目前,阿里云客戶登陸聆聽平臺網(wǎng)頁,即可提交對于阿里云產(chǎn)品體驗的任何建議,包含但不限于產(chǎn)品、服務(wù)、官網(wǎng)、文檔等。一旦建議被采納,客戶不僅會得到物資獎勵,他的名字也將永久地列在產(chǎn)品功能列表上。
聆聽平臺的推出意味著阿里云產(chǎn)品從產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)轉(zhuǎn)向與客戶共建模式。
據(jù)了解,beta版聆聽平臺自3月底上線以來,兩個月時間里客戶提交了數(shù)千條建議,這些建議改進已經(jīng)大量體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)中。
同時,為表彰社區(qū)突出貢獻者,阿里云宣布啟動最有價值技術(shù)專家(MVP)計劃,MVP稱號將在全球范圍內(nèi)授予為行業(yè)做出貢獻的300位專業(yè)人士。他們的專家意見能反饋客戶的深度需求。胡曉明表示:“我們非常感謝這些樂于幫助社區(qū)和云計算產(chǎn)業(yè)的專業(yè)人士”。
這也是中國云計算廠商首次推出全球最有價值技術(shù)貢獻者計劃。