剛剛看到媒體披露了“2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)”,據(jù)稱是來(lái)源于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、工業(yè)和信息化部信息中心的評(píng)選。榜單詳細(xì)列舉了這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)名稱、簡(jiǎn)稱、品牌、排名,除此之外呢?什么都沒了。
媒體對(duì)榜單的運(yùn)用也是非常迅速,通過(guò)以上榜單企業(yè)名稱的中文觀察,立馬分析出了諸如“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)依舊稱雄”的答案,展示了那兩個(gè)部門沒能做到得出能力,盡顯資深編輯的洞察力。
當(dāng)然了,很多媒體除了展示榜單,還羅列了更多的數(shù)據(jù),例如互聯(lián)網(wǎng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入總規(guī)模、同比增長(zhǎng)之類的,但是卻沒有列出數(shù)據(jù)來(lái)源。
不知這樣做,讀者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒有?例如,至少為什么不去懷疑一下榜單的公信力呢?榜單到底是基于什么排的名?強(qiáng)又強(qiáng)于哪里?總規(guī)模、增長(zhǎng)之類的數(shù)據(jù)又是從哪里得出的?從榜單中得出的“強(qiáng)”為什么就能成為他們自身競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)地位的強(qiáng)?
一系列問(wèn)題擺在前面,貿(mào)然的急于得出諸如“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)依舊稱雄”的局面,顯然過(guò)于草率了些。
大數(shù)據(jù)時(shí)代了,媒體一方面呼吁提醒人們大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),也要懂得自身來(lái)踐行來(lái)思考如何大數(shù)據(jù)思維為讀者服務(wù),例如是否可以去質(zhì)疑一下榜單的真實(shí)性。前不久,《紐約時(shí)報(bào)》因預(yù)算縮減而減員負(fù)責(zé)媒體內(nèi)容公信力的公共監(jiān)察編輯而另大家扼腕嘆息,但大家卻寄希望未來(lái)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)來(lái)完成這項(xiàng)工作。所以說(shuō),比急著分析榜單體現(xiàn)出了什么,倒不如先帶領(lǐng)大家看看榜單憑什么會(huì)是這樣。
六問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)名單:
1、“強(qiáng)”依據(jù)是什么?
財(cái)年?duì)I收、市場(chǎng)份額、增長(zhǎng)率?通過(guò)榜單上列出的互聯(lián)網(wǎng)公司名稱就不難判斷,很難通過(guò)單一考評(píng)來(lái)得出具體的結(jié)論,上市公司與非上市公司、老牌企業(yè)與初創(chuàng)企業(yè)、各行各業(yè)、各種地域紛繁復(fù)雜。主辦方稱“主要依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上一年度發(fā)展數(shù)據(jù)”,而這又是多么模糊的一個(gè)概念。主辦方還解釋包括企業(yè)自主上報(bào)數(shù)據(jù)、上市公司財(cái)務(wù)報(bào)告、第三方研究機(jī)構(gòu)研究成果等,那這就更是八仙過(guò)海各顯神通的胡亂的數(shù)據(jù)。就以主辦方提出的這些數(shù)據(jù)為例,不同的數(shù)據(jù)其實(shí)是使用不同的場(chǎng)合,就如何企業(yè)從初創(chuàng)期發(fā)展到上市,都會(huì)需要不同的機(jī)構(gòu)產(chǎn)生具有不同適用范圍的數(shù)據(jù),如財(cái)報(bào)、合規(guī)審查等等。以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為例,難道本榜單中上市公司用財(cái)報(bào),非上市公司靠公司自主申報(bào)么?若是這兩者能放在一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)下,豈不伊人笑柄。顯然“2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)”,目前筆糊涂賬。
2、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何定義?
百度百科上,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是由網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng),一般包括IT行業(yè)、電子商務(wù)、軟件開發(fā)等。那請(qǐng)問(wèn)榜單中入選企業(yè)是否都遵循了百度百科的定義呢?又或是,評(píng)選機(jī)構(gòu)還有著自己的定義。
媒體上引用了無(wú)出處來(lái)源的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)規(guī)模數(shù)據(jù),但是怎么才算互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),這對(duì)于具體公司,誰(shuí)又能講得清楚?例如中鋼網(wǎng)、小米通訊、暴風(fēng)集團(tuán)都存在著大量的非網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),那這些業(yè)務(wù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的影響力真的能劃分清楚么?
3、綠色發(fā)展是否納入考評(píng)體系?
