世紀互聯(lián)藍云事業(yè)部產品業(yè)務開發(fā)總經理譚志強。“從來就沒有完美的解決方案，”柯文達保持著一份理智：“當企業(yè)越來越大的時候，我們越要冷靜思考?！?/p>
“勢”是什么，“勢”在哪里？柯文達一直在探索這些答案。
挑戰(zhàn)與機遇并存
云計算作為一個先進的IT技術領域，離不開巨大的投資，管理云的過程中，也需要付出極高的成本，在應用過程中，環(huán)境、業(yè)務都在不斷變化，商機很難把握。
1.中國市場對IT服務商的挑戰(zhàn)
柯文達表示，要在國內開展云計算業(yè)務，就必須徹底了解這個市場。而目前至少有四個因素正在影響著這個市場。
一是中國的經濟發(fā)展前景影響。最近熱議的經濟“新常態(tài)”，說的就是經濟不會再像前幾年那樣快速成長；未來的兩三年或者更長的時間里，需要勒緊褲帶過一段“緊”日子，這也勢必會影響到云計算市場規(guī)模和利潤增長的空間。
二是安全與合規(guī)。這將影響到一些新產品在中國的落地，即使是最好的產品和最好的服務也不例外。
三是合作與競爭態(tài)勢。因為IT產業(yè)大部分采用分銷型渠道，市場競爭合作環(huán)境的變化，也會對云計算廠商的渠道與伙伴策略產生影響。
四是用戶需求與行為變化將影響營銷與商業(yè)模式。例如，政府大幅削減基礎設施的投資，越來越多地采用外包服務，這樣造成很多的不確定性；政府會導向改變著所有的資本和消費方向。
2.營銷模式與商業(yè)模式的變化帶來新挑戰(zhàn)
任何技術和產品都需要花費大量的智慧和長期的投入。過去，用戶購買到軟硬件產品后，用不用、應用效果如何，IT供應商并不是特別關注。
在采購服務時代，客戶的體驗變成一個很重要的采購因素。對供應商而言，解決方案和體驗變得越來越重要，高度定制化的趨勢也正在形成。
由于平臺化管理和網絡營銷模式，中間環(huán)節(jié)不斷減少，企業(yè)更易于直接面對最終用戶，渠道的價值正在急劇下降。重構各層級廠商競爭合作關系越來越重要。渠道何去何從？是走向系統(tǒng)集成，還是做一個商業(yè)平臺？自身價值和原來的專長在哪里？如何實現(xiàn)轉型？
可以說，互聯(lián)網+正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商業(yè)模式。
3.機遇與挑戰(zhàn)并存
即便經濟增速在下滑，但是柯文達還是捕捉了很大的商機。
他表示，拉動經濟增長“三駕馬車”中的投資仍將發(fā)揮重要的作用，智慧城市、中國制造2025、互聯(lián)網+、一帶一路等十萬億級別投資，將成為中國IT 市場持續(xù)增長的基石，帶動中國經濟在未來幾年保持5% 以上的中高速增長，其中對IT基礎設施的投入將為IT服務市場的長遠發(fā)展提供持續(xù)動力和充分的空間。
為強化國家安全，2014年起中國頒布了一系列信息安全與網絡合規(guī)相關政策法規(guī)，信息安全重要性上升到前所未有的高度，促進了去IOE的實施?？挛倪_注意到這樣一個現(xiàn)象，由于眾多的產品本身是中國公司開發(fā)的，已經實現(xiàn)了“自主可控”，因此“安全可控”其實更重要。自主可以逐步實現(xiàn)，但是安全必須“警鐘常鳴”。
在此背景下，“安全、可控”成為IT服務的“新常態(tài)”。要注重市場換技術，讓跨國公司將技術轉移給本地企業(yè)，提升民族企業(yè)的技術含量。
而“一帶一路”等國家宏觀策略，則使本地的優(yōu)秀IT廠商有更多機會走向國際市場。
企業(yè)級SaaS服務趨勢與世紀互聯(lián)藍云的對策
SaaS正處在高速發(fā)展階段，同時也處在春秋戰(zhàn)國時代，IaaS和PaaS開始走向集中和合并。
“隨著平臺、工具越來越多，不用花太多的時間就可以建立很好的SaaS應用并且快速落地、快速產生收入?！笨挛倪_解釋說，“SaaS空間越來越大，這是世紀互聯(lián)藍云在很大程度上關注SaaS的原因?！?/p>
隨著企業(yè)應用向移動端傾斜，全球市場上有數千家SaaS公司正在成長，更多的還在孕育之中；快速增長中的一些SaaS公司有可能成為獨角獸。但是在很多外國企業(yè)眼里，中國市場還有一點霧里看花的感覺。世紀互聯(lián)藍云從平臺、運維特別是運維Microsoft Azure這塊有相當多的經驗。
