2016年,YIDATEC迎來了十周歲生日。YIDATEC成立之初就樹立了遠(yuǎn)大的夢想–For a flatter world,代表中國成為有國際影響力的IT服務(wù)企業(yè),為客戶提供更高附加價值的服務(wù)。逐夢十載,YIDATEC已擁有了更強的能力,沿著既定的目標(biāo)堅定前行。

12YIDATEC CEO?鄭時雨。

初創(chuàng)期—面向終端客戶服務(wù)戰(zhàn)略

2006年,YIDATEC初創(chuàng)之時,正值大連軟件外包產(chǎn)業(yè)高速增長期,YIDATEC應(yīng)運而生,并得以快速成長,確定了IT外包服務(wù)模式,立足大連,重點開拓日本市場。

2007年,YIDATEC意識到,作為IT服務(wù)公司,只有能夠為客戶的客戶解決問題才能從根本上提高客戶滿意度,因此在行業(yè)內(nèi)率先明確提出并實施面向終端客戶提供服務(wù)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略。成功服務(wù)了SOFTBANK、FUJI Xerox、太陽生命保險、SONY、OKI等日本知名公司,這些公司為YIDATEC最初的發(fā)展奠定了有力的基礎(chǔ)。

探索期—嘗試行業(yè)解決方案、全球市場布局

2009年至2012年,YIDATEC開始由基礎(chǔ)的外包服務(wù)向創(chuàng)新和行業(yè)解決方案嘗試,在分析軟件與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上,選擇走上轉(zhuǎn)型之路。在穩(wěn)定發(fā)展日本市場的同時,積極開始在中國國內(nèi)市場和歐美市場進(jìn)行布局。國內(nèi)市場上,先后在北京、上海、深圳、成都、武漢、廣州等城市成立了分公司,除與中石油、中石化、國家電網(wǎng)等大型國有企業(yè)合作外,更與騰訊、華為、小米這些全球IT投入最大的公司建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。歐美市場上,以制藥行業(yè)為重點,目前全球前十大藥企中已與包括拜耳、阿斯利康、賽諾菲等多家公司開展合作。至此,YIDATEC形成了以亞太地區(qū)為中心的全面的IT服務(wù)能力。

轉(zhuǎn)型期—由傳統(tǒng)的IT公司轉(zhuǎn)型為聚焦客戶體驗的創(chuàng)新型整合IT服務(wù)公司

2013年,經(jīng)過日本、中國、歐美市場的多年業(yè)務(wù)經(jīng)驗摸索,YIDATEC正式提出整合IT服務(wù)的理念,形成面向終端客戶的IT全流程的服務(wù)能力。時至今日,YIDATEC已經(jīng)成功完成了業(yè)務(wù)形態(tài)和經(jīng)營模式的升級轉(zhuǎn)型,已經(jīng)不再是一個以成本競爭為優(yōu)勢提供外包服務(wù)的公司,而是以技術(shù)核心能力為驅(qū)動、向客戶提供綜合技術(shù)解決方案的專業(yè)公司。這樣的轉(zhuǎn)型將YIDATEC帶入了下一個嶄新的快速增長階段。

今天,YIDATEC不斷積累和成長,擁有了3000名員工,為100多家客戶服務(wù),建立了數(shù)十個項目中心,每天為客戶在多個國家和地區(qū)的數(shù)十萬IT用戶提供著專業(yè)服務(wù)。YIDATEC的客戶,無論日本、歐美還是國內(nèi)區(qū)域的客戶,都是全世界最優(yōu)秀的公司,這就是YIDATEC騰飛的基石。企業(yè)發(fā)展的過程就是大道至簡的過程,不斷探索、嘗試和優(yōu)化。

面向未來—提升與完善

過去的一頁已經(jīng)翻過,如今,我們懷抱著巨大的熱情投入到下一個十年中。面向未來,YIDATEC還將持續(xù)提升和完善。

提升,首先是業(yè)務(wù)模式和能力的優(yōu)先改變,通過專業(yè)化提升附加價值,看清業(yè)務(wù)方向是原則,持續(xù)投入,穩(wěn)步增長,體現(xiàn)效益,提升核心業(yè)務(wù)能力,深入行業(yè),聚焦醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)、金融保險、園區(qū)及大客戶,強化異地區(qū)域拓展,形成有力的業(yè)務(wù)支持體系。

其次,要進(jìn)一步優(yōu)化市場布局。之前的十年,YIDATE在海外合作了許多全球優(yōu)秀的公司,積累了寶貴的經(jīng)驗,現(xiàn)在又服務(wù)了中國國內(nèi)優(yōu)秀的公司。將來,中國國內(nèi)的客戶公司要走出去,開拓海外市場,而國外客戶也會走進(jìn)來,開發(fā)中國市場。所以YIDATEC要有更強的能力去同時服務(wù)好這兩個市場。將來這兩個市場應(yīng)該要當(dāng)成一個市場融合來做,整合資源,優(yōu)勢互補,這不僅僅是YIDATEC的選擇,也將是中國企業(yè)、中國市場和中國經(jīng)濟的選擇。

結(jié)語

如果說過去的十年給了我們什么,那就是十年的磨練,使得我們具備了更強的、面向未來的能力。如果說過去十年積累的最大價值是什么,無疑是團隊和人才。10歲的YIDATEC還很年輕,未來的十年,YIDATEC會變成什么樣子,將取決于全體YIDATEC人的向往、努力、和價值發(fā)揮。

YIDATEC的今天,正在向著產(chǎn)業(yè)價值體系的頂端不斷攀升,我們共同期待十年后YIDATEC的下一個華麗轉(zhuǎn)身!

(注:本文作者鄭時雨系YIDATEC CEO)

分享到

xiesc

相關(guān)推薦