中聯(lián)重科集團(tuán)CIO沈闖。

中聯(lián)重科的數(shù)字化企業(yè)的轉(zhuǎn)型聚焦兩點(diǎn),第一是智能,這個(gè)智能不是理解為生產(chǎn)前端的智能,而是聚焦生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品到市場(chǎng),這個(gè)智能的產(chǎn)品能夠像人一樣能夠思考和自我控制,解決本身單臺(tái)設(shè)備在作業(yè)的過(guò)程中真正做到智能,自我管理、自我控制。第二個(gè)聚焦是互聯(lián)。設(shè)備跟設(shè)備的互聯(lián),設(shè)備跟操作環(huán)境的互聯(lián),設(shè)備跟人的互聯(lián),這些互聯(lián)解決企業(yè)自身和客戶(hù)運(yùn)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。

以上是中聯(lián)重科在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中認(rèn)為最聚焦的兩個(gè)戰(zhàn)略的重心。

關(guān)于產(chǎn)品智能化。舉了一個(gè)例子,一臺(tái)工程機(jī)械里常見(jiàn)的泵車(chē)各個(gè)物理的位置加裝了數(shù)百個(gè)傳感器,可以對(duì)電控包括總線(xiàn)、地盤(pán)、泵送包括臂架系統(tǒng),實(shí)時(shí)進(jìn)行自我整改,同時(shí)它也能夠基于對(duì)環(huán)境的感知進(jìn)行自我調(diào)整,包括臂架回轉(zhuǎn)、感知負(fù)載等,避免出現(xiàn)在設(shè)備操作過(guò)程中可能會(huì)產(chǎn)生的中斷,同時(shí)也能夠基于這個(gè)環(huán)境跟機(jī)手本身的操作,能夠自己來(lái)適應(yīng),大大提升單臺(tái)作業(yè)在操作過(guò)程中整個(gè)運(yùn)作的效率。

關(guān)于互聯(lián)?;ヂ?lián)有三個(gè)方面的模式應(yīng)該進(jìn)行轉(zhuǎn)變,一是運(yùn)營(yíng)模式,精準(zhǔn)的研發(fā),智能制造到智慧供應(yīng)到聚焦客戶(hù),因?yàn)樵O(shè)備跟設(shè)備、設(shè)備跟人、設(shè)備跟客戶(hù)進(jìn)行了互聯(lián),所以這樣的運(yùn)營(yíng)模式發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。二是管理模式,工程機(jī)械由于整個(gè)行業(yè)從企業(yè)的規(guī)模、管理的方式都已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化,體現(xiàn)在對(duì)研發(fā)和銷(xiāo)售人員的指揮實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的指揮,可以控制到每一臺(tái)設(shè)備,控制到銷(xiāo)售人員的每一個(gè)動(dòng)作;經(jīng)營(yíng)管理也實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,企業(yè)可以基于設(shè)備、客戶(hù)、企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)狀況能夠?qū)崟r(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)做出決策建議,同時(shí)也給客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)提出一些建議。例如給客戶(hù)提供最基本的維修保養(yǎng)的服務(wù),服務(wù)內(nèi)容從原本的坐在家等電話(huà)的被動(dòng)模式變成主動(dòng)在線(xiàn)的服務(wù),服務(wù)的內(nèi)容上從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)的服務(wù)變成了設(shè)備的全智能管家的服務(wù)。

在這個(gè)過(guò)程中,中聯(lián)重科找到了一些新的價(jià)值主張——不再是簡(jiǎn)單的設(shè)備的生產(chǎn)廠(chǎng)家跟設(shè)備的供應(yīng)廠(chǎng)家,而是提供了生產(chǎn)制造及服務(wù)的一些智能的服務(wù)給到客戶(hù)。所有的一切實(shí)際上基于中聯(lián)大腦,這個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)里面所收集和產(chǎn)生的數(shù)據(jù)有互聯(lián)互通的設(shè)備,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理傳統(tǒng)的應(yīng)用,如CRM、ERP等,還通過(guò)第三方可以把社會(huì)公有的數(shù)據(jù)集成起來(lái)?;谥新?lián)大腦,面向企業(yè)的內(nèi)部管理、面向客戶(hù)的商業(yè)模式,都能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化的模式。

只有把感知與控制、網(wǎng)絡(luò)與傳輸、平臺(tái)與計(jì)算、應(yīng)用與分析、模式與創(chuàng)新這五個(gè)層面都串聯(lián)起來(lái),才能稱(chēng)之為實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通。這個(gè)通關(guān)實(shí)際難度非常大,但是過(guò)去一年多來(lái),社會(huì)各方對(duì)實(shí)體制造企業(yè)提供了大量的支持,讓大家看到了一些希望。

從技術(shù)的角度,更應(yīng)該注重從企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的角度,將各個(gè)模塊的技術(shù),包括企業(yè)的人才、企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀等所有的方面進(jìn)行實(shí)景化的分析和通盤(pán)考慮,做一些頂層設(shè)計(jì),然后再分步實(shí)施,從解決一個(gè)企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,再到解決一批企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,再去解決一個(gè)行業(yè)的問(wèn)題,這樣才能夠真正將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為制造業(yè)轉(zhuǎn)型最有力的利器,真正幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

中聯(lián)重科作為高端機(jī)械裝備轉(zhuǎn)型的龍頭企業(yè),愿意分享已經(jīng)做的一些好的實(shí)踐,為中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的轉(zhuǎn)型起一個(gè)帶頭引領(lǐng)的作用。

(根據(jù)作者在2017工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)上的演講整理)

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