再向前走一步,從商業(yè)價(jià)值到社會(huì)價(jià)值。價(jià)值家在2016年春節(jié)發(fā)表的《知識(shí)社會(huì)宣言書》一文中強(qiáng)調(diào):“解放人的生產(chǎn)力、杜絕人的異化生存需要知識(shí)社會(huì),“任何名下的‘解放’,都是重新的奴役”,只有‘通過(guò)知識(shí)獲得解放’。2016年,必然是知識(shí)社會(huì)新生、成長(zhǎng)的一年?!?/div>
今天在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上出現(xiàn)了幾個(gè)所謂的“知識(shí)交易”模式,其實(shí)質(zhì)還是津津樂(lè)道在“網(wǎng)紅-偷窺”的娛樂(lè)化產(chǎn)品。非常明顯的數(shù)據(jù)是,被偷窺次數(shù)最多且因此獲利最多的僅僅就是5位所謂的“國(guó)民網(wǎng)紅”。
“某位女明星的‘育兒經(jīng)驗(yàn)’的被關(guān)注度,大大超過(guò)了‘育兒專家的經(jīng)驗(yàn)分享’,這并不是通常意義上的‘知識(shí)分享’”,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)啟蒙人物、北京大學(xué)新聞傳播教授胡泳,近日在朋友圈戲謔:“任何APP想做成娛樂(lè)產(chǎn)品是它的自由,但至少請(qǐng)不要‘掛羊頭賣狗肉’?!?/div>
當(dāng)然,主流媒體多數(shù)還是清楚的,馬上出現(xiàn)了大量批評(píng)這種“大V-粉絲”模式的聲音。隨時(shí)舉幾個(gè)例子:騰訊網(wǎng)6月1日文章稱《XX滿足了人們的求知欲?不!它只滿足了大家的偷窺欲!》;鳳凰科技6月2日撰文《XX們的爆料狂歡》;一點(diǎn)資訊6月3日文章稱《XX一小時(shí)賺了22萬(wàn),偷窺和爆料的狂歡》……
價(jià)值家在“鼓吹”“知識(shí)社會(huì)”到來(lái)時(shí),就旗幟鮮明地表達(dá)了自己的“知識(shí)價(jià)值觀”——知識(shí)交易肯定不應(yīng)當(dāng)是“大V-粉絲模式”——大V們又在免費(fèi)“借用”粉絲們的時(shí)間和無(wú)意識(shí)的營(yíng)銷傳播行為了。我們當(dāng)然不反對(duì)廣大粉絲們出于對(duì)大V的熱愛,而積極地傳播自己所喜歡的內(nèi)容;任何大V也都是努力打拼后自我實(shí)現(xiàn),值得尊敬。但重點(diǎn)是,難道我們一輩子都只配作為別人的食物嗎?我們可以有更好的價(jià)值共享模式嗎?“人人都可有價(jià)值,人人都可以成為知識(shí)人”?;ヂ?lián)網(wǎng)提倡萬(wàn)物有靈,曾任捷克總統(tǒng)的哈維爾就首先是一位“知識(shí)人”:“在我們的時(shí)代,每一個(gè)山谷都在呼喚它自身的獨(dú)立,甚至不惜為此而戰(zhàn)。每個(gè)人更應(yīng)當(dāng)如此!”
