回答了一些挑戰(zhàn)性的問(wèn)題
4月5日,我在IMAPS 2016 Workshop and Tabletop Exhibition上英文演講,演講過(guò)程中也回答了一些挑戰(zhàn)性的問(wèn)題,有問(wèn)到華為是否有中國(guó)政府的投資背景等,我用英文談了自己的親歷的往事:
早期華為的GSM和3G產(chǎn)品線累計(jì)投入40億人民幣后歷經(jīng)數(shù)年在仍中國(guó)市場(chǎng)無(wú)法取得突破,華為曾面臨破產(chǎn)的壓力,最后首先在海外在歐洲市場(chǎng)取得銷售證明自身實(shí)力之后,2008年華為3G和GSM產(chǎn)品線才在中國(guó)市場(chǎng)取得實(shí)質(zhì)性突破。
我在《華為研發(fā)》一書中以親身經(jīng)歷的立場(chǎng)寫了很多個(gè)華為在發(fā)展歷程中九死一生的艱難,特別是在早期開拓中國(guó)市場(chǎng)的艱難,這些都是對(duì)華為不存在中國(guó)政府官方投資的歷史證明材料。而華為早期也正是因?yàn)樵诠タ藝?guó)內(nèi)市場(chǎng)的種種不利因素,包括不是中國(guó)國(guó)有企業(yè)也非合資企業(yè)所以倍受排擠,而磨練出堅(jiān)韌不拔的團(tuán)隊(duì)精神、產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系和研發(fā)能力。
我的英文演講最終獲得全場(chǎng)的掌聲,國(guó)際組織RF and Microwave Packaging 給我了一個(gè)獎(jiǎng)狀。在一片掌聲中,我最后用英文談到企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)跑,很難出現(xiàn)這樣的企業(yè)光靠政府支持就可以跑贏二十八年!
從小交換機(jī)產(chǎn)品代理商跑到成為蘋果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)長(zhǎng)跑中的取勝是靠一段一段的產(chǎn)品、技術(shù)、管理進(jìn)步成就的,不可能僅靠單方面的因素。現(xiàn)場(chǎng)聽演講的主要是美國(guó)白人,演講后有企業(yè)技術(shù)高管專門跟我握手交換名片,我的演講令他們對(duì)華為,對(duì)中國(guó)式創(chuàng)新,對(duì)中國(guó)創(chuàng)業(yè)的女性以及對(duì)中國(guó)企業(yè)界的女性高管的發(fā)展等都有了全新的認(rèn)識(shí)。
中國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題
3月30日上午有幸在Massachusetts University商學(xué)院英文演講,1957年杰克韋爾奇就讀于該校。在演講會(huì)上,年輕的大學(xué)生提出了中國(guó)企業(yè)CSR方面的問(wèn)題(Corporate-Social-Responsibility,即企業(yè)社會(huì)責(zé)任,指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn),對(duì)股東負(fù)責(zé)的同時(shí),還應(yīng)承擔(dān)起對(duì)勞動(dòng)者、消費(fèi)者、環(huán)境、社區(qū)等方面的責(zé)任),以及中國(guó)企業(yè)在VR(虛擬現(xiàn)實(shí))技術(shù)的發(fā)展規(guī)劃。
我闡述了中國(guó)很多企業(yè)早已成立CSR部門,改善環(huán)境加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)懷,而包括華為在內(nèi)的很多中國(guó)企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了銷售額75%來(lái)自于海外,及歐洲高端市場(chǎng)的突破,歐洲許多重要客戶都對(duì)供應(yīng)商的CSR方面有長(zhǎng)時(shí)間的考察認(rèn)證,這些都是客觀論證中國(guó)企業(yè)在CSR方面的努力得到認(rèn)可。
中國(guó)與美國(guó)在技術(shù)領(lǐng)域的差距在以驚人的速度縮短,對(duì)于VR虛擬現(xiàn)實(shí)已有很多中國(guó)企業(yè)都在重點(diǎn)投入,只是在VR技術(shù)在全球范圍還處于不成熟階段,中國(guó)企業(yè)沒(méi)有急于推出品牌產(chǎn)品。
限制中興對(duì)中國(guó)芯片產(chǎn)業(yè)的影響
3月30日晚上在哈佛大學(xué)演講有很多在校的博士生參加,MIT和其他大波士頓地區(qū)學(xué)校的學(xué)生也到場(chǎng)聽我演講,有的聽眾從其他城市過(guò)來(lái)花了好幾個(gè)小時(shí)。
有人提問(wèn)美國(guó)政府限制中興通訊對(duì)在中國(guó)芯片產(chǎn)業(yè)的影響,背景:2016年3月7日,美國(guó)商務(wù)部網(wǎng)站將中興通訊等中國(guó)企業(yè)列入“實(shí)體清單”,采取限制出口措施,美國(guó)供應(yīng)商在向中興通訊出口任何貨物前,均需向美商務(wù)部申請(qǐng)?jiān)S可。對(duì)中興而言,由于重要元器件自美進(jìn)口,美國(guó)供應(yīng)商被美國(guó)政府禁止供貨后,中興將面臨嚴(yán)重的元器件短缺。
