)于Isilon在中國(guó)以及全球市場(chǎng)將會(huì)獲得成功，顯得深信不疑。

應(yīng)對(duì)質(zhì)疑：我們花很多錢保持技術(shù)領(lǐng)先

"集群市場(chǎng)已經(jīng)成熟，我們一直花很多錢保證我們技術(shù)的領(lǐng)先性，我們不是EMC、IBM、HP那樣的大公司，技術(shù)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是生死有關(guān)的事情，是非常重要的。"在5月9日的報(bào)道中，我們報(bào)道了Isilon公司2008財(cái)年第一季度的財(cái)報(bào)，雖然Isilon用其第一季度超過(guò)去年同期近500萬(wàn)美元的經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)（今年第一季度收入為2410萬(wàn)美元，去年同期，其收入只有1780萬(wàn)美元。）輕松否定了分析師對(duì)其的收入估計(jì)，但是，財(cái)報(bào)卻也顯示出了一些憂慮：Isilon第一季度的虧損卻擴(kuò)大到16美分，總計(jì)1010萬(wàn)美元。而去年同期，其凈虧損只有11美分，總計(jì)690萬(wàn)美元。

面對(duì)提及第一季度業(yè)績(jī)的媒體問(wèn)題，Paul Rutherford并沒(méi)有顯示出有多大的憂慮，也沒(méi)有用慣常的"外交辭令"回答媒體的問(wèn)題，不過(guò)，他顯然并不覺(jué)得這是個(gè)問(wèn)題，"我相信，我們會(huì)在短期內(nèi)形成比較好的改善，我們一直將核心力量放在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，而這個(gè)市場(chǎng)有很大的需求。"正如Paul Rutherford在上面所說(shuō)，他相信，Isilon現(xiàn)在的情況只是暫時(shí)的，為了保證與那些龐大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有技術(shù)上的領(lǐng)先，公司在IPO之后，花費(fèi)了大量的資金在研發(fā)上面，在上市后增加的100多名員工中，超過(guò)一半的人都是R&D人員–這對(duì)于直到現(xiàn)在也僅僅300人的Isilon來(lái)說(shuō)，確實(shí)花了很多錢在研發(fā)之上，要知道，哪怕是這50人的薪金在中國(guó)也絕不是一筆小數(shù)目，哪怕是在人力成本高昂的大洋彼岸。

"市場(chǎng)有著巨大的需求。" Paul Rutherford很樂(lè)觀的相信，對(duì)于Isilon來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)的巨大需求他們幾乎無(wú)須去關(guān)心太多的問(wèn)題，與此同時(shí)，在進(jìn)軍中國(guó)后，Paul發(fā)現(xiàn)，中國(guó)是Isilon全面統(tǒng)領(lǐng)亞洲集群存儲(chǔ)市場(chǎng)最重要的一個(gè)地區(qū)，臺(tái)灣、香港的高科技企業(yè)云集，內(nèi)地巨大的廣電、媒體、石油和天然氣、政府等市場(chǎng)，都給Isilon鞏固全球領(lǐng)先地位提供了前所未有的空間和機(jī)遇。也正因?yàn)槿绱?，Paul表示，這也就是為什么Isilon在成立僅僅幾年之后，就已經(jīng)以每?jī)赡険Q代產(chǎn)品的速度推出了現(xiàn)在的第三代產(chǎn)品，這位CTO相信，"市場(chǎng)發(fā)展是很快的，我們跟隨市場(chǎng)上升產(chǎn)品。"將能夠幫助Isilon獲得更大的成功，而且將會(huì)是在"短期內(nèi)"。