以我們對(duì)知識(shí)交易多年的研究思考、及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以下的結(jié)論是明確的——
知識(shí)是高度分工的。不同的知識(shí)面對(duì)不對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題;個(gè)別的“大V”根本就是杯水車薪;一種知識(shí)也并不比另一種更高貴。例如:某位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家,在處理一件勞動(dòng)合同官司上面,未必比一位剛畢業(yè)的法律專業(yè)大學(xué)生更專業(yè)。
知識(shí)是非常細(xì)分的。美國(guó)最著名的產(chǎn)業(yè)專家平臺(tái)GLG集團(tuán),在全球范圍有40多萬(wàn)名的專家,幾乎覆蓋了所有的、非常細(xì)分的專業(yè)領(lǐng)域,涉及領(lǐng)域達(dá)數(shù)千個(gè)之多。GLG在過(guò)去20年的商業(yè)實(shí)踐中,以現(xiàn)在每年數(shù)十億美元的收入,驗(yàn)證了這種企業(yè)“微咨詢/微學(xué)習(xí)”模式的有效性。
知識(shí)是相對(duì)概念。例如:能夠幫我做法律文件的知識(shí)服務(wù)者,未必需要是律師界的大人物或法學(xué)泰斗;只要雙方有知識(shí)差,就可以發(fā)生服務(wù)交易?!?,與其說(shuō)價(jià)值家是專家平臺(tái),不如說(shuō)是知識(shí)人平臺(tái)。——這一點(diǎn)與美國(guó)GLG集團(tuán)的定位略有不同。
“大V-粉絲”模式主要不是服務(wù)概念,而是媒體概念。媒體概念更注重的是眼球和好奇心,不是服務(wù),對(duì)應(yīng)的是商品時(shí)代;而“P2P服務(wù)模式”對(duì)應(yīng)的是知識(shí)時(shí)代,是交易。商品意味著更多消費(fèi)物質(zhì)的欲望,而服務(wù)意味消費(fèi)知識(shí)的意義。
價(jià)值家要做知識(shí)服務(wù),而非知識(shí)產(chǎn)品
數(shù)百年來(lái),作為產(chǎn)品進(jìn)行交易的知識(shí),如書籍、如音像資料,為人類知識(shí)的傳播和傳承,起到了重要的作用;但作為以服務(wù)方式交易的知識(shí),即使在世界范圍還處在青少年時(shí)期,中國(guó)市場(chǎng)就更只有短短20多年的實(shí)驗(yàn)歷史。
人們總希望擁有點(diǎn)什么。而恰恰是“知識(shí)只可體驗(yàn),不能擁有”(信息論鼻祖仙農(nóng))。拋開知識(shí)產(chǎn)品容易被盜版不說(shuō),一個(gè)知識(shí)社會(huì),只有知識(shí)產(chǎn)品,顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足社會(huì)最大多數(shù)人數(shù)的需要。
《網(wǎng)際空間的獨(dú)立宣言》作者JP巴羅,被互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)家KK也尊為前輩,他創(chuàng)辦的電子前鋒基金會(huì)(EFF)至今是美國(guó)最活躍的互聯(lián)網(wǎng)智庫(kù)。他被稱為網(wǎng)絡(luò)界的土狼——“負(fù)責(zé)往外跑,越過(guò)營(yíng)火范圍,進(jìn)入黑暗,然后回來(lái)通報(bào)四面八方發(fā)生的變化”。巴羅正確地指出:知識(shí)銷售需要賣的是酒,而不是酒瓶。——知識(shí)產(chǎn)品時(shí)代,知識(shí)定價(jià)是賣了酒瓶,而非賣酒——美國(guó)當(dāng)代神話大師坎貝爾的《英雄的旅程》讓神話這種學(xué)院派的知識(shí)游戲,成為了美國(guó)大眾的空間熱度的大眾文化產(chǎn)品。售價(jià)是58美元合理嗎?這只是酒瓶的價(jià)格,不是酒的價(jià)格。
信息論鼻祖仙農(nóng)指出:“信息是創(chuàng)造了不同的不同,而知識(shí)是可操作的信息”,只有服務(wù)才能夠最好地傳達(dá)“不同的信息”和“可操作的知識(shí)”,這也是為什么“教育”服務(wù)在人類社會(huì)存在了數(shù)千年的一項(xiàng)理由。
價(jià)值家的知識(shí)服務(wù)有哪些不同于“傳統(tǒng)”知識(shí)產(chǎn)品的交易方式與交易特征——
知識(shí)服務(wù)的提供必須雙方同時(shí)在場(chǎng),而知識(shí)產(chǎn)品的消費(fèi)經(jīng)由渠道而供需分離;知識(shí)服務(wù)對(duì)于雙方的“卷入”程度更為深刻,因?yàn)閷?duì)于需方的結(jié)果也影響更大。
