時間：2007年12月12日

嘉賓：惠普公司亞太及日本區(qū)副總裁兼存儲產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理 Jim Wagstaff

人物簡介：

Jim Wagstaff，現(xiàn)任惠普公司亞太及日本區(qū)副總裁兼存儲產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理，他全面負責(zé)存儲部門的工作，為任何規(guī)模的企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)、近線和軟件的存儲解決方案。

訪談實錄：

DoSTOR：首先，Dostor向Jim專程來參加存儲中國2007峰會表示衷心的感謝。在您剛才的演講中，您提到HP已經(jīng)將全球的數(shù)百個數(shù)據(jù)中心整合為6個大型數(shù)據(jù)中心，您能談?wù)勗谡线^程中，都遇到了哪些意料之外的挑戰(zhàn)嗎？對于用戶來說，這也許是非常寶貴的經(jīng)驗。

Jim：我們所遇到的其中一個主要問題是，從應(yīng)用程序這一點看，我們可能沒注意到有些正在運行的程序，因此，如果你將數(shù)據(jù)中心關(guān)閉，而這個時候某個用戶需要運行這個應(yīng)用程序，而該應(yīng)用程序卻不在了，那么，他就會感到很惱火。

我們部署了成千上萬個IT范疇外的應(yīng)用程序。因此，這是一個整合的過程。讓我們受益的其中一點就是，我們更好的理解了我們所部署而且對于正常商業(yè)運行來說是必須的應(yīng)用程序的類型。因此，我想，雖然我們已經(jīng)完成了合并的過程，但是我們對應(yīng)用程序已經(jīng)有了更好的掌控。

而且我們識別出了這些應(yīng)用程序，并讓它們在數(shù)據(jù)中心內(nèi)運行。因此，這種情況受到了控制，我們還有冗余情況準備，這樣"我不能訪問"就不再是個問題了。

從客戶的角度，我們現(xiàn)在懂得如何管理這些應(yīng)用程序。我們還合并了應(yīng)用程序的數(shù)量，這樣我們可以發(fā)現(xiàn)哪些情況下哪些應(yīng)用程序不是必須的。這樣，從許可證的角度來說，我們就可以降低成本，將這些成本從業(yè)務(wù)中剔除出去。你知道，關(guān)于數(shù)據(jù)中心合并的成功和挑戰(zhàn)，我們向客戶傳播的其中一點就是，我們希望成為適應(yīng)性架構(gòu)的典范。因此，我們經(jīng)常跟我們的客戶討論適應(yīng)性架構(gòu)以及這樣的數(shù)據(jù)中心。我們希望成為這方面最好的典范。

而且，管理是我們所關(guān)注的一個主要領(lǐng)域。因此，因為跟我們打交道的是是存儲人士，因此我們關(guān)注于存儲這方面。按TB算，我們還將單個管理者所能自己管理的數(shù)據(jù)量增加到3.5倍。如果你原來管理100TB數(shù)據(jù)，那么現(xiàn)在就是350TB。

我們使用自己的工具。我們使用HP Storage Essentials，HP Openview等所有屬于我們產(chǎn)品線，而且可以讓我們管理應(yīng)用程序、存儲資源、管理電力以及服務(wù)器和存儲陣列能源的產(chǎn)品。所有這些都確實幫助我們變得更有效率，減少業(yè)務(wù)成本，以達到我在之前演講中所提到的數(shù)十億美元的目標。

DoSTOR：惠普是業(yè)內(nèi)最早提倡綠色存儲的廠商，特別在前不久于拉斯維加斯召開的存儲大會上，惠普表示未來的存儲戰(zhàn)略將是更加綠色環(huán)保和更多的刀片化，為什么惠普會將綠色和刀片作為惠普存儲戰(zhàn)略的未來方向？

Jim：想，第一，如果你回顧一下，看一下我們所推出的技術(shù)以及所進行的創(chuàng)新，你就知道HP推動環(huán)保產(chǎn)品的策略已經(jīng)進行多年了。這些已經(jīng)有十幾年的時間。