開(kāi)花結(jié)果：結(jié)出技術(shù)與產(chǎn)品的碩果

既Paul Rutherford與整個(gè)Isilon公司以大量的技術(shù)投入換取未來(lái)成功，而并不關(guān)心一時(shí)成敗，我們也就必須來(lái)談?wù)剬?duì)于Isilon來(lái)說(shuō)最至關(guān)重要的東西：技術(shù)，到底在大量的資金投入和必須面對(duì)的壓力下，Isilon研發(fā)出了什么樣的技術(shù)，又推出了什么樣的產(chǎn)品，能夠讓Paul Rutherford和整個(gè)Isilon公司看起來(lái)仍然如此淡定呢？

Paul Rutherford表示，Isilon在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，首先考慮用戶的7x24x365的全年的可靠性，包括數(shù)據(jù)不能丟失、容災(zāi)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)等，其次，Isilon會(huì)從用戶的需求處著眼，看看用戶到底需要什么樣的性能和價(jià)格，最后，基于整體設(shè)計(jì)一款系統(tǒng)。集群系統(tǒng)是Isilon所一直堅(jiān)持的技術(shù)領(lǐng)域，Paul Rutherford認(rèn)為，集群的最大好處是，用戶可以用很多小的點(diǎn)來(lái)完成大型系統(tǒng)才能完成的計(jì)算和存儲(chǔ)需求，而價(jià)格和架構(gòu)卻完全不同。在Isilon的每一個(gè)集群節(jié)點(diǎn)中，都具有一個(gè)獨(dú)立存儲(chǔ)系統(tǒng)的全部架構(gòu)，在用戶需要更高的性能和容量時(shí)，Isilon的解決辦法不是去購(gòu)買更多的處理器和內(nèi)存或是磁盤，"把小的簡(jiǎn)單的整合起來(lái)利用其小的處理能力完成大量的任務(wù)。"是Isilon所堅(jiān)守的集群存儲(chǔ)重要宗旨，但是，這對(duì)于用戶有什么好處呢？

這位CTO相信，一個(gè)好的集群系統(tǒng)，使企業(yè)可以打造單獨(dú)共享的存儲(chǔ)池，""通過(guò)模塊方式可以將其容量擴(kuò)展到1.6 PB的Isilon系統(tǒng)，可伸縮性達(dá)到了傳統(tǒng)SAN和NAS系統(tǒng)的100倍，而性能為20倍。"他相信，集群存儲(chǔ)最大的好處來(lái)源于四點(diǎn)：第一，由于架構(gòu)上只需要隨需添加節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)添加后立即可用且完全由控制系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行分布處理，因此，用戶在擴(kuò)展更大的存儲(chǔ)系統(tǒng)時(shí)，會(huì)非常的簡(jiǎn)單易行；其次，分布式系統(tǒng)帶來(lái)了對(duì)性能的最佳體驗(yàn)，得益于分布式的概念，整個(gè)集群將提供一種整體的性能，從而獲得比傳統(tǒng)SAN或NAS架構(gòu)更快的訪問(wèn)速度；第三，在Isilon的集群中，雖然摒棄了傳統(tǒng)的RAID技術(shù)，但是，由于分布式、多存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)以及充分的備份工作，數(shù)據(jù)保護(hù)能力大大提高，"允許任何文件失效，集群可以用到所有空間來(lái)做保護(hù)，寫入到一個(gè)系統(tǒng)上，然后分片到整個(gè)集群中，并在多個(gè)獨(dú)立的設(shè)備上做分布式的備份。"Paul Rutherford認(rèn)為，Isilon提供非常好的文件保護(hù)；最后，基于基于OneFS操作系統(tǒng)的Isilon產(chǎn)品，統(tǒng)一并提供對(duì)迅速增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的即時(shí)和同步訪問(wèn)功能，消除了傳統(tǒng)存儲(chǔ)架構(gòu)的成本和復(fù)雜性障礙。OneFS是一個(gè)統(tǒng)一的操作系統(tǒng)軟件層，在這個(gè)層中，所有工作由OneFS來(lái)做，而且，節(jié)點(diǎn)和數(shù)據(jù)都是加入即可用，無(wú)須去劃分卷、去進(jìn)行格式化–因此在其中，系統(tǒng)根本沒(méi)有卷的概念。

