就拿一家著名的電信公司為例。最近他們花了一大筆錢用于購(gòu)買所謂的頂尖級(jí)的存儲(chǔ)資源管理產(chǎn)品。但是他們希望有的功能卻沒有,倒頭來他們發(fā)現(xiàn)原來有的其它產(chǎn)品就可以很好地處理問題。他們買的產(chǎn)品是多余的,白白花費(fèi)了幾萬美元。
據(jù)Martins介紹,ILM(信息生命周期管理)也是用戶在采用之前需要注意的一個(gè)領(lǐng)域。盡管像EMC這樣的廠商對(duì)ILM的宣傳有些夸大,然而,一些用戶也開始對(duì)這些技術(shù)表示不滿。
另一項(xiàng)新興技術(shù)—刀片服務(wù)器也存在問題。去年,能源咨詢公司New Energy Associates用一般的服務(wù)器取代了大批戴爾的刀片服務(wù)器,他們的理由是可以節(jié)省能源開支和人員開支。
整合過度
要是聽廠商說,不管是服務(wù)器整合還是存儲(chǔ)整合都能大大提高效率并節(jié)省成本。雖然不少公司已經(jīng)通過整合達(dá)到了提高效率節(jié)省成本的目的,但是還是整合也會(huì)帶來問題。
Forrester Research的高級(jí)分析師Rob Whiteley說:“我曾聽說過一位CIO由于整合過度而導(dǎo)致項(xiàng)目失敗,因此被炒魷魚?!?BR>
還有一些用戶也被自己弄得狼狽不堪。Whiteley說:“有的公司購(gòu)買了大量硬件和軟件,但是根本不用。他們還買了很多服務(wù)器許可,并且制定了宏偉的計(jì)劃,但是,一旦他們將設(shè)備安裝在研發(fā)網(wǎng)絡(luò)上,他們就意識(shí)到自己的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)還沒有準(zhǔn)備好?!?BR>
Whiteley指出,存儲(chǔ)經(jīng)理還應(yīng)該小心整合對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的影響?,F(xiàn)在流行整合硬件,比如將分支辦公室的文件與打印服務(wù)器整合到數(shù)據(jù)中心就會(huì)帶來問題,“所有這些系統(tǒng)與應(yīng)用訪問請(qǐng)求都必需經(jīng)過這個(gè)網(wǎng)絡(luò)來傳輸?!?BR>
IT人員不懂法律
在最近的存儲(chǔ)大會(huì)上,每個(gè)人都在說法規(guī)遵從,這就表明存儲(chǔ)經(jīng)理們明顯感覺到薩班斯法案(Sarbanes-Oxley, SOX)和健康保險(xiǎn)便利及責(zé)任法案(即HIPAA)所帶來的壓力。
但是IT經(jīng)理們應(yīng)該謹(jǐn)防自己陷入法規(guī)遵從的困境, Martins認(rèn)為,現(xiàn)在很多公司都把法規(guī)遵從的責(zé)任推給沒有什么法律背景的IT專業(yè)人員,這簡(jiǎn)直是自找麻煩。IT經(jīng)理也許不知道他們應(yīng)該注意哪些具體信息,尤其是電子郵件,最有可能引發(fā)法規(guī)遵從問題。在不止一起法律案件中,電子郵件存檔信息都被證明是至關(guān)重要的證據(jù)。摩根斯坦利就是因?yàn)闊o法在法庭上提供電子郵件證據(jù)而被美國(guó)證券交易委員會(huì)處以罰金150萬美元。
移動(dòng)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)欠保護(hù)
去年6月份,美國(guó)退伍軍人事務(wù)部(Department of Veterans Affairs)一位職員的筆記本電腦在家中失竊,硬盤上存放了近2650萬名退伍軍人及部分家屬的姓名、出生日期和社保號(hào)等個(gè)人敏感信息,由于被盜數(shù)據(jù)規(guī)??涨埃⒂纱水a(chǎn)生了巨大潛在威脅,令美國(guó)朝野大為震驚。
幸運(yùn)的是,在事發(fā)一個(gè)月后這臺(tái)筆記本失而復(fù)得了。分析機(jī)構(gòu)Mesabi Group的負(fù)責(zé)人David Hill說:“這樣的事情你也可能碰到。用戶必須考慮到移動(dòng)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)保護(hù)問題,尤其是敏感商業(yè)文件的保護(hù)。”
然而,用戶在這方面做的還很欠缺。Dark Reading雜志最近進(jìn)行的一次調(diào)查結(jié)果顯示,在229位安全專業(yè)人員中有61%的人或者沒有制定可移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備數(shù)據(jù)保護(hù)策略,或者已經(jīng)有策略但是沒有實(shí)施。
磁帶易丟失
不幸的是,因磁帶遭受損失的公司越來越多。最近Chase Card Services(金融服務(wù)巨頭JPMorgan Chase的分公司)就被弄得聲名狼藉,該公司“犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤”,將含有客戶機(jī)密數(shù)據(jù)的磁帶扔到了垃圾桶里。
甚至美國(guó)宇航局(NASA)也卷進(jìn)了類似的丑聞。今年八月,NASA承認(rèn)將13000盤內(nèi)含阿波羅空間任務(wù)的信息放錯(cuò)了地方。最可惜的是人類首次登月原版錄像磁帶也丟失了。一開始,這些磁帶被存儲(chǔ)在馬里蘭戈達(dá)德空間中心。1970年,它們被轉(zhuǎn)移至美國(guó)國(guó)家檔案館。在1984年,這些磁帶被撤出了檔案館,但是,無人知道它們的確切所在地。目前,有關(guān)人員開始奮力尋找這些磁帶,但是,他們擔(dān)心,在找到磁帶以前,它們可能已經(jīng)分解、碎裂,成為了一堆灰塵。
從上述例子就能看出磁帶存儲(chǔ)的潛在危機(jī),這也是一些IT經(jīng)理將磁帶移出IT基礎(chǔ)架構(gòu)的原因。最近一家公司就購(gòu)買了EMC的Centerra設(shè)備來存儲(chǔ)電子郵件,以避免利用磁帶所潛在的危機(jī)。
Mesabi Group的分析師Hill提醒存儲(chǔ)經(jīng)理不要因這些磁帶事件太過困擾,他說:“關(guān)鍵是看是否是機(jī)密數(shù)據(jù)。不是所有公司無論如何都需要把信用卡數(shù)據(jù)和社會(huì)保障數(shù)據(jù)存放在磁帶上。”