對于我們公司來說，我們既是像商業(yè)公司一樣運作，同時又努力采納環(huán)保的行為。我們鼓勵我們的員工在工作之外參加環(huán)保的活動。因此，公司創(chuàng)建人一直都支持這樣的立場。但這關(guān)系到未來的戰(zhàn)略。我認為，作為一個公司，HP所走的道路是可持續(xù)的。

而且，這個行業(yè)也有很多外部壓力，如成本、可靠性、以及運行能源所需要的管理能力等。因此我們的客戶確實推動了我們的很多行動，并幫助我們建立許多這樣的策略。

 "能耗成本太高了。"、 "我這里沒有足夠的能源，因此我需要你，HP。作為一個技術(shù)方案提供商，我需要你在產(chǎn)品發(fā)展、架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)中心部署方面進行創(chuàng)新，變得更加低能耗。"這是很好的例子，我們幫助我們的客戶解決問題，降低業(yè)務(wù)成本，降低風(fēng)險，然后幫助我們的客戶更快發(fā)展。

我認為中國市場特別重要，因為我們很多在中國的客戶都處于成長中。而能源就是他們所關(guān)心的首要問題之一。幫助他們降低能耗，讓他們可以關(guān)注核心業(yè)務(wù)并加快發(fā)展，這是非常必要的。

DoSTOR：您覺得在亞太區(qū)目前區(qū)用戶對于綠色和刀片的接受程度如何？

Jim：認為目前中國對環(huán)境問題的關(guān)注已經(jīng)比較高了。如同我在上午的演講中所提到的那樣，在中國我們所提出的綠色IT和環(huán)境保護的問題要比在其他國家還要多。

如何將這個轉(zhuǎn)化成市場行為是一件很有意思的事情。 因為現(xiàn)在，我認為中國正在從相對低成本的高性能技術(shù)中獲益。 甚至對中型企業(yè)來說也是如此。這是由于這些技術(shù)的能耗成本和冷卻成本相對比較低。 因此在過去幾年中，在中國部署許多服務(wù)器、許多存儲和數(shù)據(jù)中心是相對低成本和容易的。

我認為，環(huán)保相關(guān)或能源相關(guān)的合并趨勢，是中國IT市場的自然發(fā)展階段。因此，如果你回顧到…….或從世界范圍來看，上個世紀90年代就已經(jīng)有很多服務(wù)器合并案例。二十世紀初，則是很多數(shù)據(jù)中心合并。而且中國也參與了其中一些合并。

但是我想，現(xiàn)在，隨著能源成本上升，僅僅出于經(jīng)濟方面的考慮，中國的中大型企業(yè)客戶將會有出現(xiàn)許多合并，包括服務(wù)器合并，存儲合并，數(shù)據(jù)中心合并和能源合并。 如同我在上午的演講中所提到的，政府對環(huán)境影響非常關(guān)注，并且出于環(huán)境影響的顧慮對各種組織進行規(guī)制。

對于商業(yè)客戶來說，就完全是經(jīng)濟方面的考慮了。對我們自己來說，就是要推動中國的中大型企業(yè)客戶改變行為模式，接受綠色技術(shù)。

DoSTOR：雖然目前IT廠商都在提綠色IT，談綠色存儲，但我們目前不得不面對的現(xiàn)實便是，現(xiàn)在綠色技術(shù)的創(chuàng)新方面，大廠商反倒落后于許多小廠商。拋開HP的立場，Jim作為業(yè)內(nèi)的資深人士，是如何看待這種現(xiàn)象，為什么在綠色IT創(chuàng)新方面，大廠商處于落后的地位呢？

Jim：果你從行業(yè)的角度來看，我認為，對于無論哪里的企業(yè)家來說，綠色IT都代表者一個巨大的機會。而且這也是一個巨大的機會來進行創(chuàng)新，無論組件層次還是硬件層次上的實際的解決方案，還是像環(huán)保咨詢和幫助這樣的服務(wù)，或者替代能源等。只要想想所有那些能夠給小型企業(yè)帶來機遇，而且還能在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生影響的事情就足夠讓人興奮了。

