《IT服務(wù)智能化.移動化.社交化》主題會議
用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司副總裁李富強(qiáng)先生在致辭中表示:“用友公司在財(cái)務(wù)軟件時(shí)代專注財(cái)務(wù)核算電算化的部門級應(yīng)用,管理軟件時(shí)代專注企業(yè)ERP管理的企業(yè)級應(yīng)用,現(xiàn)在發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)/云服務(wù)時(shí)代則是企業(yè)互聯(lián)互通及跨界的社會級應(yīng)用。用友高端服務(wù)也對應(yīng)分為三個(gè)階段,從“日常運(yùn)維”階段【NSM】、“IT流程管理”階段【ITSM】再到現(xiàn)在的“IT的價(jià)值管理”階段【BSM】,這一階段關(guān)注IT與業(yè)務(wù)融合,以及IT的服務(wù)價(jià)值。用友將基于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺的特點(diǎn),更加強(qiáng)化IT服務(wù)智能化、移動化、社交化手段,更好地服務(wù)于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級!“
用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司副總裁李富強(qiáng)先生致歡迎辭
為了更好的服務(wù)于用戶,將用友廠商與用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)更加有效的結(jié)合。用友公司2017年發(fā)起成立用友服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)聯(lián)盟委員會,這是用友用戶參與其中并專注于用友服務(wù)產(chǎn)品發(fā)展的組織。上海醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司、龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司、真功夫餐飲管理有限公司、五糧液集團(tuán)有限公司、漢江水利水電(集團(tuán))有限責(zé)任公司作為聯(lián)盟企業(yè)代表授牌。
用友服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)聯(lián)盟委員授牌儀式
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的IT服務(wù)應(yīng)該是怎樣的?來自用友網(wǎng)絡(luò)公司服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)部總經(jīng)理徐建軍先生為大家?guī)怼禝T服務(wù)智能化.移動化.社交化》的主題演講。徐建軍指出:“在IT服務(wù)走向智能化、移動化、社交化的大背景下,用友公司提供IT服務(wù)智能化、移動化、社交化解決方案幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。該方案借助隨需而變的全生命周期服務(wù)管控平臺、智能式監(jiān)控預(yù)警的技術(shù)平臺、便捷高效的移動服務(wù)平臺的用友iSM智能服務(wù)管理平臺落地。同時(shí),將原有線下為主的支持服務(wù)內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺成為線下支持服務(wù)支撐的前臺,使線下服務(wù)與線上服務(wù)相融合,為客戶帶來更便捷的服務(wù)通道、更極致的服務(wù)體驗(yàn)、更專業(yè)高效的服務(wù)保障。
用友網(wǎng)絡(luò)公司服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)部總經(jīng)理徐建軍先生主題演講
上海醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司信息中心經(jīng)理葉瑩瑩女士為大家?guī)怼吧纤幖瘓F(tuán)IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐”的主題分享。IT服務(wù)管理成功的關(guān)鍵在于信息系統(tǒng)日常運(yùn)維工作對業(yè)務(wù)的支持,上藥借助用友公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)及iSM智能服務(wù)管理平臺,搭建了高效、安全、穩(wěn)定的運(yùn)維體系,支撐上藥業(yè)務(wù)正常運(yùn)營,并能夠在合理的IT成本投入情況下,支撐信息系統(tǒng)快速的應(yīng)用及推廣。
上海醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司信息中心經(jīng)理葉瑩瑩女士主題分享
隨后用友網(wǎng)絡(luò)公司云業(yè)務(wù)總經(jīng)理杜宇先生帶來《攜手同行邁向云端》、大數(shù)據(jù)事業(yè)部總經(jīng)理胡鋼先生帶來《超融合分析 數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新》,百度云合作伙伴總經(jīng)理李政先生帶來《ABC戰(zhàn)略下的百度云生態(tài)》、易點(diǎn)租公司CEO紀(jì)鵬程先生帶來《企業(yè)新消費(fèi)升級》主題演講,同時(shí)在場外產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)嘉賓可直觀體驗(yàn)各種產(chǎn)品。