包含ESX Server 在內(nèi)的VMware虛擬基礎架構套件的起價為1000美元，而包含卷管理、資源調(diào)度、Consolidated Backup軟件等全部功能的VMware虛擬基礎架構套件起價為5750美元。
但是Valentino告訴記者，實際上他在Intel Quad-Core處理器運行VMware虛擬基礎架構套件的費用比它的價格高得多。費用根據(jù)選項不同可以從10000美元浮動到30000美元，同時備份功能還需要額外費用。
出于成本的考慮，Valentino把目光轉向XenSource的開源虛擬化軟件，他說：“我剛剛購買了一套雙插槽(two-socket)版本的Xen開放源代碼虛擬化軟件，一年的訂金只要480美元。這區(qū)別太大了?！?BR>
然而，據(jù)VMware產(chǎn)品和解決方案市場副總裁Raghu Raghuram稱，VMware并不打算立即改變價格策略，他勸用戶在部署虛擬化軟件之前慎重考慮。
Raghuram認為，成本效益分析是關鍵，任何因素都可以影響虛擬化成本。舉個例子，用戶應該考慮這個軟件是否可以運行在傳統(tǒng)的服務器或刀片上，是否可以運行在所用的存儲上?！叭绻阌酶叨薋C設備，那價格相對就比較貴，對于部署虛擬化軟件來說，NAS設備通常便宜些?！?BR>
然而，VMware的Consolidated Backup也遭到了用戶的非議。這套軟件是今年年初推出的，可以讓用戶不用再每臺虛擬設備上都安裝軟件代理，這樣就能避免造成備份瓶頸。
但是，Consolidated Backup只能處理Windows images，不只一位用戶曾表示希望VMware能擴展到Linux。密蘇里州大學Unix系統(tǒng)管理員表示：“如果可以訪問整個SAN、可以對文件進行增量備份就好了?！?BR>
性能管理和建置規(guī)劃也是讓用戶頭疼的問題。Johnson & Johnson的計算服務部門技術經(jīng)理Ray Brady說：“這似乎成為一個很多人關系的熱點問題，看上去要么是有知識空白，要么是有工具短缺。”
據(jù)Brady稱，其實VMware在銷售其capacity planner（建置規(guī)劃）產(chǎn)品上應該做得更好，這些產(chǎn)品可以檢測哪些設備更適合虛擬化。“很少有人知道這款產(chǎn)品，我覺得VMware沒有與客戶提起過太多這款產(chǎn)品?！?BR>
VMware的Raghuram告訴記者，VMware正在與系統(tǒng)集成商和渠道合作伙伴一起推廣capacity planner。
還有一點讓用戶頭疼的就是VMware缺少第三方應用廠商的支持。來自美國西南部一家公司的IT經(jīng)理說：“當你告訴他們你要把他們的應用用在虛擬設備上時，很多廠商都拒絕了。大約有一半的廠商擔心，因此這是很新的技術，他們不愿意冒險提供支持?！?BR>
這位IT經(jīng)理解釋道，雖然他對VMware感到滿意，但是提供SQL Server、GIS應用的廠商不愿意走向虛擬化。這些廠商擔心研發(fā)支持工具所需要的成本過高。Citrus & Chemical Bank的網(wǎng)絡經(jīng)理Jamie Orth也表達了同樣的意愿。他說：“我們還有兩個應用運行在物理服務器上，這些應用供應商不會在VMware上支持他們的應用?！?BR>
當提到第三方廠商支持時，備份也成為一個癥結。StorageIO Group的分析師Greg Schulz表示：“備份功能需要更強大，它們需要支持更及時更全面的備份。”
目前，包括CA、CommVault、EMC、Tivoli和Symantec在內(nèi)的一批備份廠商已經(jīng)同意為Consolidated Backup提供支持。但是絕大多數(shù)廠商還沒有承諾將為VMware提供支持。