而更為令I(lǐng)silon與眾不同的是，在整個(gè)集群中，"沒(méi)有控制器，完全依靠后端網(wǎng)絡(luò)。"在Paul看來(lái)，SAN架構(gòu)適合應(yīng)用于數(shù)據(jù)庫(kù)這類結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)，而對(duì)于文件共享這類非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)則是NAS的擅長(zhǎng)，然而，傳統(tǒng)的NAS使所有數(shù)據(jù)都從其控制器出入，造成了性能和擴(kuò)展性瓶頸。" 在大型的非結(jié)構(gòu)化運(yùn)算中，其處理的文件的體積往往非常大，對(duì)I/O性能要求非常地高，傳統(tǒng)存儲(chǔ)構(gòu)架對(duì)此已經(jīng)無(wú)能為力。"他表示，Isilon的集群存儲(chǔ)，是一種完全依靠后端網(wǎng)絡(luò)+OneFS的存儲(chǔ)架構(gòu)，用戶端和集群設(shè)備都連接到網(wǎng)絡(luò)上，而集群設(shè)備后端又有互相的連接，從而無(wú)需控制器，"客戶的和集群節(jié)點(diǎn)都連接到網(wǎng)絡(luò)上，集群節(jié)點(diǎn)間又有后端網(wǎng)絡(luò)連接，從而構(gòu)成一個(gè)無(wú)需控制器，卻又可以互相系統(tǒng)工作的系統(tǒng)，當(dāng)然，這也依靠于我們的OneFS系統(tǒng)。"

除此以外，由于Isilon一直使用基于英特爾至強(qiáng)處理器的架構(gòu)，因此，隨著至強(qiáng)處理器的發(fā)展，Isilon產(chǎn)品在節(jié)能方面也有了不小的進(jìn)步，今年一月，Isilon重點(diǎn)對(duì)原來(lái)的IQ 12000進(jìn)行改進(jìn)，推出了現(xiàn)在的X 12000。Isilon 的市場(chǎng)營(yíng)銷的副總裁Brett Goodwin當(dāng)時(shí)表示，"每個(gè)節(jié)點(diǎn)或每TB可以節(jié)約20%的能耗，這大概是2005年以來(lái)我們產(chǎn)品線最大的一次端到端升級(jí)。Goodwin聲稱，這個(gè)使用Intel 5100雙核處理器、2U高的X系列產(chǎn)品，在一個(gè)單一的文件系統(tǒng)中寫速度高達(dá)10GB/s。"我們已經(jīng)從IQ系列產(chǎn)品的單核處理器，發(fā)展到X系列的雙核處理器乃至四核處理器"，而能耗卻并沒(méi)有變多。雙核CPU功率僅80瓦（之前IQ系列產(chǎn)品單核芯片是130瓦）。目前，據(jù)Paul表示，Isilon與冷卻專家ColdWatt合作給每個(gè)機(jī)箱部署電源管理軟件。

獲得客戶：重復(fù)的信賴與更多的朋友

坐擁一個(gè)龐大市場(chǎng)市場(chǎng)，花了極大的資金和精力研發(fā)出技術(shù)和產(chǎn)品，Isilon所需只是客戶了。Sujal Patel是去年開(kāi)始任Isilon CEO的，今年第一季度是他任CEO以來(lái)的第一個(gè)完整季度，這位CEO極為重視與現(xiàn)有客戶的重復(fù)交易，而在第一季度財(cái)報(bào)中，人們發(fā)現(xiàn)，這些客戶占了Isilon整體收入的75％，雖然這位CEO表示，"我們與世界500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行了幾次超過(guò)100萬(wàn)美元的交易"，而且還著重強(qiáng)調(diào)，"與供應(yīng)商通常的交易額度是在6位數(shù)范圍內(nèi)。"但是，敏感的媒體仍然嗅出了一些不同。