知識(shí)服務(wù)的雙方在不同專業(yè)場(chǎng)合可以變換供需角色。比如一位房地產(chǎn)方面的專家,一位互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的專家,兩個(gè)人可以在不同場(chǎng)合互換供需角色;而產(chǎn)品的買方、賣方是基本固定的,賣手機(jī)的和買手機(jī)幾乎不可能轉(zhuǎn)換到對(duì)方的角色上。
過(guò)于簡(jiǎn)單的“一問(wèn)一答”說(shuō)不清楚知識(shí)。真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,知識(shí)服務(wù)肯定是相當(dāng)時(shí)間的多問(wèn)多答。15年前出版的《互聯(lián)網(wǎng)95條軍規(guī)》就宣稱:“市場(chǎng)即對(duì)話”。作者里克-列文的中心議題是:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,市場(chǎng)不再是賣方的單向的廣播,而是雙向的對(duì)話。商品交易尚且如此,知識(shí)交易更加確鑿。
價(jià)值家希望推動(dòng)的知識(shí)服務(wù),希望推動(dòng)一種真正有效的基于充足時(shí)間的知識(shí)交易方式。普羅斯特著名的小說(shuō)《追憶似水年華》,煌煌20卷本。其實(shí)他還可以寫的更長(zhǎng),因?yàn)槭且庾R(shí)流。因此,其于時(shí)間的服務(wù),所傳達(dá)的信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)品;再由于“帶入感”的明顯差別,通常地,知識(shí)服務(wù)也就比知識(shí)產(chǎn)品收費(fèi)更高、價(jià)值更高。
“雙邊發(fā)起、雙邊定價(jià)模式”。知識(shí)產(chǎn)品通常是由賣方提供的,對(duì)于買方,常常是偶然的、不確定的獲得。價(jià)值家開發(fā)了交易雙方都可以發(fā)布服務(wù)信息、和交易雙方都可以參與服務(wù)定價(jià)的“雙邊服務(wù)模式”,是最好的對(duì)于物理世界的真實(shí)映射。
知識(shí)服務(wù)是個(gè)人化的
2006年,《時(shí)代》將年度封面人物授予了一臺(tái)電腦屏幕上的“你”(YOU),這是一個(gè)“個(gè)人化的時(shí)代”。雜志封面是一臺(tái)電腦顯示器,像鏡子般照得出讀者自己的影像,中間一個(gè)黑色的大字”YOU”。《時(shí)代》的解釋是:“風(fēng)云人物”是我們每一個(gè)人,因?yàn)殡S著博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、視頻網(wǎng)站的興起,在2006年因特網(wǎng)發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)的重點(diǎn)不再是公共機(jī)構(gòu)或組織,網(wǎng)民正在成長(zhǎng)為所謂的“新數(shù)字民主主義公民”。
十年之后的2016年初,阿里研究院也發(fā)布了一份報(bào)告《互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的十大議題》;無(wú)獨(dú)有偶,騰訊公司最大的戰(zhàn)略,也是基于個(gè)人化的微信所展開的“連接一切”和“賦能予人”。作為“個(gè)人”的“你”,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代成為了一切的中心!
個(gè)人化的知識(shí)還與自由相關(guān)。自由主義經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈耶克曾評(píng)論道,社會(huì)對(duì)于那些既不存在于學(xué)術(shù)界也不存在于公司會(huì)議室的知識(shí),即那些“某個(gè)特殊時(shí)空環(huán)境下的個(gè)人知識(shí)”,是無(wú)法做出恰當(dāng)評(píng)價(jià)的。而且,相對(duì)于可傳播的顯性知識(shí)而言,大量存在于每個(gè)個(gè)體大腦中的知識(shí)(隱性知識(shí))是不易傳播的,這又為知識(shí)的交易提出了困難。然而,隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),為知識(shí)交易提供了最好的平臺(tái)和商業(yè)模式,我們已經(jīng)看到了在知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域的國(guó)際國(guó)內(nèi)的成功案例。
