客戶背景&需求

    蘇黎世金融服務(wù)公司位于瑞士蘇黎世，是一家擁有440億美元資產(chǎn)的保險(xiǎn)和金融服務(wù)公司，業(yè)務(wù)遍及60多個(gè)國(guó)家，雇用68,000名員工。蘇黎世金融服務(wù)公司由遍布世界各地的350個(gè)業(yè)務(wù)部門組成，能夠提供各種金融服務(wù)，諸如金融保護(hù)、投資解決方案、資產(chǎn)積累、人壽和非人壽保險(xiǎn)以及農(nóng)場(chǎng)主的管理服務(wù)等等。

    蘇黎世金融服務(wù)公司的成功源自于各業(yè)務(wù)部門的運(yùn)營(yíng)適應(yīng)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)環(huán)境。盡管蘇黎世金融服務(wù)公司在各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)取得了成功，但公司清醒地認(rèn)識(shí)到，在世界范圍內(nèi)對(duì)自身的金融和會(huì)計(jì)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和集成，將進(jìn)一步提高運(yùn)作水平。

    經(jīng)過(guò)與眾多世界領(lǐng)先的業(yè)務(wù)咨詢顧問(wèn)合作，蘇黎世金融服務(wù)公司做出一項(xiàng)戰(zhàn)略決策：在4年時(shí)間內(nèi)使所有業(yè)務(wù)部門都采用SAP R/3系統(tǒng)。 SAP解決方案將使蘇黎世金融服務(wù)公司在世界各地的所有營(yíng)業(yè)點(diǎn)都擁有相同的系統(tǒng)??從而實(shí)現(xiàn)全球資產(chǎn)報(bào)告的一致性。

    業(yè)已選擇SAP，蘇黎世金融服務(wù)公司的下一步工作是尋找一個(gè)合作伙伴，要求它即能為企業(yè)級(jí)應(yīng)用提供精益求精、高性價(jià)比的數(shù)據(jù)管理和硬件基礎(chǔ)設(shè)施，也能提供不間斷的支持和員工培訓(xùn)。

    解決方案

    在每一個(gè)重要的決策階段，蘇黎世金融服務(wù)公司的咨詢顧問(wèn)們選擇了IBM作為輔助，從技術(shù)角度實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
  蘇黎世金融服務(wù)公司目前的解決方案由SAP R/3 金融（FI）和會(huì)計(jì)（CO）模型組成，它覆蓋了該公司大約70%的業(yè)務(wù)部門，跟蹤并報(bào)告公司在全球95%的金融業(yè)務(wù)。每個(gè)業(yè)務(wù)部門在其RS/6000服務(wù)器上本地安裝SAP R/3，并使用在大型機(jī)上運(yùn)行的DB2 通用數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)加強(qiáng)版作為數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。現(xiàn)在有多達(dá)6000名用戶使用這一系統(tǒng)，產(chǎn)生數(shù)百種報(bào)表并完成名目繁多的各種功能，如通用分類帳和會(huì)計(jì)應(yīng)用等等。

    通過(guò)公司的協(xié)同管理信息系統(tǒng)（CORMIS），本地SAP系統(tǒng)向位于瑞士的集團(tuán)總部提供數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)在總部進(jìn)行整合，SAP R/3將收到的金融數(shù)據(jù)從以各地區(qū)貨幣為單位的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成美元單位，然后根據(jù)各業(yè)務(wù)部門所屬地區(qū)，發(fā)送到蘇黎世金融服務(wù)公司的4個(gè)數(shù)據(jù)中心。每個(gè)數(shù)據(jù)中心收集這些信息并將它存儲(chǔ)在大型機(jī)上的DB2通用數(shù)據(jù)庫(kù)中。

    蘇黎世金融服務(wù)公司還開發(fā)了一個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，以便于將所有的金融信息整合到一個(gè)中央數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)決策支持，同時(shí)能利用SAP企業(yè)控制（EC）和傭金系統(tǒng)（CS）模塊以及瑞士數(shù)據(jù)中心S/390服務(wù)器上的DB2 。這樣，蘇黎世金融服務(wù)公司就能獲得全部企業(yè)報(bào)表，對(duì)所有業(yè)務(wù)部門實(shí)行集中管理控制。

    項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn)

