“其重要意義甚至關乎到整個銀行業(yè)的生存與發(fā)展，銀行業(yè)也勢必由此受到一系列的震動?！庇⑻貭柟镜闹鞒秩嗽诎l(fā)布會一開始就如此強調(diào)。

一款可信智能終端的發(fā)布，將如何震動金融行業(yè)？

銀行業(yè)的現(xiàn)狀、趨勢與挑戰(zhàn)

目前，全國銀行在全國各地有22萬個營業(yè)網(wǎng)點、80萬臺自助設備（ATM機具），統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，銀行業(yè)IT投資的復合年度增長率超過12%。

巨大的市場的潛力，意味著巨大的競爭。

在經(jīng)濟新常態(tài)下，以支付寶、微信為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融服務強力擠占了傳統(tǒng)金融業(yè)的市場，國家也加強了對銀行業(yè)的監(jiān)管并提出自主可控的安全要求，銀行業(yè)利潤逐年下滑，業(yè)務發(fā)展遇到瓶頸。

在升騰資訊智能終端事業(yè)部研發(fā)中心總經(jīng)理張登峰看來，銀行網(wǎng)點作為銀行與客戶聯(lián)系的紐帶，始終是銀行服務客戶的重要渠道；而線上線下O2O結合的模式，將為客戶更好的服務感受，因此未來銀行管理不僅不會消失，而且將沿著以下趨勢發(fā)生改變：

第一，未來銀行需要對其客戶進行更加精確的感知和定位，為客戶提供更加全面、綜合的專業(yè)服務；

第二，未來銀行網(wǎng)點在傳統(tǒng)交易和業(yè)務處理上的功能將大幅減少，圍繞目標客戶需求構建的特色“泛金融”服務功能將逐漸增加；

第三，未來銀行網(wǎng)點將逐漸回歸其銷售和服務終端的本質(zhì)，“向零售商學習”先進經(jīng)驗將成為趨勢，銀行管理和服務將不再是會員坐在高高的柜臺里，而是以更親和的業(yè)態(tài)出現(xiàn)；

第四，以客戶體驗為核心的線上線下渠道融合將成為銀行智慧化提升的重點；

第五，建設社區(qū)型網(wǎng)點、移動型柜面將成為銀行重要的策略選擇。

“向智慧銀行轉型，是銀行業(yè)發(fā)展公認的方向與必經(jīng)之路。”張登峰認為，智慧銀行有三大創(chuàng)新模式：

——智能多渠道型，依據(jù)數(shù)據(jù)分析與應用提供個性化的金融服務；

——社交參與型，重在提供客戶服務的場景，充分利用社交媒體來提高與客戶的親密度；

——數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)型，強調(diào)以金融服務為基礎構建生態(tài)基礎，為客戶提供隨時隨地的金融服務。

“通過上述三種模式，銀行可感知到客戶的喜怒哀樂和興趣愛好，恰到好處地提供服務和產(chǎn)品，從而鞏固自身的核心業(yè)務，增強客戶的關聯(lián)度?！睆埖欠灞硎?。

升騰資訊智能終端事業(yè)部研發(fā)中心總經(jīng)理張登峰。

智慧銀行，意味著封閉的柜面將更開放，這需要利用各種新的技術，以更高性能的計算能力和多媒體的展現(xiàn)能力，更具性價比的設備來感知客戶，并提供更好的人機交互和體驗……

然而，傳統(tǒng)銀行的轉型作為非常復雜的大的系統(tǒng)工程，并不是提供一些設備那么簡單，還涉及銀行經(jīng)營的經(jīng)營理念、管理水平、業(yè)務能力、服務體系、新品定義等眾多的內(nèi)容；層出不窮的新技術到底又能為銀行業(yè)帶來什么樣的價值？

智慧銀行，究竟應該如何實現(xiàn)？

可信智能終端——智慧銀行的革命性對策

安全可信是銀行創(chuàng)新的前提，而銀行創(chuàng)新與智慧銀行建設離不開新型終端設備。

隨著網(wǎng)點離客戶越來越近，安全的挑戰(zhàn)越來越大，數(shù)據(jù)的安全性越來越重要，可信計算是實現(xiàn)開放與安全的平衡的理想技術，可信智能終端也因此成為可信、智能、專業(yè)的解決方案。

