SOA服務(wù)供應(yīng)商則提供SOA相關(guān)的咨詢(xún)、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)管理和支持、培訓(xùn)服務(wù)。主要廠商包括埃森哲、畢博、IBM IGS和神州數(shù)碼等其他服務(wù)供應(yīng)商。
2. SOA給產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)的變化
1）客戶(hù)和供應(yīng)商之間邊際趨于模糊
SOA的供應(yīng)商包括傳統(tǒng)的中間件廠商，也包括應(yīng)用廠商。值得注意的是，用戶(hù)也參與了SOA部署過(guò)程。SOA的最終用戶(hù)通過(guò)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu)，和軟件供應(yīng)商一起合作實(shí)現(xiàn)向SOA的演進(jìn)，將行業(yè)經(jīng)驗(yàn)反哺到整個(gè)SOA市場(chǎng)；同時(shí)，部署SOA的大型客戶(hù)會(huì)不斷影響自己的上下游企業(yè)進(jìn)而推廣SOA市場(chǎng)不斷發(fā)展。 因此IDC認(rèn)為部署SOA的企業(yè)也成為SOA供應(yīng)商的一部分。
與此同時(shí)，軟件廠商也是SOA的天然用戶(hù)。軟件廠商在收購(gòu)、并購(gòu)以及開(kāi)發(fā)了大量的軟件產(chǎn)品之后，需要用SOA理念來(lái)整合自己的產(chǎn)品，以更好的實(shí)現(xiàn)"一站式服務(wù)"，增強(qiáng)客戶(hù)粘性；同時(shí)，軟件廠商在試圖提供高端服務(wù)，在提供貼近行業(yè)的軟件解決方案時(shí)， SOA是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)。在這樣一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中，軟件廠商贏得了寶貴的市場(chǎng)空間對(duì)自己的產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行調(diào)整和修正。
2）軟件開(kāi)發(fā)商和集成商的互相滲透
一方面，集成商（SI）將服務(wù)產(chǎn)品化，提供預(yù)定制或標(biāo)準(zhǔn)化的方案包，盡量減少定制化開(kāi)發(fā)，以提高項(xiàng)目利潤(rùn)率并降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。他們面臨的挑戰(zhàn)是自身的研發(fā)能力。
另一方面，獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商（ISV）也將產(chǎn)品觸角縱深進(jìn)入行業(yè)，提供行業(yè)解決方案框架和服務(wù)組件，從而更好的配合合作伙伴來(lái)實(shí)施SOA-enable的應(yīng)用。對(duì)軟件開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，面臨的挑戰(zhàn)是如何快速積累行業(yè)知識(shí)。
3）傳統(tǒng)廠商重新定位
Oracle和SAP等應(yīng)用廠商也在積極進(jìn)入SOA市場(chǎng)，他們力圖解決廠商內(nèi)部產(chǎn)品和客戶(hù)方面的功能整合需求，并擴(kuò)展按需服務(wù)或SaaS（軟件即服務(wù)）的提供能力。傳統(tǒng)的EAI和MOM廠商也在重新定位為ESB（企業(yè)服務(wù)總線(xiàn)）或SOA服務(wù)供應(yīng)商。
4）最終用戶(hù)需要調(diào)整組織架構(gòu)
用戶(hù)可以通過(guò)建設(shè)易于整合和復(fù)用的、快速應(yīng)付變化的、符合SOA的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)，對(duì)外逐漸擺脫對(duì)單一廠商、供應(yīng)商平臺(tái)技術(shù)的依賴(lài)，加大對(duì)自主開(kāi)發(fā)或外包開(kāi)發(fā)模式的控制力度；對(duì)內(nèi)逐漸填平IT和業(yè)務(wù)部門(mén)之間、不同業(yè)務(wù)部門(mén)之間、公司實(shí)體之間的鴻溝。
3. 挑戰(zhàn)和機(jī)遇
挑戰(zhàn)
1）中國(guó)市場(chǎng)缺乏SOA成功案例，導(dǎo)致市場(chǎng)信心不足。
2）目前缺乏成熟的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使得客戶(hù)無(wú)所適從，開(kāi)發(fā)商也各自為戰(zhàn)，開(kāi)發(fā)自有方案，有可能造成新的"系統(tǒng)"孤島。
3）人才的匱乏妨礙SOA市場(chǎng)快速發(fā)展??集成商缺乏架構(gòu)師，廠商缺乏深刻了解行業(yè)知識(shí)的Guru（大師），而最終用戶(hù)缺乏既懂業(yè)務(wù)也懂IT的CIO。
機(jī)遇
1）市場(chǎng)需求必將帶動(dòng)SOA應(yīng)用和部署。大行業(yè)中出現(xiàn)的扁平化管理+集中采購(gòu)趨勢(shì)+上市公司精細(xì)管理需求，是SOA落地的土壤。
2）SOA軟件廠商向行業(yè)滲透，提供行業(yè)解決方案，加速了標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的進(jìn)一步落地。
3）市場(chǎng)上將涌現(xiàn)出更多的相關(guān)人才。
4. IDC建議
建議用戶(hù)：
1）從局部試用、非關(guān)鍵應(yīng)用試用開(kāi)始引入SOA
2）引入獨(dú)立咨詢(xún)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)和方法，避免被廠商"技術(shù)綁架"
3）成立專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)（可以是企業(yè)自身的三產(chǎn)公司），協(xié)調(diào)商業(yè)和IT部門(mén)
4）建立激勵(lì)制度，鼓勵(lì)各部門(mén)直接創(chuàng)建共享和信任的環(huán)境
建議廠商：
1）積極開(kāi)發(fā)SOA行業(yè)定制解決方案
2）補(bǔ)充SOA架構(gòu)師團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)架構(gòu)師對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)和架構(gòu)技術(shù)的充分理解
3）與IT培訓(xùn)公司合作，加強(qiáng)對(duì)最終用戶(hù)和市場(chǎng)技術(shù)人員的培訓(xùn)
