這項(xiàng)由Software AG全球零售業(yè)務(wù)主管Oliver Guy發(fā)布的預(yù)測，主要包括如下內(nèi)容：

亞馬遜智能化新部落：在零售業(yè)務(wù)端，面對新的市場競爭者及現(xiàn)有零售商，亞馬遜將進(jìn)一步提升智能化水平，并尋找新的方法來銷售、配送產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者熱切的需求。

不再頻繁更換購物渠道：零售商將很快適應(yīng)各種與顧客交流的新方式，例如“對話型貿(mào)易”——就像亞馬遜的Echo與Bots在facebook上的互動(dòng)一樣。

發(fā)現(xiàn)更多元素：當(dāng)更多的零售商意識到采用新的模式來替代核心銷售業(yè)務(wù)后，倉儲(chǔ)系統(tǒng)將不再是最佳的選擇，這也意味著實(shí)時(shí)存貨狀態(tài)的來臨。精明的銷售者將會(huì)尋求更有效的方法，諸如將內(nèi)存、緩存與高速信息傳送相結(jié)合，來提供貨品所在的實(shí)時(shí)位置、對應(yīng)的渠道、商店與倉儲(chǔ)狀態(tài)。?

商鋪極客化以吸引消費(fèi)者：消費(fèi)者們希望在實(shí)體店看見技術(shù)型裝備，零售商將在店鋪中配置諸如講解型機(jī)器人、訂購一體機(jī)、魔法試衣鏡等在內(nèi)的新潮產(chǎn)品。

了解你的內(nèi)心！Jamie Oliver：借助亞馬遜的Echo、Hiku等應(yīng)用在購物單中添加商品，物聯(lián)網(wǎng)開始潛入消費(fèi)者的廚房?！皩υ捫唾Q(mào)易”將成為人工智能的先驅(qū)；“認(rèn)知貿(mào)易”緊隨其后，將在若干年后出現(xiàn)。

知你所想：“先行的消費(fèi)體驗(yàn)”的實(shí)現(xiàn)，使零售商能在銷售過程中及早地管理消費(fèi)者的期許，幫助零售商強(qiáng)化消費(fèi)者的品牌忠誠度，并在消費(fèi)者下單之前準(zhǔn)備好了他們所需的產(chǎn)品。

Oliver Guy總結(jié)到：“隨著零售商擁有實(shí)時(shí)的存貨狀態(tài)、極客化他們的商店以及開始預(yù)測消費(fèi)者的需求，他們將更早享受‘零售時(shí)刻’。所有這些都將協(xié)調(diào)起整個(gè)零售系統(tǒng)，以便更好地滿足消費(fèi)者的需求?！?/p>

xiesc

<samp id="fxhgn"></samp>