自動化正在成為市場營銷人員工具箱中有價值的一部分,這些價值主要體現(xiàn)在以下三個方面:
基于賬戶的營銷(ABM)
基于賬戶的營銷(ABM)是一個動態(tài)的、高度個性化的營銷形式,ABM是一種與一個客戶或者一個重要的潛在客戶溝通的市場營銷工具。
ABM開發(fā)者可以根據(jù)用戶數(shù)據(jù)開發(fā)出個性化的市場營銷活動,向重要的客戶傳遞有針對性的內(nèi)容和一致的體驗。讓營銷變得更精準(zhǔn),更高效。
內(nèi)容營銷與市場營銷自動化
內(nèi)容營銷(也稱入站營銷)是一種營銷策略,通過詳實有效的內(nèi)容,自然而然地吸引潛在客戶和讀者的注意。內(nèi)容包括從電子郵件到社交媒體帖子等多種形式。
營銷自動化的出現(xiàn)讓內(nèi)容營銷變得更強大了。營銷自動化工具可以方便地記錄過去的營銷活動,通過分析數(shù)據(jù),可以幫用戶指出哪些內(nèi)容應(yīng)該在什么時候發(fā)給哪個特定的用戶。
可帶來動態(tài)管理和直觀的改變
市場活動是現(xiàn)代市場營銷實踐的重要組成部分。隨著營銷自動化軟件在B2B市場營銷代理機構(gòu)中的部署,市場營銷活動管理變得越來越簡單了。
營銷自動化可以向營銷人員提供明確的數(shù)據(jù)報告,報告能分析出營銷活動的特定部分的細(xì)節(jié),哪部分有用,哪部分沒用。這些數(shù)據(jù)集中起來,對比分析之后能發(fā)現(xiàn)營銷活動哪一部分出了問題。通過自動化分析來定位錯誤,營銷人員可以對已經(jīng)開始的營銷活動進行實時的大幅改變。
由系統(tǒng)找出并完成市場營銷中的重復(fù)性工作,營銷自動化展示出了以上三方面的能力。
當(dāng)前,市場營銷領(lǐng)域最熱門的技術(shù)之一,就是營銷自動化,它已成為很多企業(yè)營銷的常用工具,這一方面得益于云計算、移動互聯(lián)等技術(shù)的應(yīng)用,同時也因為營銷本身的升級需求使然。
今年五月,全球營銷技術(shù)大會MarTech發(fā)布了“營銷技術(shù)全景圖”,收錄了近5000家企業(yè),其中,有很多公司就與營銷自動化有關(guān)。
與很多領(lǐng)域類似,技術(shù)進步與應(yīng)用升級的雙重作用,促使一批垂直于營銷技術(shù)的公司脫穎而出,易會就是其中之一。由易會自主研發(fā)的eHub營銷云,提供包括營銷管理、活動管理和客戶關(guān)系管理在內(nèi)的一站式數(shù)字營銷解決方案。
eHub集成了更為全面的營銷場景,通過多種渠道場景與潛在用戶建立聯(lián)系。比如,在基于賬戶的營銷方面,eHub可以通過微信、郵件、短信等手段將有針對性的內(nèi)容傳遞給潛在客戶,在動態(tài)管理方面,eHub可分析潛在客戶的行為軌跡,找出潛在客戶的關(guān)注點,提供銷售線索。
2017年已經(jīng)帶來了許多令人難以置信的新發(fā)展,比如Martech。通過測試和實施B2B營銷自動化中一些最熱門的趨勢,市場營銷將會進入新的發(fā)展階段。