    高性價(jià)比

    經(jīng)過(guò)仔細(xì)考察IBM的產(chǎn)品服務(wù)，蘇黎世金融服務(wù)公司對(duì)IBM 大型機(jī)上的DB2 通用數(shù)據(jù)庫(kù)作為企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)管理解決方案留下了深刻印象?！皵?shù)據(jù)庫(kù)是計(jì)劃階段的關(guān)鍵決策，我們付出很大努力來(lái)尋找一種解決方案，要求它具有最佳表現(xiàn)，保證金融信息的一致性。”蘇黎世金融服務(wù)公司技術(shù)主管Benjamin Simmen說(shuō)：“在與Oracle和Microsoft的比較測(cè)試中，大型機(jī)上的DB2通用數(shù)據(jù)庫(kù)自始至終表現(xiàn)出較高的性能價(jià)格比?！?/P>

    “當(dāng)我們選擇數(shù)據(jù)中心運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)方案時(shí)” Simmen表示，“一個(gè)穩(wěn)定、堅(jiān)固的IT 平臺(tái)是保證數(shù)據(jù)完整的關(guān)鍵??我們的體會(huì)是，無(wú)論是在S/390 平臺(tái)還是RS/6000平臺(tái)上，DB2的卓越性能無(wú)與倫比。”

    節(jié)約成本

    因?yàn)檫@一解決方案使公司全球范圍的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，蘇黎世金融服務(wù)公司現(xiàn)在能重新分配業(yè)務(wù)部門的工作人員。統(tǒng)一的系統(tǒng)還使培訓(xùn)開支減少了30%，這得益于蘇黎世金融服務(wù)公司安排一小部分核心用戶使用IBM學(xué)習(xí)服務(wù)（Learning Services），然后再由他們便捷地與所有同事共享這些知識(shí)。

    IBM為蘇黎世金融服務(wù)公司提供了全球合同，提供了包含軟件、硬件和服務(wù)的全面解決方案，大型機(jī)上的DB2為解決方案提供了超乎尋常的可靠性，該方案在世界各地的可用性達(dá)到了99.999%。蘇黎世金融服務(wù)公司對(duì)IBM解決方案的總開支比所有其他廠商的報(bào)價(jià)低出30%。如果沒(méi)有這個(gè)全球合同，蘇黎世金融服務(wù)公司將不得不與世界各地的多個(gè)廠商單獨(dú)談判。

    帶來(lái)全球領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)力

    在實(shí)施SAP R/3和DB2解決方案以前，蘇黎世金融服務(wù)公司發(fā)現(xiàn)很難協(xié)調(diào)各區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)務(wù)，因?yàn)槊總€(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)部門都根據(jù)當(dāng)?shù)刎泿砰_展業(yè)務(wù)，并根據(jù)本部門的專用系統(tǒng)采用不同的報(bào)表流程。目前，由SAP R/3 金融（FI）和會(huì)計(jì)（CO）模型組成的統(tǒng)一解決方案覆蓋了蘇黎世金融服務(wù)公司大約70%的業(yè)務(wù)部門，跟蹤并報(bào)告該公司在全球95%的金融業(yè)務(wù)。

    隨著大型機(jī)上的DB2/SAP解決方案取得了卓越成果，蘇黎世金融服務(wù)公司將很快進(jìn)一步擴(kuò)展到采用SAP新的基于Web的電子商務(wù)平臺(tái)??mySAP.com來(lái)整合企業(yè)信息，并強(qiáng)化其在金融服務(wù)的世界領(lǐng)導(dǎo)地位。

   “DB2和S/390服務(wù)器強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，使我們能向分析師和投資商提供準(zhǔn)確一致的信息??這是不斷推動(dòng)全球擴(kuò)張的一個(gè)關(guān)鍵能力?！盨immen說(shuō)：“大型機(jī)上的DB2 通用數(shù)據(jù)庫(kù)和SAP R/3 使我們輕松地在金融和會(huì)計(jì)系統(tǒng)中采用世界一流公司的最佳方法，這三者構(gòu)成的IT基礎(chǔ)設(shè)施能夠幫助蘇黎世金融服務(wù)公司在金融服務(wù)市場(chǎng)獲得全球領(lǐng)先地位?！?BR>  
  客戶評(píng)價(jià)
  “當(dāng)我們選擇數(shù)據(jù)中心運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)方案時(shí)，一個(gè)穩(wěn)定、堅(jiān)固的IT 平臺(tái)是保證數(shù)據(jù)完整的關(guān)鍵??我們的體會(huì)是，無(wú)論是在S/390 平臺(tái)還是RS/6000平臺(tái)上，DB2的卓越性能無(wú)與倫比。”
  ??蘇黎世金融服務(wù)公司技術(shù)主管Benjamin Simmen
  

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