上個月我參加海南主辦的一個峰會,來自各行各業(yè)的CIO做了深入的交流。在所有的討論話題里,最重要的話題也是現在最熱的兩個字——轉型。因為大家不僅在討論未來中國的經濟會怎么樣的發(fā)展,經濟模式會有什么樣的變化。但更多的是討論公司的IT或者公司的這種業(yè)務如何做轉型。
這樣的話題,我想可能是在座很多我們從事IT行業(yè)的專業(yè)人士最關心的一件事情,為什么這么說呢?這兩年大家可以聽到太多關于云、關于大數據、關于這樣的一些開放架構的新技術名詞,大家都在考慮說符合用IT技術推動我們自己的業(yè)務轉型。
給大家舉兩個有意思的例子,我在海南IT業(yè)峰會上跟一個做傳統(tǒng)運輸業(yè)的CEO做過一次交流。
全國所有的貨運汽車的調度和車輛的實時監(jiān)控的一家公司,他有一個非常有意思的產品,這個產品其實是脫離他的主業(yè),這個產品是給全國所有跑在高速公路上的這些大貨車司機們提供小額貸款服務。這是一個非常有意思的現象,你會看到一個來自于傳統(tǒng)行業(yè)的一家公司在利用一些新的互聯網的技術或者是IT的技術,在去做互聯網金融的業(yè)務,你會發(fā)現他成為了銀行的競爭對手。所以現在我們企業(yè)面臨一個很大的挑戰(zhàn),經常會有來自你想象不到的競爭對手踏入到這個領域。
那在這個過程中,聯想應該扮演一個什么樣的角色?如何利用我們專業(yè)的IT知識,利用我們實踐的經驗,利用我們和業(yè)界的廣大合作伙伴的生態(tài)系統(tǒng)來去服務我們的客戶、幫助我們的客戶去實現這樣一個商業(yè)轉型。
說到這兒,我想跟大家分享一點點我們對現在IT技術發(fā)展狀態(tài)的感受,我把它叫做合久必分、分久必合的趨勢。在中國的IT最早開始應用到企業(yè)里面的時候,最早、最典型的應該是金融行業(yè)、銀行,那個時候由IBM公司提供的大型機、小型機封閉式垂直整合的系統(tǒng)來成為那個時候銀行信息化的基石。但這樣一種系統(tǒng),他是由個別的廠商才有能力去主導,因為他不僅僅提供了基礎的硬件計算能力,他甚至提供了數據庫、甚至提供了操作系統(tǒng),他是一個完全垂直、封閉整合的系統(tǒng)。這樣一個系統(tǒng)不斷的去發(fā)展,更多的行業(yè)會發(fā)現,他們沒有足夠的能力和足夠的資金負擔這么昂貴的系統(tǒng)。這個時候又加上像英特爾這樣的公司在CPU技術上的突飛猛進的變化,使得x86這個系統(tǒng),開放的標準化、硬件和軟件松耦合化的系統(tǒng)成為了市場發(fā)展的主流和趨勢。你可以自由的選擇存儲和網絡,用戶擁有了更大的選擇的權利。但是同時它也帶來了一點問題,因為開放之后,用戶面臨的選擇越來越多,你的計算、你的存儲、你的網絡都需要面對不同的生產廠商、都需要面臨不同的品牌、不同的管理和運維的模式,這個時候的開放又給開戶造成了一定的困擾,這個困擾就是在于這種運維的難度加大、選擇的難度加大,他變成了一種一個一個垂直的業(yè)務系統(tǒng)的模式。
我曾經問過協和醫(yī)院的IT,他說協和醫(yī)院一共有70多個系統(tǒng),是由40多家供應商開發(fā)的,這樣一個管理、運維對于任何一個企業(yè)的運維人員來說,難度都是非常大的,現在又出現一種新的趨勢,就是所謂的分久必合,大家討論的融合架構,融合架構最開始僅僅是簡單的硬件的工作,比如說典型的代表是我們收購的IBM的Flex的系統(tǒng),它把存儲接點、計算接點,甚至把網絡都融合在了一整套的計算平臺之上,集成化的交給了客戶,這樣只是一個融合的起步。
再接下來新的融合,所謂的超融合系統(tǒng)是由軟件定義來去驅動的,這樣一個融合就不僅僅簡單的是由原來的存儲計算網絡的資源的硬件進行融合,他更多的是由軟件來去主導的一種融合,他給客戶提供了更加方便的平臺化的交付的方式。他形成了一種生態(tài)圈的聚合,比如說現在的VMware、比如說紅帽的引導的廠商,聯想也在這方面做出了積極的嘗試,我們在今年推出了聯想的ThinkCloud超融合的架構機器,我們給客戶提供了一個非常靈活的構建他的基礎架構的可行性。在這樣一個重構的過程中,我們的客戶到底如何來去選擇,這是我們今天更要跟我們的合作伙伴分享的一個觀點。
