上海七牛信息技術(shù)有限公司總裁呂桂華。

在全網(wǎng)加速方面,七牛融合CDN管理服務(wù),首創(chuàng)的雙向加速特性,全面覆蓋各種寬帶線路,數(shù)據(jù)訪問速度較傳統(tǒng)方案平均提升50%以上,真正做到對CDN有控制能力的整合及全面的監(jiān)控與分析;而鏡像存儲、客戶端直傳、斷點續(xù)上傳、云端富媒體處理等獨(dú)有的功能大大提升了開發(fā)效率,最大程度減少了服務(wù)器資源的浪費(fèi)。

在高并發(fā)云端數(shù)據(jù)處理方面,七牛提供超過20種數(shù)據(jù)處理API,適應(yīng)圖片縮略、剪裁、水印、視頻處理、視頻水印、文檔等常用場景,告別了重復(fù)建設(shè)的時代。

“更低的價格、更高的可靠性以及持續(xù)在線的數(shù)據(jù),是決定云服務(wù)品質(zhì)的重要指標(biāo)。”呂桂華告訴記者,七牛自成立以來一直全力打造高效穩(wěn)定的云服務(wù)平臺,并基于此提供了一站式數(shù)據(jù)管理服務(wù)。

不做CDN,但卻能為用戶提供最合適的CDN

七牛并不是CDN服務(wù)供應(yīng)商,但卻憑借28萬之巨的用戶數(shù),在CDN領(lǐng)域發(fā)揮著強(qiáng)大的影響力。

存儲與CDN具有不可分割的關(guān)系,存儲必須有通道才能上傳數(shù)據(jù),才能為用戶所訪問。目前,七牛與十大主流的CDN服務(wù)供應(yīng)商保持緊密合作,并持續(xù)研究與CDN相結(jié)合的技術(shù)。

因為集合了眾多的客源,七牛的服務(wù)對這些CDN供應(yīng)商來說無疑是一件好事——流量切入到誰家CDN供應(yīng)商,該公司的業(yè)務(wù)勢必大幅增長。

雖然CDN服務(wù)由他人提供,但在用戶眼里完全是七牛提供的。這也意味著七牛要為其服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。

事實是,CDN市場質(zhì)量參差不齊,價格相差數(shù)倍,用戶常常對計費(fèi)方式提出質(zhì)疑;由于利益的驅(qū)動,或者偏愛某些重要客戶,少數(shù)CDN服務(wù)商會在用戶不知情的時候換用質(zhì)量較差的CDN服務(wù),用戶因為缺乏相關(guān)常識,難以覺察到,即使察覺到也沒有確切的數(shù)據(jù)佐證。

作為CDN服務(wù)的推薦方,七牛本著對用戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度,推出了一個融合CDN管理平臺Fusion,著重解決了以下問題:

一是提供自助化的服務(wù),讓多數(shù)規(guī)模相對較小、不為CDN公司關(guān)注的企業(yè),無需借助外部力量也能配備好CDN并用起來;

二是以透明方式在配置過程提供相關(guān)線路及質(zhì)量指標(biāo),并提供驗證措施,讓用戶根據(jù)實際需求選擇最合適的供應(yīng)商,并了解真實的使用情況;

三是持續(xù)監(jiān)控線路的質(zhì)量并持續(xù)進(jìn)行分析,解決潛在的糾紛。

與此同時,七牛還與聽云、OneAPM以及博瑞APM等APM廠商合作建立一套評分體系,以便更好地進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和改進(jìn)——通過選擇被測試的CDN節(jié)點,模擬發(fā)起一定次數(shù)的文件下載請求,評估其可用性,最終抓取各地最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)資源,將各家CDN供應(yīng)商的可靠性和收費(fèi)價格指數(shù)展示在網(wǎng)絡(luò)上。 

此舉引導(dǎo)CDN服務(wù)商不斷努力提升性價比,為用戶提供最理想的選擇。

“充分競爭的市場莫不如此。”呂桂華說:“這種競爭態(tài)勢的存在,無疑會讓產(chǎn)品價格越來越合理。我們就是推進(jìn)充分競爭的一個重要推手。”

顯然,七牛充當(dāng)了一個集中采買平臺的角色,但不單純是“店小二”,而是提供了后續(xù)品控服務(wù)。

“目前市場上各家CDN供應(yīng)商的技術(shù)水平已經(jīng)大抵相近。我們以協(xié)同管理、融合應(yīng)用的方式來提升品質(zhì),服務(wù)用戶,同時積極跟蹤和研判下一代CDN的趨勢。”呂桂華說。

七牛未來也會提供CDN服務(wù)嗎?要成為一家CDN服務(wù)供應(yīng)商,就需要在各地選址建機(jī)房、購買大量服務(wù)器及相關(guān)設(shè)施、購置足夠的帶寬,這是一項重資產(chǎn)的業(yè)務(wù)。阿里、騰訊早期都是采用他人的CDN,在業(yè)務(wù)達(dá)到一定的規(guī)模后順理成章進(jìn)入該領(lǐng)域。

呂桂華表示不排除這種可能,但目前時機(jī)還不成熟:“如果決定了要做CDN,我們不會去跟別人比拼資源,而是要注重在技術(shù)上的重大突破。”