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題我講述了中國(guó)這幾年興起的芯片、傳感器等元器件領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè),許多海歸博士都成功站在芯片、傳感器創(chuàng)業(yè)的最前沿,他們的努力拉近了中美之間在元器件領(lǐng)域的差距,經(jīng)過(guò)這個(gè)事件相信中興通訊等中國(guó)做系統(tǒng)設(shè)備的企業(yè)都會(huì)加大在中國(guó)的元器件供應(yīng)商的替代性采購(gòu)部署,以及更多地投入自主研發(fā)核心元器件,近年來(lái)IC產(chǎn)業(yè)園也在深圳、上海、北京、合肥等地興起,創(chuàng)業(yè)與投資都非?;钴S。
對(duì)海歸回國(guó)創(chuàng)業(yè)的一些建議
我演講中關(guān)于海歸在中國(guó)創(chuàng)業(yè)的一些建議,在場(chǎng)的學(xué)生都表示收獲很大。還有一些是在美國(guó)已工作過(guò)多年的博士,專程來(lái)聽我的演講。一位在美國(guó)學(xué)習(xí)工作二十多年的博士表示要立即回國(guó)創(chuàng)業(yè),做中國(guó)的生物抗癌藥物。非常高興我的演講對(duì)聽眾傳達(dá)了正確的價(jià)值觀。
在回答到商學(xué)院文科學(xué)生如何創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題時(shí),我列舉了:曾任《中歐商業(yè)評(píng)論》雜志主編的文科生李明偉,通過(guò)對(duì)商業(yè)模式長(zhǎng)時(shí)期地觀察研究,創(chuàng)立西十區(qū),用互聯(lián)網(wǎng)交易模式替代線下活躍的黃牛黨,成功地從一名文化人轉(zhuǎn)型成為一名文化商人。
而文科出身的馬云在創(chuàng)立阿里過(guò)程中也非常重視商業(yè)模式的研究與學(xué)習(xí),從阿里到淘寶再到支付寶,馬云一直站在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的最前端。
談中國(guó)式創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新,華為是無(wú)法回避的標(biāo)竿,華為成功創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)需要被很好地總結(jié)與分享。在美國(guó)的演講我以研發(fā)與創(chuàng)新管理的專家角度客觀分析和總結(jié)了華為在產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新方面的成功經(jīng)驗(yàn)。作為華為早期的產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品線總工我當(dāng)時(shí)在研發(fā)管理、產(chǎn)品管理時(shí)取得突破式創(chuàng)新的經(jīng)歷。
我回顧了并總結(jié)了幾條創(chuàng)新法則,跟美國(guó)聽眾分享了這些創(chuàng)新法則在喬布斯回歸蘋果推出第一款智慧手機(jī)iphone產(chǎn)品的經(jīng)典戰(zhàn)役上也有不約而同的應(yīng)用。研發(fā)與創(chuàng)新管理是一門重要的科學(xué),是有規(guī)律和公式可言,我在演講中列舉了華為、蘋果,和其他企業(yè)在這些創(chuàng)新法則上均有成功的實(shí)踐應(yīng)用案例。
我一再在演講中強(qiáng)調(diào)中國(guó)創(chuàng)新企業(yè)的崛起,勢(shì)不可擋,華為是重要標(biāo)竿,但并不是唯一。
如中國(guó)的長(zhǎng)三角正成為全球生物制藥研發(fā)的重要基地,僅僅創(chuàng)立四年的時(shí)間信達(dá)生物制藥蘇州有限公司,2015年兩次與美國(guó)禮來(lái)制藥達(dá)成產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略合作,獲得首付及潛在里程碑款等33億美元,中國(guó)人發(fā)明的生物藥海外市場(chǎng)轉(zhuǎn)讓給世界五百?gòu)?qiáng)的美國(guó)制藥企業(yè),賣出了國(guó)際價(jià)。
2016年3月15日,復(fù)旦大學(xué)與美國(guó)HUYA(滬亞)公司在上海達(dá)成協(xié)議,復(fù)旦大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院教授楊青將具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的用于腫瘤免疫治療的IDO抑制劑有償許可給美國(guó)HUYA公司,此次有6500萬(wàn)美元的收益。