可信智能終端以安全可信為基礎，可以協(xié)助銀行搜集客戶的行為和交易信息，通過身份識別技術讓客戶的后臺數(shù)據(jù)對應起來，從而加大主動服務，通過對客戶信息更全面的了解，形成更完整的用戶畫像，提供更加個性化的進服務，實現(xiàn)以“客戶為導向”的智能分析和精準營銷，智能專業(yè)地滿足智慧銀行業(yè)的需求。

可信智能終端TS660這款拳頭產(chǎn)品，是雙方在銀行智慧升級的轉折點上，經(jīng)過一年來的協(xié)同探索與合作，率先推出的新一代O2O互聯(lián)網(wǎng)金融的應用浪潮下的端到端的惠民終端，它有望成為未來新一代智慧銀行核心的產(chǎn)品和部件之一，將在包括對公、零售、電子銀行及信用卡等金融業(yè)務領域得到廣泛應用，促進金融業(yè)務的創(chuàng)新發(fā)展。

可信智能終端TS660以專業(yè)設計、簡約大方、接口豐富、擴展便捷展現(xiàn)在世人面前。據(jù)張登峰介紹，TS660采用英特爾第六代酷睿（Skylake i3/i5）處理器，率先將英特爾先進的安全技術、AMT主動管理等技術融入金融柜面專用系列終端產(chǎn)品中，其DDR4內(nèi)存可從2G擴展到16G；標配500G硬盤及國產(chǎn)可信芯片；可同時支持國產(chǎn)Linux或Windows10 IoT可信系統(tǒng)。

在可信安全方面，TS660從四個方面確保從硬件到軟件整個鏈條都是可信的：主板采用支持國密算法標配BIOS的國產(chǎn)可信芯片，從開機到BIOS啟動后擁有一套校驗,確保可信；同時支持國產(chǎn)Linux或Windows10 IoT可信系統(tǒng)；磁盤和U盤等存儲介質(zhì)采取加密方式；軟件黑白名單文件加密方式的管理系統(tǒng)確保應用可控。

在智能化方面，TS660通過三大手段實現(xiàn)：

一是生物識別技術，如人臉識別和指紋登錄識別，加強安全性，提高效率，實現(xiàn)對客戶的精準營銷；

二是憑借最大支撐數(shù)十萬臺終端管理的經(jīng)驗，實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)智能管理；

三是人工智能，通過增量式知識庫提升柜員的服務水平。

目前可信管理的中心版本為2.0，智能管理采用升騰曦帆管理系統(tǒng)6.0，智能APP中心采用升騰APP 3.0。

TS660支持4K高清播放，有強大的外設擴展支持能力，能夠滿足銀行各種外設需求。

結合了可信計算技術的智能終端TS660解決了傳統(tǒng)的安全性、便捷性與效率之間的矛盾，性能也大大優(yōu)化，提升了客戶的使用體驗。

“TS660產(chǎn)品只是起點，升騰將繼續(xù)基于英特爾的技術來打造可信智能設備平臺，——包括柜面終端、大堂自助終端、機器人產(chǎn)品以及移動終端產(chǎn)品?！编嵑晗嘈胚@款可信智能終端一定會更好地滿足智慧銀行的業(yè)務需求，樹立新一代行業(yè)標準。

“升騰可信智能終端是雙方在銀行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新應用突破的典范，它將為生態(tài)鏈的合作伙伴提供示范作用，并極大地推動銀行業(yè)智能化的發(fā)展進程?！庇⑻貭栁锫?lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷部市場總監(jiān)姜怡然表示：“這種可信芯片外加英特爾內(nèi)置的安全加密方式，與將要導入的區(qū)塊鏈技術相結合，將成為更好的配合?！?/p>

升騰資訊：智慧金融的踐行者

升騰資訊于2002年成立，是上市公司星網(wǎng)銳捷旗下瘦客戶端、智能終端以及云計算、桌面云整體解決方案等方面全球領先的提供商。升騰資訊擁有6個研發(fā)中心，500多位研發(fā)工程師，全國各地有37個直屬分支機構。除了國內(nèi)幾大行之外，還擁有大量商業(yè)銀行、股份制銀行、農(nóng)村信用社等大客戶。結合金融行業(yè)應用的趨勢，升騰資訊堅持用領先的技術不斷進行產(chǎn)品的創(chuàng)新和系統(tǒng)的完善。