75%的收入來(lái)自老客戶的重復(fù)交易，這對(duì)于一家時(shí)間并不長(zhǎng)的公司來(lái)說(shuō)顯然不是一個(gè)最為振奮人心的消息，而且，在Isilon看來(lái)，其所關(guān)注的市場(chǎng)還是一個(gè)極為龐大的市場(chǎng)。不過(guò)，Paul覺(jué)得這并不是問(wèn)題，因?yàn)?，我們還不知道另一組數(shù)據(jù)：Paul表示，在2007年第一季度，Isilon的客戶數(shù)量是300家客戶，截止2007年11月，被20多家全球領(lǐng)先的媒體和娛樂(lè)公司所相中，在全球媒體和娛樂(lè)市場(chǎng)大展拳腳，但是，這些數(shù)據(jù)到了2008年第一季度卻有了不小的變化，300多家客戶已經(jīng)增長(zhǎng)到750多家，而Isilon的集群系統(tǒng)也已在30多家媒體和娛樂(lè)公司中獲得了應(yīng)用。

Paul相信，這得益于Isilon的堅(jiān)守：Isilon一直堅(jiān)守著數(shù)據(jù)增長(zhǎng)量很大的市場(chǎng)，而對(duì)于SMB市場(chǎng)，Paul覺(jué)得由于需要大量的宣傳與培育，Isilon甚至都不會(huì)去關(guān)心，在Paul和Isilon公司的眼里，他們永遠(yuǎn)只關(guān)注處在市場(chǎng)特定位置的，那些對(duì)存儲(chǔ)擴(kuò)容和數(shù)據(jù)量有極大要求的用戶–當(dāng)被問(wèn)及為何要用新產(chǎn)品替代舊產(chǎn)品，并逐步停產(chǎn)舊產(chǎn)品時(shí)，Paul表示，"我們跟隨特定的用戶的數(shù)據(jù)量增長(zhǎng)，他們的數(shù)據(jù)量增長(zhǎng)了，從50TB到了100TB，我們就將我們的產(chǎn)品升級(jí)到他們所需求的產(chǎn)品上去。"這也就是說(shuō)，Isilon將會(huì)隨著客戶數(shù)據(jù)量（這將是一個(gè)市場(chǎng)普遍的總量，是源于整個(gè)數(shù)字宇宙數(shù)量級(jí)的增長(zhǎng)，如我們之前用軟盤而現(xiàn)在用光盤背后驅(qū)使的數(shù)據(jù)量，而不是累積的數(shù)據(jù)量。）的增長(zhǎng)而不斷升級(jí)，但不過(guò)，他也為打消原有用戶的顧慮表示，"現(xiàn)有的3代產(chǎn)品和未來(lái)的產(chǎn)品，都是基于OneFS的，不改變OneFS就不會(huì)有問(wèn)題。"

對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，Paul相信，依靠Isilon全球系統(tǒng)的技術(shù)與服務(wù)，以及通過(guò)中國(guó)合作伙伴的支持，Isilon將會(huì)獲得越來(lái)越多的客戶。據(jù)介紹，目前，Isilon在國(guó)內(nèi)正在開(kāi)展認(rèn)證資格培訓(xùn)，并已經(jīng)成功培育出了4個(gè)金牌認(rèn)證服務(wù)商–而在未來(lái)會(huì)越來(lái)越多，Isilon大中華區(qū)總經(jīng)理?xiàng)钐m江表示，Isilon還將依靠其全球合作伙伴柯達(dá)（Isilon與柯達(dá)簽署過(guò)全球外包協(xié)議）在國(guó)內(nèi)的服務(wù)、物流和配件配送體系，將Isilon的技術(shù)、產(chǎn)品以及服務(wù)推送給中國(guó)的廣大用戶–并以此，將Isilon的業(yè)務(wù)推向更大的成功。

多易