美國(guó)對(duì)中國(guó)式創(chuàng)新群體崛起的誤解
華為在美國(guó)遭到一些誤解,有一部分原因是中國(guó)式創(chuàng)新的群體崛起還不為美國(guó)社會(huì)所普遍了解,另一個(gè)重要原因是美國(guó)社會(huì)有少數(shù)白人推動(dòng)種族主義搞對(duì)中國(guó)的抑制戰(zhàn)略而華為就成為其假想敵無(wú)辜受傷。
從我演講交流的情況看接觸到的美國(guó)白人無(wú)論是高校、企業(yè)還是個(gè)人,就算他們?cè)?jīng)或目前是在華為的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)工作,他們對(duì)華為的研發(fā)和創(chuàng)新的進(jìn)展都表示敬佩和尊敬。有很多人拿著谷歌最新發(fā)布的與華為雙品牌的Nexus手機(jī)來(lái)聽我演講,他們對(duì)這款由華為提供操作系統(tǒng)以外所有手機(jī)技術(shù)和品質(zhì)保障的雙品牌手機(jī)贊不絕口。
在谷歌交流時(shí),谷歌正在美國(guó)全面建設(shè)100G的光纖網(wǎng)絡(luò),我提到華為的100G在全球最先商用,交流的人員則提到美國(guó)政府禁止谷歌采購(gòu)華為的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如百度騰訊阿里,從未被中國(guó)政府限制過(guò)采購(gòu)思科或任何一家美國(guó)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。這的確是不公平的!
在kansas city,spring(美國(guó)運(yùn)營(yíng)商)的總部所在,在那里有聽到這樣令人遺憾的事:幾年前Spring本來(lái)已經(jīng)準(zhǔn)備采購(gòu)華為的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,而華為也駐扎在當(dāng)?shù)匾粋€(gè)團(tuán)隊(duì)專門服務(wù)Spring并愿意全部公開代碼,但是在簽訂合同前期,Spring收到美國(guó)政府的電話,威脅如果Spring簽下華為,政府就不支持Spring了。最后Spring被迫取消了跟華為的合作。華為在Kansas city準(zhǔn)備駐留的團(tuán)隊(duì)也被迫全部撤離,之前的大筆開發(fā)費(fèi)等都白白支出!
雖然有華為開拓美國(guó)市場(chǎng)遇到的不公平待遇,但是從這次谷歌與華為的雙品牌手機(jī)合作,以及最近美國(guó)《快公司》將華為評(píng)為2015年最具創(chuàng)新前50家企業(yè),可以看到華為在美國(guó)社會(huì)中的影響力與日俱增,華為的創(chuàng)新與研發(fā)實(shí)力正為其贏得尊重。
華為的創(chuàng)新點(diǎn)和產(chǎn)品線很長(zhǎng),單靠美國(guó)政府的力量限制,也最終無(wú)法限制住華為在美國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展。2015年華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)增長(zhǎng)73%,收入達(dá)到1291億元,2016年華為預(yù)計(jì)手機(jī)的出貨量會(huì)達(dá)到1.4億只(中高端),可以預(yù)計(jì)未來(lái)一到兩年隨著華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)在銷售額占比超半,華為和蘋果一樣將是一家以智能手機(jī)為標(biāo)簽而不再以網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為標(biāo)簽的企業(yè)。美國(guó)政府就無(wú)法限制華為在美國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展。
我是做研發(fā)與創(chuàng)新管理咨詢的,所以我的演講主要聚焦在產(chǎn)品和研發(fā)的角度上,從自己親身的講述在華為做產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品線管理,后來(lái)做管理咨詢顧問(wèn)后指導(dǎo)上百家企業(yè)做產(chǎn)品的經(jīng)歷,以及從過(guò)去二十年職業(yè)經(jīng)歷中總結(jié)出的做產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的成功法則。
令我高興的是在Kansas University一位大一就綴學(xué)創(chuàng)業(yè)的當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾膶W(xué)生創(chuàng)業(yè)家(今年銷售額過(guò)億人民幣)專門抽空來(lái)聽我演講,告訴我他創(chuàng)業(yè)小有成績(jī)就是按我剛談的創(chuàng)業(yè)成功法則去做的!
