火山鳴泉平臺(tái)運(yùn)營中心總監(jiān)慕波
　　慕波介紹道，會(huì)員分潤機(jī)制是火山鳴泉制定的一套獨(dú)特的商業(yè)模式，會(huì)員和經(jīng)銷商享有“短鏈銜接式”兩級會(huì)員開發(fā)分潤。此外，經(jīng)銷商享有團(tuán)隊(duì)開發(fā)分潤、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)分潤等更多分潤類型，通過會(huì)員權(quán)益體系的建立來激勵(lì)用戶自發(fā)宣傳推廣天然蘇打水產(chǎn)品。
　　“為確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，在運(yùn)營優(yōu)化方面，通過自建落地配送系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物流費(fèi)用降低、消費(fèi)體驗(yàn)升級。在渠道方面，通過線上聚焦開發(fā)經(jīng)銷商拓展線上平臺(tái)，線下聚焦高端精品零售與特殊渠道，集中進(jìn)行戰(zhàn)略性異業(yè)合作系統(tǒng)開發(fā)?！蹦讲ㄕf道。
　　用友U8+為O2O注入活力
　　在擯棄了傳統(tǒng)的層層分銷機(jī)制后，火山鳴泉采用雙軌制運(yùn)作，布局線上、線下獨(dú)立招商，具體來講，包括線上O2O會(huì)員制模式、線下多渠道分銷模式；線上線下分別獨(dú)立招商；線下品牌體驗(yàn)與消費(fèi)培育，助推線上O2O會(huì)員制。這種模式被火山鳴泉命名為“火伴生態(tài)家”。
　　“火伴生態(tài)家”創(chuàng)新地引入了O2O互聯(lián)網(wǎng)思維，基于傳統(tǒng)零售嘗試做渠道分發(fā)模式的變革，這種新的渠道分發(fā)模式釋放了積壓在傳統(tǒng)渠道商身上的資金壓力、庫存壓力，聚焦社會(huì)化資源配置、節(jié)省時(shí)間成本、聚焦細(xì)分需求、占領(lǐng)用戶心智。
　　在經(jīng)過艱難的選型階段后，最終，用友U8+O2O方案成為了實(shí)現(xiàn)“火伴生態(tài)家”最理想的技術(shù)手段。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)促使企業(yè)從“用戶”端出發(fā)，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則承擔(dān)了重塑商業(yè)場景的重任。
　　用友U8+所提供的全渠道O2O解決方案，致力于為企業(yè)解決三大難題：一，產(chǎn)品推廣難。通過U8+供應(yīng)鏈加用友云的U會(huì)員和商城功能，可以使產(chǎn)品直達(dá)終端，粉絲增長百倍，會(huì)員精準(zhǔn)營銷;二，業(yè)務(wù)對賬難，U8+供應(yīng)鏈加用友云U會(huì)員加U訂貨加U看板，使線上線下實(shí)時(shí)對賬，應(yīng)收風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)預(yù)警;三，線上線下融合難，U8+供應(yīng)鏈與電商訂單和U8+零售相結(jié)合，將線上線下全面融合，實(shí)現(xiàn)一站式體驗(yàn)。
　　慕波介紹道，通過用友U8+，火上鳴泉實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商與供應(yīng)商一體化，經(jīng)銷商既可為“火伴生態(tài)家”開發(fā)并服務(wù)會(huì)員，又可作為供應(yīng)商向平臺(tái)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)天然蘇打水等產(chǎn)品，與此同時(shí)，用友U8+將客戶自建會(huì)員商城與U8+完美融合，未來還將通過ODM定制實(shí)現(xiàn)客戶定制化需求。
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　　在關(guān)鍵應(yīng)用呈現(xiàn)上，用友U8+助力“火伴生態(tài)家”實(shí)現(xiàn)了：
　　lB2B、B2C多種銷售模式，支持自有倉儲(chǔ)以及第三方物流倉庫多種發(fā)貨模式；
　　l自有APP、京東、天貓、蘇寧旗艦店的多種業(yè)務(wù)形態(tài)的訂單自動(dòng)下載、訂單修改、自動(dòng)發(fā)貨等操作；
　　l全渠道訂單一鍵發(fā)往第三方物流系統(tǒng)；
　　l物流信息實(shí)時(shí)回傳并更新線上系統(tǒng)供查詢；
　　l智能更新下載訂單，收集各平臺(tái)訂單的已付款、交易完成、退款三個(gè)狀態(tài)，匯總至自有APP，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，積分、分潤計(jì)算；