“我們將利用這個優(yōu)勢來合規(guī)地幫助國外企業(yè)或產品安全落地在中國，順滑地拓展他們的業(yè)務。”世紀互聯(lián)藍云事業(yè)部產品業(yè)務開發(fā)總經理譚志強說。
世紀互聯(lián)藍云只做企業(yè)級的云應用。雖然引進了不少企業(yè)級的收費產品，但是對柯文達來說，這些產品并沒有拿來當作賺錢的工具，而是當成生態(tài)鏈的擴展工具。“云基本上還處于啟蒙的階段，如果沒有更多的工具，或者沒有更多的應用，是發(fā)揮不出市場價值的。”柯文達說：“我追求的是一個健康壯大生態(tài)鏈。”
來自易觀智庫的報告顯示，由于IaaS、PaaS服務的廣泛應用，用戶對于數據安全性、服務穩(wěn)定性與可用性的疑慮逐漸解除，對SaaS服務的選擇逐漸回歸到解決問題的本質上。相比2014年，2015年中國企業(yè)對SaaS服務選擇因素方面，對業(yè)務需求的滿足程度升至第一位，產品的安全性和可靠性，以及操作的難度成為其次重要的因素；廠商的知名度和價格因素分列第四、五位。
據此，柯文達決定花費更大的力氣幫助用戶創(chuàng)造價值。由于云服務本身所具有的連續(xù)服務與持久服務的特征，要求服務商能夠提供持續(xù)價值，持續(xù)滿足企業(yè)的業(yè)務需求。
這是一項長期的投資。
沒有云運維就沒有云服務
世紀互聯(lián)藍云的運維服務包括從風火水電、云基礎設施、云操作系統(tǒng)、云運維到解決方案，覆蓋從IaaS、PaaS到SaaS層級。在世紀互聯(lián)藍云事業(yè)部技術運維總經理湯濤看來，優(yōu)秀的技術是一方面，云服務的另一個非常重要的根本是運維，沒有云運維就沒有云服務。
世紀互聯(lián)藍云提供了國際水準一流的云計算運維服務，包括有財務保障的月度99.9% SLA服務等級協(xié)議保證；國內云計算行業(yè)首家公開服務儀表盤；北京和上海兩個T4 標準數據中心，6份異地數據備份，確保數據安全；保證故障響應時間在10分鐘之內，確?？蛻粜畔踩半[私保護，保證云平臺系統(tǒng)運行穩(wěn)定；數據不出境，完全符合相關政策要求等。
湯濤舉例，小米已經把存儲遷到世紀互聯(lián)運營的Azure云平臺上。在云及存儲方面，世紀互聯(lián)藍云提供自動縮放和全局負載均衡，用戶數少的時候可以少提供一些服務，用戶數多的時候提供相應更多的服務，當用戶數增至兩三億時則直接將服務放到最大。另一家用戶，PPTV采用了全方位的云運維服務，包括不同媒體格式的轉換、切換?；谑兰o互聯(lián)藍云，PPTV無需太多開發(fā)，并且完全基于開源環(huán)境。
世紀互聯(lián)藍云驅動云計算落地
世紀互聯(lián)藍云在夯實公有云服務的同時，還致力于推動國內云計算市場進入重應用階段。從去年4月開始不斷引進國內外優(yōu)秀的SaaS應用和工具?？挛倪_表示，世紀互聯(lián)藍云希望把更多國內外優(yōu)秀的云服務及云應用落地中國市場，成為云計算落地的引擎。
目前世紀互聯(lián)藍云四大運營模式：
OEaaS (Operation Entity as an Service)——為微軟、ThreatMetrix等國外公有云業(yè)務廠商在國內開展業(yè)務提供端到端的運營服務；
Resell——利用藍云渠道資源，幫助國外產品在中國本地部署并銷售、拓展中國市場；
Integration——基于微軟技術，依托對Azure平臺的運營，為大中型企業(yè)提供企業(yè)集成服務、實施和運維服務；
Cloud Hosting——與CSV合作，構建企業(yè)級云服務平臺，提供hosting、GTM和operation服務。
在過去三年中，世紀互聯(lián)藍云穩(wěn)扎穩(wěn)打，發(fā)展越來越健康，在中國的云落地的規(guī)模和速度也越來越快。
“作為首個在中國運營國際公有云的提供商，世紀互聯(lián)藍云希望通過讓云服務在中國更好落地，為用戶提供可持續(xù)的商業(yè)價值，助力用戶、合作伙伴和整個生態(tài)圈合作共贏，成為促進各行業(yè)加速實現(xiàn)“中國制造2025”的加速器，推動中國經濟的轉型?！翱挛倪_說。