我認為這是綠色將成為IT界的下一個浪潮的原因之一。但是，要注意將許多市場宣傳語言和現(xiàn)實區(qū)分開來。許多公司將自己宣傳成綠色的。但是很多都沒有現(xiàn)實基礎(chǔ)。我們對綠色的是宣傳其經(jīng)濟效益，因為對于商業(yè)人士來說，這很好理解：做一些對環(huán)境有利的事情能帶來良好的經(jīng)濟回報。

但是我想，小公司還是有一些優(yōu)勢的。他們可以帶來專業(yè)性的發(fā)明創(chuàng)造，或是設(shè)計，或是想法。說不定這里就會出現(xiàn)第二個Google公司。而且從創(chuàng)造具有獨特性的產(chǎn)品和服務(wù)和為這個行業(yè)能帶來價值增值的產(chǎn)品服務(wù)來說，可以是一種替代能源，或軟件管理方式，或從能源角度出發(fā)的架構(gòu)等?，F(xiàn)在這還不確定，但是我想確定的是，企業(yè)家和創(chuàng)新家，特別是小型企業(yè)，將有很大機會在這個環(huán)境領(lǐng)域發(fā)展他們的事業(yè)。

DoSTOR：雖然惠普一直在談綠色IT的技術(shù)，但實際上在市場上來看，惠普在綠色IT技術(shù)的創(chuàng)新力量還是不夠的。即使是目前在市場上提供的技術(shù)，也由于價格昂貴等許多原因，使用戶在選用時產(chǎn)生許多困難。因此用戶在呼吁IT廠商加快綠勾IT技術(shù)的創(chuàng)新步伐。對此，Jim有著怎樣的看法？

Jim：就要談到將許多市場宣傳語言和現(xiàn)實分開的問題了。隨著政府或企業(yè)開始檢驗IT提供者的綠色技術(shù)，這就變得非常重要了。

如果你從實際角度看IT提供者所創(chuàng)造的技術(shù)或功能。它們可以或是實用、或是創(chuàng)新，但是不能只是將舊技術(shù)重新打包一下而已。

我們的技術(shù)必須是創(chuàng)新的，而且能為環(huán)境帶來實實在在的改變。我們就身處這個行業(yè)，因此我們必須正視這個問題。 這并不是說只有HP才需要這樣，而是整個行業(yè)。這也就是為什么今年我們做了許多工作來建立管理標準。只有這樣，當(dāng)我們說我們是更有效率的時候，可以有一個標準來衡量。

只有透明化，客戶才可以進行衡量。我想，當(dāng)我們推動我們在亞太地區(qū)的工作的時候，綠色必須是可管理的，包括其環(huán)境影響、經(jīng)濟影響，這樣我們的客戶才能感覺到有意義。你不能只是空談?wù)f這對HP很重要。你需要將綠色概念轉(zhuǎn)化成更少的二氧化碳排放，或更好的經(jīng)濟效益等。

綠色必須是可管理的，而且是有意義的。

DoSTOR：這幾年來，存儲領(lǐng)域的購并事件非常頻繁，我們看到惠普也收購了不同存儲細分領(lǐng)域的企業(yè)，作為業(yè)界資深人士，請您預(yù)測一下存儲行業(yè)大規(guī)模的購并浪潮是否還會持續(xù)？您覺得三年之后，存儲產(chǎn)業(yè)最后的廠商結(jié)構(gòu)是否會像現(xiàn)在的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域一樣，變成幾個大廠商之間的競爭？

Jim：P今年實際上收購了很多企業(yè)，不僅是在存儲領(lǐng)域，而且在很多其他不同的IT領(lǐng)域。我們最近收購了EYP，這是一家數(shù)據(jù)中心設(shè)計公司；另一個Polyserver。我們收購了一些資源管理軟件公司。

至于我們?yōu)槭裁匆召忂@些公司，這是為了充實我們的業(yè)務(wù)組合，讓我們的客戶和合作者可以使用這些被收購的產(chǎn)品。如果不是收購，我們要和這些公司合作開發(fā)，或自己開發(fā)這些產(chǎn)品。