　　l會(huì)員商城（APP），實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)深度營銷，用會(huì)員推動(dòng)生態(tài)進(jìn)化，基于強(qiáng)勢內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)、良好服務(wù)、專屬身份等，促使越來越多的用戶轉(zhuǎn)化為會(huì)員，從而整體提升用戶的黏性和價(jià)值。
　　O2O時(shí)代的下半場
　　隨著越來越多的傳統(tǒng)零售商開始向O2O轉(zhuǎn)型，在“觸網(wǎng)”的路途上也并非一帆風(fēng)順。早在2013年，曾有分析師針對“觸網(wǎng)”失敗的案例指出，“觸網(wǎng)”失敗的原因主要體現(xiàn)在三個(gè)方面–首先傳統(tǒng)零售企業(yè)普遍缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，將觸網(wǎng)作為廣告和導(dǎo)流，消費(fèi)者黏性較低；其次，部分零售企業(yè)單獨(dú)發(fā)力投資線上，成本高，投資期限長；第三，傳統(tǒng)企業(yè)缺乏電商建設(shè)、運(yùn)營和管理經(jīng)驗(yàn)，缺乏對商品經(jīng)營和物流配送的深刻理解。
　　進(jìn)入O2O時(shí)代，對于未來市場格局的判斷，目前業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)是，線上資本已經(jīng)掌握主動(dòng)權(quán)，實(shí)體店鋪或?qū)?huì)被線上資本整合收編。
　　對于試圖在高端飲用水市場占據(jù)一席之地的火山鳴泉而言，從一開始在戰(zhàn)略規(guī)劃上就將“新零售”的特質(zhì)納入體系內(nèi)，并力圖擺脫傳統(tǒng)零售商在渠道分銷上的桎梏?；鹕进Q泉生態(tài)科技有限公司總裁高冠軍指出，火山鳴泉除了將專注于人類生命健康與生態(tài)文明的關(guān)系構(gòu)建和創(chuàng)新研究外，還將以與生命70%息息相關(guān)的健康飲用水作為起點(diǎn)，逐步形成以“健康飲用水、生態(tài)餐桌、家庭生態(tài)微循環(huán)”為一體的“火伴生態(tài)家”服務(wù)平臺(tái)。
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　　火山鳴泉生態(tài)科技有限公司總裁高冠軍
　　對此，高冠軍進(jìn)一步闡釋道：“通過深入研究分析傳統(tǒng)深度分銷和直銷行業(yè)的優(yōu)劣勢，火山鳴泉?jiǎng)?chuàng)造性地提出了以O(shè)2O會(huì)員制和ODM專屬定制為核心的全新商業(yè)模式，會(huì)員和定制客戶均可通過‘火伴生態(tài)家’App完全實(shí)現(xiàn)自主下單購買天然蘇打水等產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)門對門配送服務(wù)?！?/div>
　　通過用友U8+，火山鳴泉“火伴生態(tài)家”平臺(tái)踐行了“O2O”的理念。慕波談到：“想要著手O2O，首先要做的是平臺(tái)化，包括信息平臺(tái)、資金平臺(tái)、支付平臺(tái)、物流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和交互。其次就是做到數(shù)字化，將商品、顧客、員工、配送都進(jìn)行數(shù)字化。用友已有的CRM、供應(yīng)鏈管理、門店管理系統(tǒng)是幫助我們很好地去做新零售?！?/div>
　　與此同時(shí)，慕波談及了“火伴生態(tài)家”平臺(tái)的三大核心要義，他說道：“一是大數(shù)據(jù)，我們建立了中央數(shù)據(jù)平臺(tái)，為將來的物聯(lián)網(wǎng)打基礎(chǔ)。第二是線上線下融合，我們進(jìn)行了社區(qū)平臺(tái)、連鎖門店、O2O本地化平臺(tái)等多渠道的線下平臺(tái)戰(zhàn)略合作。第三是體驗(yàn)為王，通過異業(yè)合作建立進(jìn)行科學(xué)飲水觀。合作下線門店過千家?！蹦壳?，火山鳴泉在線下選擇特渠等渠道進(jìn)入流通市場，線上自建APP商城，進(jìn)行會(huì)員體系的維護(hù)，同時(shí)入駐京東天貓等電商平臺(tái)銷售天然蘇打水和天然礦泉水，線上線下多平臺(tái)共同發(fā)力。而用友U8+ <http://www.cdyyrj.net/cp/87.html>也帶給火山鳴泉帶來科技助力，訂單量增加 3倍，接單員只有原來的 1/3，訂單發(fā)貨處理由1小時(shí)減少到不超過30分鐘，財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)，5日結(jié)賬。
　　秉承“讓科技服務(wù)生態(tài)，讓生態(tài)融入生活”的理念，火山鳴泉致力于構(gòu)建火山鳴泉生態(tài)健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，而在O2O時(shí)代，科技助力將提升傳統(tǒng)零售商的“觸網(wǎng)”成功幾率。

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