在 San Diego我住在一位白俄羅斯裔年青女創(chuàng)業(yè)者家中,她大學(xué)未畢業(yè)就在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),剛畢業(yè)兩年已是能雇傭并養(yǎng)活團(tuán)隊(duì),她的成功創(chuàng)業(yè)也完全符合我總結(jié)的成功創(chuàng)業(yè)法則。中國(guó)早已是一個(gè)向全球開放全球優(yōu)秀企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),我在中國(guó)觀察并總結(jié)出的成功創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新法則,能完全適合美國(guó)創(chuàng)業(yè)企業(yè),不僅僅是這兩位初創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)公司,也包括谷歌這樣的大牌互聯(lián)網(wǎng)公司。在硅谷演講時(shí),就有好幾位谷歌的工程師來(lái)聽我演講。而在谷歌公司交流時(shí),我也深刻感受到了管理經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際互通性。
談到華為,我的聲音哽咽了
在演講中,我多次用自身曾經(jīng)在華為做研發(fā)和產(chǎn)品的經(jīng)歷回答了各種對(duì)華為的置疑,的確在美國(guó)有些人長(zhǎng)期以來(lái)受錯(cuò)誤媒體導(dǎo)向(當(dāng)?shù)孛绹?guó)人告訴我,美國(guó)的媒體往往是受少數(shù)民粹白人控制,他們經(jīng)常夸大其詞地不正確報(bào)道誤導(dǎo)受眾),不能相信華為是靠產(chǎn)品、研發(fā)、科學(xué)的研發(fā)與創(chuàng)新管理體系至勝。
我回答的技術(shù)問(wèn)題細(xì)到曾經(jīng)用什么軟件開發(fā),當(dāng)時(shí)遇到技術(shù)難題等等,如同一次細(xì)節(jié)滿滿的面試。最尖銳的問(wèn)題包括:作為一位離開華為很久的雇員,我為什么要幫華為說(shuō)話,否認(rèn)華為是因?yàn)橹袊?guó)政府支持而取勝。這時(shí),我的聲音哽咽。
我望著這位提問(wèn)者,請(qǐng)他看看我頭上的白發(fā)說(shuō):我四十多歲,年齡不算太老,但是已半頭白發(fā),我和同事們?cè)?jīng)如此在華為辛苦地工作,如果華為的取勝是靠政府打幾個(gè)電話這么容易,那些年我在華為還需要那么辛苦地每天工作到晚上三點(diǎn)才回家嗎?
在華為早期工作的那些年,華為取得每一個(gè)市場(chǎng)的成功是如此艱難,以至于我每天揪著頭發(fā)想怎么產(chǎn)品創(chuàng)新去突破強(qiáng)自己百倍的全球著名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我參與過(guò)的產(chǎn)品和項(xiàng)目都可以如數(shù)家珍地記得每一個(gè)取得突破的小細(xì)節(jié),2002年我還曾獲得過(guò)華為的創(chuàng)新金獎(jiǎng)。如果華為完全是靠政府的扶持,我們需要這么努力嗎?
如果可以這樣任意否認(rèn)和污蔑華為,那意味著我們?cè)?jīng)的創(chuàng)新是毫無(wú)價(jià)值。而我在離開華為的這些年做為管理咨詢顧問(wèn)用華為的成功研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)過(guò)上百家企業(yè)的研發(fā)與創(chuàng)新,讓這些受過(guò)指導(dǎo)的企業(yè)也都取得了加速的發(fā)展,證明了科學(xué)的管理體系和法則不僅適用于華為。
華為通過(guò)騁請(qǐng)大量?jī)?yōu)秀的咨詢顧問(wèn)學(xué)習(xí)全球最新的研發(fā)與創(chuàng)新管理理論與實(shí)踐,通過(guò)建立起優(yōu)秀的管理體系吸引大量人才,通過(guò)團(tuán)隊(duì)奮斗實(shí)現(xiàn)了舉世矚目的成就。我離開華為后管理咨詢的成功實(shí)踐也證明:華為的成功是可以被廣大的中國(guó)企業(yè)所借簽。
張利華,《華為研發(fā)》作者,北京創(chuàng)華林管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)兼資深專家,清華大學(xué)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新組顧問(wèn)。研發(fā)管理&產(chǎn)品創(chuàng)新&薪酬股權(quán)激勵(lì)&業(yè)績(jī)提升咨詢專家。