這些收購，比如Polyserver，實際上已經(jīng)為我們創(chuàng)造了很多機遇，使我們可以走近我們的客戶并討論如服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫整合這樣的事情。這很直截了當(dāng)，成本也相對不高，而我們的客戶則可以從它們對IT資產(chǎn)的投資中獲得更好的回報。

我們并不將收購諸如Polyserver這樣的公司所帶來的財務(wù)業(yè)績進行細分。我可以告訴你這些收購對Polyserver的銷售所帶來的影響，以及對存儲硬件銷售所帶來的連帶影響。這種影響確實非常大。

其中一個主要收益便是，收購能夠幫助我們在市場上進行差異化競爭，即我們是基于解決方案而不是基于具體產(chǎn)品。這些都是根據(jù)我們客戶所需要的應(yīng)用。這些都是根據(jù)技術(shù)的實用性。因此，我們可以按照客戶對技術(shù)使用的期望，通過收購來調(diào)整我們的業(yè)務(wù)。

我們將能夠從收購中看到更多的收益。

從行業(yè)內(nèi)的收購來看，存儲這個行業(yè)還是主要由許多小型企業(yè)所構(gòu)成。事實上，如果將大型存儲公司細分開來，你就會發(fā)現(xiàn)它們其實有60％的業(yè)務(wù)是在其他地方。

從銷售額來看，這些公司大多都是幾百萬或幾千萬美元。因此這里確實有很多合并的機會。

我認為在未來五年內(nèi)這個行業(yè)將會有更多的兼并收購。可能有12家，或15家公司會成為大公司的潛在收購對象，以充實其業(yè)務(wù)組合。我們將可能在未來五年內(nèi)看到一些這樣的公司被收購。但是，我并不認為，在短期內(nèi)，存儲行業(yè)一定會變成少數(shù)寡頭的局面。至于理由，我想，因為和服務(wù)器的硬件不同，存儲硬件并沒有經(jīng)歷像服務(wù)器那樣的通用化過程。

我們可以在磁盤驅(qū)動器、光纖通道、主機總線適配器、交換機，以及其他這樣的硬件上看到許多通用的部分。但是，虛擬化、軟件、以及許許多多其他存儲創(chuàng)新的技術(shù)，并沒有那么多的共同部分。

讓我們再來看看這個問題，也許兩年后我會給出另外一個不同的答案。但是現(xiàn)在，在短期內(nèi)，也就是今后五年內(nèi)，我認為我們將繼續(xù)看到一個非常分散化的市場，而許許多多的小公司可以在這個環(huán)境中尋找成功的機遇。

DoSTOR：在磁盤陣列市場，惠普是不可忽視的力量。但相比較于低端產(chǎn)品業(yè)務(wù)，惠普的高端和中端市場的力度似乎并不讓人滿意?；萜帐侨绾慰创疟P陣列市場的發(fā)展方向和趨勢？在中端和高端市場，惠普準備如何去加強他們的市場發(fā)展？

Jim：端市場發(fā)展非常快，如同我所提到的那樣，中端是我們發(fā)展最快的領(lǐng)域。我們中端存儲業(yè)務(wù)發(fā)展最快。

按美元計，部署一個中端陣列需要花費5000到6000美元。我們確實銷售很多5000美元以下的存儲單元，但是，我們同樣也銷售了很多6000美元以上的存儲單元。從行業(yè)的角度看，我們預(yù)計中端將成為發(fā)展最快的市場，無論是從基數(shù)百分比看還是從價值上看。

中國也不例外。中國的存儲市場正在快速擴張。尤其是在中端。我們參與其中，我們有很多客戶在其中。而我們也將繼續(xù)進入這個市場并進行擴張。

我想，HP進行的許多投資，都是圍繞如何擴大我們在中端市場的市場影響。我們使客戶能夠在一個可靠的環(huán)境中，以合理的和相對低的成本進行所有他們所需的運作。

DoSTOR：2007年馬上就要結(jié)束了，我們請Jim介紹一下惠普存儲今年的業(yè)績。Jim，請跟我們談?wù)劵萜諄喬珔^(qū)存儲業(yè)務(wù)今年的發(fā)展狀況。另外，惠普中國的存儲業(yè)務(wù)相比亞太區(qū)來說，情況又是如何？