行業(yè)解決方案及整合

8月29日,七牛在上海舉行的D-Future大會上提出了“組件即服務(wù)(Components as a Service)+場景化模式(Pattern)”結(jié)構(gòu)。其中場景化模式是讓用戶考慮將組件整合成一個服務(wù)。當(dāng)越來越多的組件被云化以后,從設(shè)想到產(chǎn)品的實現(xiàn)過程將變得更加順暢,這時只需要將相關(guān)的組件組合到一起即可。因此,場景化模式成為產(chǎn)品能否快速上線的關(guān)鍵。

目前,七牛已推出包括對象存儲、富媒體計算平臺、網(wǎng)絡(luò)加速平臺和計算平臺在內(nèi)的基礎(chǔ)組件,在這些基礎(chǔ)組件服務(wù)之上,七牛挖掘了包括直播服務(wù)、云盤同步服務(wù)及大數(shù)據(jù)分析類服務(wù)在內(nèi)的上層組件,并與合作伙伴共同推出了個性化推送服務(wù)及APM服務(wù)等。

雖然七牛提供的產(chǎn)品都是一些不同形狀的組件,但七牛會提供基本的搭建方法即解決方案,指導(dǎo)用戶自行組裝;七牛也盡可能豐富自己組件庫,以組合形成無窮的應(yīng)用。

“擁有這些組件,你就擁有了很多未來的可能性。”呂桂華說。

事實證明了這一點:七牛針對行業(yè)業(yè)務(wù)場景和痛點進(jìn)行分析、模擬、優(yōu)化,設(shè)計出了專門針對互聯(lián)網(wǎng)時代軟件架構(gòu)(BMCS)的解決方案,并首次發(fā)布了面向在線教育、旅游、娛樂、硬件、廣電、O2O及安防七大行業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)解決方案,從這七個行業(yè)中找出31個場景,逐個細(xì)化。例如O2O行業(yè)就可分為垂直社區(qū)、達(dá)人視頻、美業(yè)導(dǎo)購、售后追蹤服務(wù)及上門服務(wù)等五個具體購物場景。

作為一整套完整的解決方案,七牛以足夠科學(xué)的評估方法成功地讓用戶形成了黏性,這對七牛推廣其他產(chǎn)品具有很大的幫助。

并不是產(chǎn)品或組件越多,其價值就越大,只有每一個產(chǎn)品都足夠好才有價值。如果還有一些不夠優(yōu)秀,哪怕只是很小的一部分,那都意味著產(chǎn)品是“不干凈的”。呂桂華坦言,自己寧愿砍掉不成熟的產(chǎn)品或組件,專注那些做得特別好的,以這種方式來提升品牌價值。

這也是七牛短短四年內(nèi)能在云存儲市場中脫穎而出的主要原因之一。

存儲發(fā)展趨勢與七牛的應(yīng)對

存儲的關(guān)鍵使命是承載呈指數(shù)增長的數(shù)據(jù)。在信息爆炸式增長的今天,如果存儲產(chǎn)品價格維持不變,那意味著用戶的成本也將呈指數(shù)級增長,這是難以想象的。

因此,廠商必須將快速推出成熟穩(wěn)定的存儲技術(shù),同時追求產(chǎn)品價格的快速下降作為重要目標(biāo)。另外,數(shù)據(jù)的快速膨脹預(yù)示著機(jī)房規(guī)模的擴(kuò)張,因此系統(tǒng)要具備足夠的可擴(kuò)展性,這也要求供應(yīng)商有能力以降低風(fēng)險。

面對這樣的發(fā)展趨勢,七牛已經(jīng)具備包括存儲、通用計算、網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)平臺在內(nèi)的完備的基礎(chǔ)設(shè)施,構(gòu)建了一個開放的平臺,吸引第三方合作伙伴開發(fā)各類應(yīng)用,協(xié)助其拓展客戶市場,同時也充實了銷售體系,形成完整的生態(tài)鏈;并將持續(xù)搜集各類優(yōu)秀的客戶案例,開展更多的交流與共享,與用戶一同成長。

面臨激烈而且難以預(yù)料的競爭環(huán)境,七牛是如何考慮自己的過去和未來的?

“我們要時刻警惕著,將來能顛覆七牛的也許不是存儲公司。”呂桂華表示,新形勢下,變革已經(jīng)成為新常態(tài),不能指望憑借一套不變的商業(yè)模式持續(xù)存活,陶醉在過去的成功里,很可能會被走得更快的公司吃掉。

呂桂華相信,秉承開放合作的態(tài)度、謙虛學(xué)習(xí)的精神,以擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施為核心,保持中間層產(chǎn)品的豐富性、上層開放合作伙伴的APP服務(wù),讓每個產(chǎn)品、組件和服務(wù)都超過競爭對手,組合起來形成完備的云體系,徹底解決客戶的各種后顧之憂,將是公司持續(xù)成長的策略。

以目前僅有200多名員工的現(xiàn)況,呂桂華認(rèn)為七牛的規(guī)模還很小。他希望能吸引更多優(yōu)秀的人才,不斷規(guī)避自己的短板,提升技術(shù)實力,形成讓人難以復(fù)制的優(yōu)勢。

自成立以來,七牛就定位于存儲,通過不斷充實更多豐富的內(nèi)容,最終將形成一個完整的云平臺。

“未來某一天,我們不再是七牛云存儲,而是七牛云。”呂桂華說。

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