從制造業(yè)的角度，與客戶能否真的互動(dòng)，是郭廣昌一直在思考的問(wèn)題。直到有一天，郭廣昌在青島復(fù)發(fā)現(xiàn)一家做服裝的企業(yè)——紅領(lǐng)制衣能夠打通全部環(huán)節(jié)。他認(rèn)為對(duì)制造業(yè)的貢獻(xiàn)在某種程度未來(lái)的十年跟馬云差不多。該企業(yè)有幾個(gè)特點(diǎn)，一是整個(gè)服裝制造人性化，二是整個(gè)服裝制造個(gè)性化，三是整個(gè)制造是流水線的，成本低廉。

“不過(guò)紅領(lǐng)有也兩點(diǎn)不足，一是管理層不會(huì)英語(yǔ)，二是普通話講的不好?！惫鶑V昌調(diào)侃著說(shuō)。

復(fù)星也正在尋找自己移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，以打通復(fù)星的大健康尤其是嬰幼兒這個(gè)專業(yè)的體系?？偨Y(jié)過(guò)去多年的工作，復(fù)星只是做了兩件事，一是中國(guó)動(dòng)力嫁接全球資源，在滿足中國(guó)人富足、健康、快樂(lè)生活方式方面實(shí)現(xiàn)自己打造，二是拿來(lái)主義，利用好先進(jìn)的技術(shù)。

在產(chǎn)品力和移動(dòng)互聯(lián)入口之間，復(fù)星正在打造一個(gè)物流、信息流、資金流方面無(wú)縫鏈接的系統(tǒng)，不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品直接賣(mài)給客戶，更重要的是制造過(guò)程能夠極快響應(yīng)到客戶的需求，或者客戶需求能夠直接反映到制造過(guò)程，讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透到整個(gè)供應(yīng)鏈、滲透到整個(gè)制造過(guò)程。

“所有這些都要基于數(shù)據(jù)，有數(shù)據(jù)的來(lái)源，有數(shù)據(jù)的加工能力?！惫鶑V昌說(shuō)：“復(fù)星集團(tuán)將回到C2M趨勢(shì)，做未來(lái)的整個(gè)生態(tài)鏈的布局。”

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