個(gè)化化知識(shí)大數(shù)據(jù),是建立知識(shí)服務(wù)信用、進(jìn)而開展知識(shí)服務(wù)交易的必要前提——
為什么以往的平臺(tái)的知識(shí)服務(wù)交易都沒能做起來(lái),是因?yàn)槿鄙俳ㄗh知識(shí)交易信用的個(gè)人化基因。而這來(lái)自于對(duì)個(gè)人知識(shí)水平的確認(rèn)。價(jià)值家承襲了價(jià)值中國(guó)網(wǎng)過(guò)往十年所積累的深厚的個(gè)人化知識(shí)資源。
個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人知識(shí)等隱性知識(shí)的交易。1%的顯性知識(shí),99%的隱性知識(shí),人類對(duì)于知識(shí)交易、知識(shí)服務(wù)、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)創(chuàng)造的理解,還處在萌芽階段。知識(shí)是動(dòng)態(tài)的、演進(jìn)的。
盡可能多地提供個(gè)人信息、個(gè)人數(shù)據(jù)—包括服務(wù)方與被服務(wù)方,方便雙方的交易選擇。從第一家全站實(shí)名制網(wǎng)站開始,(包括在2008年向“全國(guó)人大”提交了《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)名制議案》),價(jià)值中國(guó)就已經(jīng)播下了今天創(chuàng)新知識(shí)服務(wù)交易的種子。連實(shí)名制基因都不具備的網(wǎng)站平臺(tái),是不可能進(jìn)化出知識(shí)交易的果實(shí)的。
價(jià)值家專注于經(jīng)管類個(gè)人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息和知識(shí)早就是爆炸狀態(tài)了,因此,價(jià)值家專注在商業(yè)、管理、經(jīng)濟(jì)、投資等大財(cái)經(jīng)領(lǐng)域。在以往的運(yùn)營(yíng)中,價(jià)值家已經(jīng)積累了百萬(wàn)級(jí)的知識(shí)人,和百萬(wàn)級(jí)的專業(yè)文章內(nèi)容。無(wú)論是非常細(xì)分市場(chǎng)的知識(shí)服務(wù),還是對(duì)特定專業(yè)的知識(shí)大數(shù)據(jù)的開發(fā),價(jià)值家都可以表現(xiàn)出遠(yuǎn)超于類似市場(chǎng)玩家的厚重的優(yōu)秀。
對(duì)知識(shí)的專注,本質(zhì)是人的專注。世界前沿的知識(shí)管理的研究成果告訴我們,知識(shí)管理就是要回答以下這個(gè)回答:知道什么?——知識(shí)內(nèi)容;誰(shuí)知道什么?——知識(shí)人的細(xì)分專業(yè)?知道誰(shuí)知道什么?——精準(zhǔn)的服務(wù)匹配
“知識(shí)是時(shí)間的函數(shù)”。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,任何知識(shí)人可以采取非常社會(huì)化的方式來(lái)工作,專職或兼職已不再是職業(yè)的重點(diǎn);但是,任何知識(shí)人可以不屬于任一組織,但通常會(huì)屬于某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,只有在一個(gè)特定領(lǐng)域堅(jiān)持,專業(yè)能力才有持續(xù)提升的可能。
即使象谷歌、百度這樣機(jī)器算力超群的搜索引擎,也只能做到非常膚淺的、1%的“顯性知識(shí)”的搜尋。
價(jià)值家致力于借力既有資源(內(nèi)容+人脈)的策略,可以充分實(shí)現(xiàn)特定領(lǐng)域的知識(shí)樹、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì);價(jià)值中國(guó)智庫(kù)常年與諸多世界級(jí)的智庫(kù)保持密切的合作關(guān)系,基于對(duì)世界科技前沿水準(zhǔn)的評(píng)斷,在真正足夠?qū)I(yè)的要求下,我們不太相信某些公司所聲稱的“全領(lǐng)域”的知識(shí)能力。
人脈系統(tǒng)的信用背書和大數(shù)據(jù)連接
價(jià)值家已經(jīng)建立了百萬(wàn)級(jí)用戶數(shù)的類LinkedIn職業(yè)人脈系統(tǒng)。專業(yè)人脈的推薦、背書,是提升“知識(shí)信用”的重要保證。在某個(gè)特定的場(chǎng)景下,你可能不知道“誰(shuí)知道什么?”,但是你的實(shí)名好友中可能有人知道,這就是“你知道誰(shuí)知道推知道什么?”,完美!知識(shí)問(wèn)題得以解決!