Jim：是對的。從財務(wù)報告上來說，我們剛剛結(jié)束我們的上一個財年。無論從收入、增長率和利潤率上來說，我們都達到或超過了目標。

我很抱歉，我們沒有披露各個國家的細分數(shù)據(jù)。這是我們公司的政策。但是我可以在這里分享有關(guān)亞太地區(qū)的業(yè)績，因為中國地區(qū)和亞太地區(qū)的業(yè)績是同步的。 如果你看一下我們的增長率…….或者使用IDC剛剛發(fā)布的數(shù)據(jù)，我們的業(yè)務(wù)收入總體上增長了7.1％。

坦白的說，我們希望更快的增長。因此我們在中國和印度進行很多投資。這兩個國家的存儲市場增長率都超過了15％。而且我們希望我們能夠在這兩個地區(qū)的增長率能夠超過市場平均增長速度。我們也在澳大利亞和日本這兩個相對成熟的市場擁有良好的成長率。

我們在這里進行中端領(lǐng)域的投資，如同我前面所提到過的。但是，回到中國，我們進行了很多專業(yè)化銷售、專業(yè)化存儲銷售方面的投資，以及很多售前專業(yè)化的投資。

提到我們的合作伙伴，合作伙伴對于我們的成功至關(guān)重要，特別是在中國更是如此。當(dāng)我們將存儲擴展到三級或四級城市時，合作伙伴就是成功的關(guān)鍵。我們同中國的合作伙伴做了很多培訓(xùn)方面的工作，以及在協(xié)同進入市場時簡化溝通方式，讓我們的反饋體系對合作伙伴更加易懂、更加具有吸引力。而且我們將Proliant服務(wù)器品牌的成功因素利用到了存儲品牌上。

許多合作伙伴可能對Proliant比較熟悉，而對存儲并不是那么熟悉。而我們幫助他們?nèi)绾螌roliant和存儲品牌一起銷售，形成完整的解決方案，銷售給終端用戶客戶。

我個人看好中國的另一個領(lǐng)域就是解決方案導(dǎo)向的產(chǎn)品和服務(wù)，特別是IT合并，綠色IT等。我們希望這些領(lǐng)域能夠有兩位數(shù)的增長率。因此，大體上，我們希望我們的解決方案能夠在中國以兩倍于市場的速度增長。

DoSTOR：舊的一年過去，新的一年馬上來臨，Jim對于中國存儲市場有什么樣的看法呢？

Jim：的優(yōu)勢是，我曾經(jīng)在中國生活了三年，在上海生活了三年。但是我肯定不能說是中國市場專家。

我認為我在中國的生活使我能夠更好地理解在中國市場如何取得成功。如果要使我們的戰(zhàn)略在中國取得成功，就需要從垂直市場的角度、解決方案的角度、以及合作伙伴的角度來尋找增長的機遇。因此，我將我們的戰(zhàn)略分成三個主要部分：垂直市場、走入市場、以及解決方案。

我們努力使我們的行為符合這三個領(lǐng)域。垂直市場傳統(tǒng)上分，有財務(wù)服務(wù)、通訊和媒體、以及制造和分銷等。

我們還進入中小型企業(yè)的微型垂直市場，如護理中心、安全監(jiān)控中心等。這些領(lǐng)域都發(fā)展很快，而且需要定制的解決方案。

最后，關(guān)于我們的合作者網(wǎng)絡(luò)，我們不僅提高現(xiàn)有的合作者網(wǎng)絡(luò)效率，而且還擴展到更加邊遠的地區(qū)，進入更小的城市。

我們在這些地區(qū)可以增加一些合伙伙伴，只要他們有一定的專業(yè)技能或特定的價值增值功能，比如軟件或整合能力。但是要支持這些戰(zhàn)略，需要很多投資，比如人力資源。

我想我們還有很大的增長空間。我們有多年的成功經(jīng)驗，現(xiàn)在就是要執(zhí)行這些戰(zhàn)略并取得成功。

多易