IBM大中華地區(qū)認(rèn)知商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理鐘淑燕。
IBM大中華地區(qū)認(rèn)知商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理鐘淑燕指出,今天不僅是產(chǎn)品的發(fā)布,更是全新營(yíng)銷理念的啟動(dòng)。
營(yíng)銷云把團(tuán)隊(duì)整合在一起。
COM必須率先創(chuàng)造整合營(yíng)銷思想,然后讓追隨者跟上潮流。調(diào)查顯示,80%的營(yíng)銷人員了解自己的產(chǎn)品,但只有38%的客戶能夠了解。
體驗(yàn)不再是單次交流,而是互連,個(gè)性的互動(dòng),在這個(gè)旅程中,各個(gè)團(tuán)隊(duì)都要跨部門整合起來(lái)。IBM營(yíng)銷云正是在解決自己公司龐大整合工作的成功經(jīng)驗(yàn)中誕生的。
營(yíng)銷云是一種新的營(yíng)銷能力。
IBM的認(rèn)知和分析技術(shù),可以讓營(yíng)銷人員更聰明地決策,IBM營(yíng)銷云是開放的平臺(tái),也能把合作伙伴整合在一起。
客戶的不同團(tuán)隊(duì),采用各種不同的渠道和工具和你進(jìn)行溝通。包括了品牌認(rèn)知,收入,倡導(dǎo)等各種交互點(diǎn)。營(yíng)銷云可以讓你使用合適的渠道,達(dá)到合適的目的。避免不同團(tuán)隊(duì)、渠道、工具之間的損失。目前,零售、制造等行業(yè)以定制化的數(shù)字營(yíng)銷方案進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)將是大趨勢(shì)。
IBM認(rèn)知商務(wù)事業(yè)部解決方案副總裁Christopher Wong.
筆者問(wèn)到,IBM營(yíng)銷云對(duì)于比如易會(huì)這樣的中國(guó)本土優(yōu)秀的細(xì)分領(lǐng)域數(shù)字營(yíng)銷方案商,是合作還是開發(fā)新功能取代的問(wèn)題,IBM認(rèn)知商務(wù)事業(yè)部解決方案副總裁Christopher Wong談到,因?yàn)閯?chuàng)新速度太快,合作伙伴戰(zhàn)略是營(yíng)銷云重要的組成部分,每個(gè)細(xì)分渠道都會(huì)觸發(fā)更多的渠道與業(yè)務(wù)創(chuàng)新,所以,IBM會(huì)以開放、積極的態(tài)度,與廣大合作伙伴一起,為營(yíng)銷人員提供更好的整合解決方案。目前,IBM正在與騰訊微信等公司,以一種‘看起來(lái)有點(diǎn)像’的方式進(jìn)行合作。