智能化CRM將成為企業(yè)業(yè)績(jī)引擎！

當(dāng)前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)處于下行階段，如何在疲軟的大環(huán)境下步入盈利藍(lán)海，是不少企業(yè)必須面對(duì)的問題之一。隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來，創(chuàng)新成為企業(yè)走出困境的第一要素，這給CRM服務(wù)商提出了新的要求。

過去的企業(yè)級(jí)軟件，以流程管控為中心；在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，則進(jìn)化為以用戶體驗(yàn)為中心。企業(yè)級(jí)軟件只有順應(yīng)之一發(fā)展趨勢(shì)，滿足企業(yè)需求，才能真正推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

2016年，銷售易將大數(shù)據(jù)及機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)引入了CRM領(lǐng)域，這在全球都是一個(gè)創(chuàng)舉，銷售易不僅僅是移動(dòng)CRM領(lǐng)導(dǎo)者，也成為智能CRM的開創(chuàng)者，引領(lǐng)中國(guó)CRM行業(yè)步入智能化時(shí)代。

“iCRM”——這一最新一代CRM隨著本次發(fā)布會(huì)首次進(jìn)入公眾視野。

史彥澤表示，iCRM完全融合了“互聯(lián)網(wǎng)”“智能”“交互”三個(gè)要素，只有這樣，CRM才能真正幫助企業(yè)解決更多實(shí)際業(yè)務(wù)問題，并提供給企業(yè)持續(xù)優(yōu)化的用戶體驗(yàn)。

開創(chuàng)智能化CRM水到渠成

那么，銷售易緣何成為智能化CRM開創(chuàng)者？

這與銷售易創(chuàng)始人史彥澤的經(jīng)歷和企業(yè)創(chuàng)辦的初心密不可分。史彥澤曾是前SAP中國(guó)區(qū)最年輕高管，DELL和SAP的 Top Sales，擁有18年中國(guó)和北美市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，正是因?yàn)檫@豐富的職業(yè)銷售和銷售管理經(jīng)驗(yàn)，他在2011年創(chuàng)辦了旨在讓銷售更容易的銷售易CRM。銷售易誕生的“初心”，是做一款讓銷售更容易的CRM，用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)來解決銷售管理中的老問題。

自創(chuàng)立以來，銷售易默默耕耘、持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與企業(yè)級(jí)軟件進(jìn)行結(jié)合。2011年，銷售易全球首家將社交網(wǎng)絡(luò)無縫整合進(jìn)SaaS CRM領(lǐng)域；2012年，銷售易再度延續(xù)全球首家的創(chuàng)新實(shí)力，將企業(yè)微信整合到CRM，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)與社交技術(shù)的完美融合；而在2012年底，銷售易又將企業(yè)級(jí)移動(dòng)技術(shù)深度應(yīng)用于CRM，開創(chuàng)移動(dòng)CRM先河。集中了云、移動(dòng)、社交、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的銷售易CRM無疑是國(guó)內(nèi)乃至全球移動(dòng)CRM的領(lǐng)導(dǎo)者。

你看到的不僅僅是智能化的銷售易CRM

除了智能化，本次發(fā)布的銷售易CRM4.2版本的領(lǐng)先性還體現(xiàn)在銷售自動(dòng)化進(jìn)程升級(jí)及流程精細(xì)化等方面。

1.銷售機(jī)會(huì)精細(xì)化流程控制

? 銷售機(jī)會(huì)管理，可按精細(xì)化管理階段推進(jìn)不同

? 階段可設(shè)置關(guān)鍵審核流程，確保贏單率

? 工作流實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化流程管理

2.PaaS平臺(tái)支持深度開發(fā)

? 提供自定義菜單、自定義代碼

? 支持客戶嵌入第三方系統(tǒng)頁(yè)面

? 可個(gè)性化新增與修改前端頁(yè)面

? 支持專屬應(yīng)用生成

3.線索轉(zhuǎn)化ROI自動(dòng)分析

? 市場(chǎng)活動(dòng)模塊整合每次營(yíng)銷活動(dòng)的ROI監(jiān)控

? 線索池轉(zhuǎn)化率以及銷售結(jié)果分析

繼4.0旗艦版推出PC端PaaS后，銷售易CRM4.2版推出移動(dòng)PaaS平臺(tái)，強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn)，重后臺(tái)、輕前段，滿足移動(dòng)端企業(yè)個(gè)性化訴求以及不同行業(yè)、角色的要求，再度展示了銷售易“以客戶為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀，這也是一直推動(dòng)銷售易走在國(guó)內(nèi)CRM最前端的主要?jiǎng)恿χ弧?/p>

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