升騰公司始終以通過科技讓金融服務更安全便捷為使命，從成立以來專注金融行業(yè)，引領銀行柜面設備的變革創(chuàng)新。

目前，升騰資訊市場占有率穩(wěn)居全球前三，在國內(nèi)已市場占有率超過40%成為領先者。鄭宏預計，2016年，公司瘦終端以及云計算終端等智能產(chǎn)品的出貨量將超過50萬臺，達到歷史最好水平，營收增速也將超過20%。

升騰資訊總裁鄭宏：與英特爾這種技術領導者合作，結合我們對金融行業(yè)應用的趨勢的把握，勢必引領業(yè)界的潮流。

英特爾：持續(xù)不斷推進行業(yè)創(chuàng)新

“英特爾物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部第一次派出高層參加金融展活動，標志著智慧金融這個細分市場繼續(xù)作為公司的個戰(zhàn)略發(fā)展重點，將得到更大的投入?！庇⑻貭柈a(chǎn)品經(jīng)理徐民說。

英特爾物聯(lián)網(wǎng)部門認為，智慧銀行是一個基于大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術在提高管理水平、運營效率、服務創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新方面為銀行提供優(yōu)秀支撐的大型信息系統(tǒng)。

英特爾產(chǎn)品經(jīng)理徐民。

徐民指出，英特爾正在通過自己的硬件平臺、操作系統(tǒng)、軟件及核心技術支持行業(yè)合作伙伴，共同打造符合行業(yè)要求的端到端的解決方案。除了銀行業(yè)，在其他很多的應用場合和行業(yè)也都有類似的合作策略、產(chǎn)品策略和市場策略。

多年來，升騰資訊與英特爾合作開展了很多的創(chuàng)新，例如，2006年將X86 CPU平臺引入到瘦客戶機領域，取代原來基于單片機瘦客戶機的平臺，重新定義瘦客戶機產(chǎn)品的構成及系統(tǒng)，并且引入到東南亞市場，進一步拓展了行業(yè)應用；目前雙方已經(jīng)聯(lián)合制定了瘦客戶機的行業(yè)和工業(yè)的使用標準。

當下英特爾最新應用的物聯(lián)網(wǎng)技術，當屬英特爾實感技術Realsense與Curie微型芯片模塊。英特爾公司物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部零售解決方案部門零售平臺市場總監(jiān)Alec Gefrides介紹說，Realsense改變了虛擬世界與現(xiàn)實世界之間的交互方式，它能夠確保操控無人機在像迷宮一樣的環(huán)境中或者樹叢中自如地飛行，不僅可識別一個人的性別和年齡，還能用于面部表情的識別——每當客戶看到一個新產(chǎn)品的時候，他的表現(xiàn)是滿意還是不滿意；面向企業(yè)級可穿戴設備的首款參考設計——Curie微型芯片模塊具備企業(yè)級的安全性和消費級的可用性，用戶只需在手機或PC上驗證一次身份，便可攜帶這種身份驗證在靠近設備時實現(xiàn)自動登錄。

“正如會議開場前的視頻展示所描述的那樣，使用攝像頭對于滑雪、自行車、沖浪這樣的運動進行統(tǒng)計和分析，幫助判斷選手的動作是不是跳得更高、做得更好?！盇lec Gefrides說。

英特爾物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部零售解決方案部門零售平臺市場總監(jiān)Alec Gefrides。

“無論是哪一種技術，英特爾都是根據(jù)客戶的需求，以更好的性能、更低的價格提供端到端的解決方案，就金融行業(yè)而言，便是將管理、數(shù)據(jù)和安全性等都集中在一個盒子里?！盇lec Gefrides說。

在過去三年中，Alec Gefrides每個季度都要來一次中國，而每次看到的一些創(chuàng)新，尤其是物聯(lián)網(wǎng)技術不斷影響零售等行業(yè)的創(chuàng)新讓他非常振奮。而9月8日發(fā)布的可信智能終端，讓他感受到了中國在計算技術方面正引領全球創(chuàng)新的進程。Alec Gefrides相信，針對金融行業(yè)的可信智能終端，在中國的應用將比世界上其他地區(qū)要更領先、更廣泛，前景更好。

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