如今,在各種管理分享場(chǎng)合,強(qiáng)調(diào)企業(yè)健康有序的發(fā)展都會(huì)成為重點(diǎn),不僅是企業(yè)社會(huì)責(zé)任,更包括對(duì)改善用戶體驗(yàn)的推崇,正如頂層指導(dǎo)的“供給側(cè)改革”。為此,我們看到榜單主很多靠前的企業(yè)都曾在過(guò)去的一年中曝露過(guò)負(fù)面信息,例如京東、阿里電商的假貨問(wèn)題,360、小米等對(duì)用戶系統(tǒng)信息竊取的問(wèn)題,尤其是很多問(wèn)題都是懸而未決的情況下,對(duì)企業(yè)討論發(fā)展力是否合適。換句話說(shuō),目前沒有百度到科大訊飛著這種類似假貨、竊取用戶信息的影響綠色發(fā)展的問(wèn)題,看到京東、阿里都排在前面,是否意味著那些問(wèn)題都不重要?這是否又會(huì)成為科大訊飛未來(lái)暴露此問(wèn)題的暗示呢?
4、是否把打法律擦邊球當(dāng)成發(fā)展力?
眾所周知,不同于傳統(tǒng)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于其業(yè)務(wù)模式和技術(shù)手段的特殊性,存在一些較傳統(tǒng)企業(yè)更易觸犯的法律紅線??觳ァ站視頻的下架、魏則西的百度搜索、BOSS助力傳銷……互聯(lián)網(wǎng)擦邊球的事例頻出,不以“血”和“淚”的代價(jià)為抵償不能引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。對(duì)于這方面,互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)即使犯的錯(cuò)大,但公關(guān)影響力同樣大,對(duì)此小企業(yè)要么規(guī)矩,要么只能認(rèn)倒霉了。還記得315晚會(huì)揭露,餓了么商戶引進(jìn)管理亂象卻沒能讓百度和美團(tuán)得到自身服務(wù)的警醒,互動(dòng)百科建立收費(fèi)詞條欺騙受眾問(wèn)題百度百科也不是沒有。這些,不只是朝陽(yáng)群眾看著呢。那這百?gòu)?qiáng)榜單是否掩蓋了擦邊球呢?“不作惡”,究竟是必選項(xiàng)還是可選項(xiàng)?
5、可比性是否是個(gè)偽命題?
問(wèn)科比、鹿晗、卡西莫多究竟誰(shuí)更牛?有的人說(shuō),這就沒有可比性。但是,“他們都是人呀”。(友誼的小船說(shuō)翻就翻)
同理,這些企業(yè)真的具有可比性么,除了企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì),即使同樣以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為經(jīng)營(yíng)主體,但商業(yè)模式可以千差萬(wàn)別的。有的面對(duì)B端,有的面對(duì)C端,有的是中間商,有的是集成商,有的針對(duì)本地服務(wù),有的做O2O……不同的發(fā)展路徑?jīng)Q定了面對(duì)不同的發(fā)展環(huán)境,從而也決定了需要不同的發(fā)展能力?
例如,用友自稱自己的ERP牛,請(qǐng)問(wèn)BAT們用了用友什么?至少我知道百度上能搜到用友的廣告,也期待著可以在用友ERP上可以買到心儀的真貨手機(jī)。(對(duì)了,用友發(fā)布了U8 Cloud說(shuō)是可以各種“溝通”,能買東西了么?)還有如,網(wǎng)宿專注于CDN服務(wù),而東軟近年發(fā)展了各種醫(yī)療信息化,彼此競(jìng)爭(zhēng)就不在一個(gè)領(lǐng)域,有可能的是東軟云用網(wǎng)宿加速(筆者猜測(cè)),為何網(wǎng)宿排名會(huì)高于東軟呢?
6、“強(qiáng)”作何用?
即使榜單評(píng)選機(jī)構(gòu)真的“猜”對(duì)了,那榜單有何意義呢?剛才說(shuō)了,這些企業(yè)發(fā)展差異化嚴(yán)重,對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)并不能通過(guò)耦合排名高的企業(yè)獲得更高的名詞,對(duì)于外部觀察者來(lái)說(shuō)也難以通過(guò)自身需求去找到匹配企業(yè)?
例如,阿里的云就真的比騰訊云好么?顯然,這是一個(gè)開放的話題。那排名,就成了嘩眾取眾,估計(jì)馬云和馬化騰根本就不知道還有這么個(gè)榜單存儲(chǔ),否則可以和董大姐學(xué)習(xí)做在開機(jī)界面。
寫在最后
其實(shí),真正的榜單也應(yīng)有針對(duì)性的制定,而不是為了滿足大眾眼球的愉悅,更應(yīng)助力媒體傳播的“狐假虎威”。當(dāng)前,國(guó)家大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè),從頂層指引引導(dǎo)鼓勵(lì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+、高科技產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)騰飛。為此,作為第三方應(yīng)把注意力更高地放在如何解讀產(chǎn)業(yè)發(fā)展、助力科技與市場(chǎng)更好地對(duì)接、傳遞出信息繁雜世界更有權(quán)威的內(nèi)容等的。
不過(guò),榜單中企業(yè)是有自身非常強(qiáng)的綜合實(shí)力的,這點(diǎn)值得肯定。不過(guò),以這樣的榜單呈現(xiàn),“2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)”,網(wǎng)絡(luò)世界里的不過(guò)有一次一笑而過(guò)。