我們的人脈大數(shù)據(jù)既可以解決信用問(wèn)題,也可以解決連接問(wèn)題。知識(shí)即關(guān)系,價(jià)值即關(guān)系。
“6度空間”人脈理論由來(lái)已久,最有說(shuō)服力的結(jié)論是:2度人脈成為業(yè)務(wù)接洽的高概率事件。你的2度人脈,就是你“朋友的朋友”,不用太近——1度好友原本就認(rèn)識(shí),不需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拓展;也不能太遠(yuǎn)——3度以上的好友,相互之間的“弱關(guān)系”不足以支撐嚴(yán)肅業(yè)務(wù)所需要的信用度。
人脈的成功案例。LinkedIn在全球職業(yè)人群中價(jià)值巨大,創(chuàng)如人里德·霍夫曼一直肯定人脈對(duì)于個(gè)人事業(yè)的重要性:人脈絕不是互相利用,也不是以量取勝,他勾畫了一條關(guān)系線:個(gè)人差異化(優(yōu)勢(shì))——奉獻(xiàn)——人脈(圈子)。個(gè)人建立人脈的前提和方式,是與其他人分享由差異化帶來(lái)的個(gè)人優(yōu)勢(shì)。然后,彼此學(xué)習(xí),相互影響,共同奉獻(xiàn)。
虛擬組織的發(fā)展。德魯克說(shuō):下一個(gè)社會(huì)是知識(shí)社會(huì),也是組織社會(huì);這個(gè)組織社會(huì),很大程度將是虛擬組織。沒有人脈系統(tǒng)的基因,虛擬組織的建設(shè)就是空中樓閣,價(jià)值家又宣示了另一大基因優(yōu)勢(shì)。
[結(jié)語(yǔ)]“無(wú)中生有”與“使命必達(dá)”
(一)知識(shí)是“無(wú)中生有的”,知識(shí)交易市場(chǎng)更是“無(wú)中生有”的!
KK在《失控》中給出了九大規(guī)律:1、分布式;2、自下而上的控制;3、邊際收益遞增;4、模塊化生長(zhǎng);5、邊界最大化;6、鼓勵(lì)犯錯(cuò)誤;7、不求最優(yōu)化,但求多目標(biāo);8、謀求持久的不均衡態(tài);9、變化成長(zhǎng)變化。
今天的互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。價(jià)值家的百萬(wàn)用戶,與價(jià)值中國(guó)共同成長(zhǎng)多年,知識(shí)生態(tài)的方方面面思考、實(shí)驗(yàn)、策略,我們都一起共同經(jīng)歷、試錯(cuò)、成長(zhǎng)。我們非常感激大家都將這個(gè)平臺(tái)當(dāng)成自己的職業(yè)生態(tài)、知識(shí)生態(tài);我們衷心希望、也有信心和大家一如繼往地共同發(fā)展、合作共贏。
(二)“使命就是拿命來(lái)使”,就是天命所系!
約翰-多爾是硅谷最著名的風(fēng)險(xiǎn)投資家,英特爾、思科、美國(guó)在線、谷歌、亞馬遜等最著名的幾家IT/互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都可以看到他活躍的身影。多爾認(rèn)為:真正優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者必須是傳教士-missionary,而不是唯利是圖者-mercenary。傳教士和使命-mission這兩個(gè)詞,在英文里是同根詞,這并非偶然。
傳教士當(dāng)然也對(duì)錢也感興趣,但他們更熱衷于探索工作的意義?!爱?dāng)我想到傳教士的時(shí)候,我想到的不僅僅是這些人獻(xiàn)身于崇高目標(biāo)并真正明白生活的意義;我還想到他們甚至愿意冒著情感甚至身體受傷害的風(fēng)險(xiǎn),來(lái)從事可能永遠(yuǎn)得不到大眾認(rèn)可的工作。”
多爾希望在創(chuàng)業(yè)者身上看到的領(lǐng)導(dǎo)人品質(zhì)——能夠激勵(lì)跟隨者并鼓舞士氣:“可以在傾盆大雨時(shí)搭建帳篷,在雨過(guò)天晴時(shí)精神抖擻地繼續(xù)前進(jìn)?!?/div>
2016年是知識(shí)服務(wù)的元年,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的等待、積累、磨礪,屬于我們的“知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值”的時(shí)代到來(lái)了!未來(lái)屬于知識(shí)人,讓我們攜手共建知識(shí)社會(huì)!
特別提示:
云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)和社交、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)背后,閃存、分布式、軟件定義存儲(chǔ)等技術(shù)源動(dòng)力因素不可或缺,從2D NAND到3D NAND,替代磁盤的趨勢(shì)已經(jīng)不可避免。要獲取更多的技術(shù)發(fā)展源動(dòng)力,盡在“第三屆中國(guó)閃存峰會(huì)”,6月30日,DOIT/Dostor與您不見不散!
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