數(shù)字化浪潮下，電信行業(yè)依然有巨大的增長(zhǎng)空間。聯(lián)接與通信還遠(yuǎn)沒(méi)有到天花板，仍然有大量的個(gè)人和家庭沒(méi)有得到最基本的通信服務(wù)。視頻業(yè)務(wù)正在成為基礎(chǔ)型業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)到2025年將增長(zhǎng)10倍，成為一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)空間。政企云服務(wù)、IoT、垂直行業(yè)數(shù)字化等正在成為增長(zhǎng)的新動(dòng)力。

“運(yùn)營(yíng)商的需求也相應(yīng)發(fā)生了變化，從投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值驅(qū)動(dòng)，需要能創(chuàng)造價(jià)值和解決問(wèn)題的商業(yè)解決方案。例如，如何快速、低成本的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維，面向視頻業(yè)務(wù)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)維和商業(yè)變現(xiàn)，如何實(shí)現(xiàn)用戶ROADS體驗(yàn)，通過(guò)敏捷運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)。但實(shí)際上，很難有一個(gè)供應(yīng)商能獨(dú)自幫助運(yùn)營(yíng)商解決商業(yè)問(wèn)題?！比A為全球服務(wù)Marketing與解決方案銷(xiāo)售部總裁盛凱說(shuō)，“因此我們提出成為運(yùn)營(yíng)商商業(yè)問(wèn)題解決者，以體驗(yàn)建網(wǎng)、卓越運(yùn)營(yíng)運(yùn)維、數(shù)字化轉(zhuǎn)型為發(fā)力點(diǎn)，在組織人才、平臺(tái)建設(shè)和生態(tài)構(gòu)筑方面持續(xù)投資，與行業(yè)伙伴一起，共同解決客戶商業(yè)問(wèn)題，最終幫助運(yùn)營(yíng)商走向全云化，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功?！?/p>

“只有客戶成功，我們才能成功”。首先，體驗(yàn)建網(wǎng)激發(fā)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值：通過(guò)精準(zhǔn)規(guī)劃、面向業(yè)務(wù)體驗(yàn)的建網(wǎng)與保障，大數(shù)據(jù)分析等手段，幫助提升客戶體驗(yàn)和品牌，提高投資回報(bào)率，并實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)的價(jià)值變現(xiàn)。其次，卓越運(yùn)營(yíng)運(yùn)維提升效率：通過(guò)數(shù)字化技術(shù)，重構(gòu)運(yùn)營(yíng)運(yùn)維模式，在網(wǎng)絡(luò)和IT外包、智能客服、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、CO機(jī)房現(xiàn)代化改造等幾個(gè)場(chǎng)景，幫助運(yùn)營(yíng)商提升運(yùn)營(yíng)運(yùn)維效率。最后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型使能新增長(zhǎng)：推進(jìn)面向業(yè)務(wù)的垂直集成，支撐運(yùn)營(yíng)商在視頻、政企云、IoT等領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型；通過(guò)運(yùn)營(yíng)和基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型，使能敏捷數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，縮短業(yè)務(wù)上市時(shí)間，打造安全可靠的分布式云數(shù)據(jù)中心。

“先改變自己，再服務(wù)客戶”，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要從自身開(kāi)始，先用數(shù)字化技術(shù)改變自己，包括在研發(fā)、交付、供應(yīng)鏈等諸多領(lǐng)域，再積累沉淀經(jīng)驗(yàn)，與客戶共同應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。持續(xù)加大服務(wù)產(chǎn)業(yè)投入，構(gòu)建開(kāi)放的生態(tài)環(huán)境，增強(qiáng)商業(yè)解決方案的咨詢及集成服務(wù)能力：建立服務(wù)實(shí)驗(yàn)室探索未來(lái)的服務(wù)模式和策略；依托集成服務(wù)交付平臺(tái)、云開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室和能力中心，引入自動(dòng)化、智能化技術(shù)，大幅提升效率；通過(guò)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、商業(yè)聯(lián)盟、開(kāi)源社區(qū)、聯(lián)合創(chuàng)新多種形式，共同構(gòu)筑可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)，并通過(guò)云開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，與客戶、合作伙伴一起聯(lián)合創(chuàng)新，共同孵化解決方案和最佳實(shí)踐。

全云化不是一蹴而就的，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該立足當(dāng)下，經(jīng)營(yíng)現(xiàn)網(wǎng)資產(chǎn)，最大化網(wǎng)絡(luò)價(jià)值并實(shí)現(xiàn)盈利；同時(shí)面向未來(lái)，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型贏得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與先機(jī)。華為服務(wù)將與客戶、合作伙伴一起，腳踏實(shí)地從當(dāng)下走到未來(lái)，共同向數(shù)字商業(yè)邁進(jìn)。

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