中科曙光總裁助理、服務(wù)器產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理秦曉寧
產(chǎn)品品質(zhì)難以量化，有些事情不是擺出來能看見的，比如，為了減少服務(wù)器因為內(nèi)存故障宕機(jī)的概率，曙光加大了內(nèi)存槽鍍金厚度，這無疑會增加成本，但是對客戶來說因為少了內(nèi)存故障率，長期使用服務(wù)器的客戶就少了這方面的顧慮。這種付出并不是立竿見影的，需要時間和耐心才能發(fā)現(xiàn)。
秦曉寧認(rèn)為曙光的核心競爭力在于服務(wù)。據(jù)介紹，在許多面對客戶的調(diào)查中，曙光每年的服務(wù)水平排在第一位。曙光的服務(wù)比較靈活，可以有工程師駐場在客戶數(shù)據(jù)中心，曙光的服務(wù)更接地氣，出問題之后很快得到解決，不分晝夜幫客戶渡過難關(guān)，一些超出合同以外的服務(wù)支持也是只有曙光這樣的本土廠商才可以提供的。
中科曙光，首先不是一個綜合型的IT服務(wù)商，最為人所知的是在HPC領(lǐng)域的積累?！爸鳡I業(yè)務(wù)就是服務(wù)器，所以會比友商更重視服務(wù)器客戶。在市場上，我們不充數(shù)，不殺低價，考慮長期的質(zhì)量，重視穩(wěn)定性，面對國內(nèi)激烈的競爭，曙光還是希望能把這塊做大，求長遠(yuǎn)的發(fā)展，重視產(chǎn)品質(zhì)量，做百年老店?！鼻貢詫幷f。
2014年底上市之后的曙光受到了越來越高的關(guān)注度，為HPC，通用服務(wù)器，存儲，以及圍繞高端計算機(jī)的軟件服務(wù)、系統(tǒng)集成及技術(shù)服務(wù)四條業(yè)務(wù)主線方面的發(fā)展注入新的發(fā)展動力。隨后的兩年中，曙光發(fā)展的關(guān)鍵詞是云計算，曙光在全國自建并獨立運營了40多個云計算中心，承建及協(xié)助建設(shè)的城市級云計算中心。
曙光原本的優(yōu)勢行業(yè)在于政府行業(yè)，近年來在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有較大突破和進(jìn)展，參與建設(shè)了多個Tier2和Tier3數(shù)據(jù)中心。另一塊大的增長來自海外，海外的市場集中在俄羅斯，東南亞等地區(qū)，以HPC這一優(yōu)勢部分打出去，乘著一帶一路的春風(fēng)，曙光在海外的拓展進(jìn)展的比較順利。
曙光服務(wù)器面對變化
服務(wù)器市場從來不缺新的技術(shù)，隨著NVMe閃存，F(xiàn)PGA，基于服務(wù)器的存儲，基于服務(wù)器的超融合，服務(wù)器的虛擬化，網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化NFV等新概念新技術(shù)的落地，人工智能，物聯(lián)網(wǎng)帶來的新型計算，現(xiàn)實對服務(wù)器的要求越來越高，服務(wù)器的重要性也必然水漲船高，市場也就越來越大。
曙光專精于服務(wù)器，在服務(wù)器領(lǐng)域有許多突破與創(chuàng)新。曙光認(rèn)為未來大的數(shù)據(jù)中心的發(fā)展，會打破傳統(tǒng)服務(wù)器的架構(gòu)。面向新變化，曙光發(fā)布了云服務(wù)器，星河SDC1000服務(wù)器。曙光認(rèn)為，未來的產(chǎn)品將會是多種多樣的，總體價格不高，各種資源在一起，調(diào)整分配計算、存儲、內(nèi)存資源，未來會顛覆人們對傳統(tǒng)服務(wù)器的需求，第二代云服務(wù)器會更近一步，預(yù)計在未來三五年成為市場上可以認(rèn)識接受的產(chǎn)品。
曙光M-pro的產(chǎn)品也是一種創(chuàng)新的產(chǎn)品，通常的HPC服務(wù)器就是雙路高密度節(jié)點，曙光打破常規(guī)做起了單路HPC服務(wù)器，即采用單核性能更加高的處理器和共享網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，配合刀片技術(shù)，做出了實際應(yīng)用性能更高，性價比更好，兼容性更強的服務(wù)器，如今采取這一做法的服務(wù)器越來越多，也在說明這是實際需求。
市場對ODM的需求越來越高，從數(shù)據(jù)來看，近來ODM在全球IDC數(shù)據(jù)報告中的表現(xiàn)非常搶眼，IDC的統(tǒng)計數(shù)字中大部分指的是一部分直接向外國的大型互聯(lián)網(wǎng)公司提供服務(wù)器廠商，目前，國內(nèi)ODM的數(shù)字很少，但趨勢已經(jīng)很明顯了。
曙光在定制化方面比較有優(yōu)勢，曙光有底層研發(fā)人員，可以快速滿足客戶定制化需求，而且可以提供靈活的產(chǎn)品線，快速滿足客戶訂制化需求，定制化服務(wù)是這幾年快速增長的原因，據(jù)秦曉寧介紹，目前曙光在北美市場上ODM是主要的業(yè)務(wù)之一。
在國內(nèi)，曙光在BAT大型互聯(lián)網(wǎng)廠商的數(shù)據(jù)中心中也有很大份額，互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品的要求是很高，除了技術(shù)實力，還要求有較高的服務(wù)支持水平，而且經(jīng)常有超前的新需求，有定制化的想法和需求，在一些溝通過程中，客戶的技術(shù)人員直接與研發(fā)對接需求。
面對未來
面對未來發(fā)展，曙光計劃利用在HPC領(lǐng)域的優(yōu)勢。
秦曉寧認(rèn)為，曙光HPC的優(yōu)勢不在于產(chǎn)品或方案，而是在于調(diào)優(yōu)能力。曙光有一群博士博士后研究人員做深層研發(fā)，未來會讓人工智能大數(shù)據(jù)軟件硬等，幾個團(tuán)隊結(jié)合起來做研發(fā)，于此發(fā)揮曙光在HPC上積累的成功經(jīng)驗。
具體而言，還是要做好服務(wù)器，耐得住寂寞，做出精品，發(fā)揮在ODM方面優(yōu)勢，未來曙光有信心在第一梯隊里做更多事情。