所有的準備都是為了將來,從原來硬件的重構過程,到現在軟件的定義,到未來是由數據來去引領的一種IT的架構,到那個時間點上,這種模式的重構就不僅僅是IT模式的重構,還包括你的業(yè)務模式的重構,因為數據的引領可能會給客戶提供更多的進行企業(yè)的業(yè)務決策,或者是進行業(yè)務開展的可能性,這在過去沒有技術的支撐是不可以想象的,就像今天很多的CIO們已經不僅僅是在討論技術,他們更多的開始討論業(yè)務,很多的CIO,包括聯想自己的CIO已經參與到了業(yè)務中來,這就是我們說的在未來軟件定義和數據引領可能會成為IT架構模式重構的一種方式。
面向未來的開放架構,我們做了一個非常簡單的運營,從最開始,剛才說到垂直分離器,前端客戶端可以直接訪問到后端的主機和數據庫。以前通過IBM大型機可以提供非常高的穩(wěn)定性,但是他能夠支撐的業(yè)務種類非常少,而且他的業(yè)務敏捷性是非常低的?;趚86的架構應用非?;钴S,而且是一種爆發(fā)的狀態(tài),開放架構能夠幫助客戶提高他的業(yè)務彈性,但是在中間結構上依然存在著問題,運維起來還是比較復雜,即便你已經做了分層,比如說后端有專門的數據庫服務器,前端有前置和中間件服務器,最前端有接入的服務器,即便你把應用做了分層,但是應用起來還是有相當大的復雜程度。
再往后發(fā)展,就到了軟件定義的超融合架構的時候,那個時候客戶的需求推動了整個IT的發(fā)展,海量的數據、應用的極大的豐富,生態(tài)圈的更加緊密的合作,成為這一個階段開放架構的典型特點。其實為什么我們要提這個架構,就是因為在市場上還存在著各種各樣不同的生態(tài)網絡。
可能還有open power。 比如還有一些廠商再去著力開發(fā)一些基于UNIX主機系統(tǒng),還有一些廠商在利用開源軟件,但是在做垂直整合。將來如果當封裝化以后,沒準會從開源結構重新變成封閉結構,這個市場上生態(tài)環(huán)境依然有很多,客戶如何選擇生態(tài)環(huán)境,這是聯想給出的思考和建議。
未來是數據引領和模式重構階段,就像我們的大腦一樣。我們老說人的大腦只開發(fā)了1%的應用,我們的數據其實也是一樣的。當然我們也可能僅僅使用了我們身邊的數據或者我們企業(yè)自身產生的數據的1%。所以在未來的這種模式上的重構是以客戶為中心的,它會顛覆原來用戶的管理方式,重構商業(yè)模式。就向剛才我舉的例子,一個本來應該踏踏實實做物流和運輸管理的公司突然發(fā)現它可以捎帶手利用這些大數據、利用IT系統(tǒng)來提供小微貸款給司機,你可以想象銀行原來為這部分客戶或者是沒有提供服務,或者給這部分客戶提供的服務并不夠好,這部分的份額一定會被從銀行搶走。這就是未來我說的商業(yè)模式的重構如何利用現在的技術的問題。
但是可想而知,你想擁有這樣的業(yè)務的敏捷性也好,業(yè)務的顛覆性創(chuàng)新也好,你依然去擁抱那些不開放的架構或者不開放的生態(tài)環(huán)境,會是一個什么樣的結果,你還有多大的可能性能夠獲得這種成功。
有幾個問題值得我們一起思考,包括何博士講的開源,但開源等于開放嗎?這是我們思考的問題。我們最近接觸了大量的客戶,和他們討論要不要使用開源軟件讓他們一起去開發(fā)。我們發(fā)現一些非常大的挑戰(zhàn)擺在技術能力不是非常強的客戶面前。當你使用百分之百的開源軟件的時候意味著非常大的客戶投入,開源當然是好東西,但開源和開放間是什么樣的關系?是不是你用了開源軟件一定代表你的系統(tǒng)是開放的?因為如果開源將來想比較成熟化的商業(yè)化的話,我個人覺得它一定會面臨需要封裝的問題,才能被大量的商業(yè)客戶所接受。
所以,到底應該怎么來選擇,這也是擺在我們面前的。
第二個思考,到底是選擇產品還是選擇生態(tài)?我覺得之前在臺灣跟戴維有一次交流,非常贊同戴維的一句話,他說我們應該擁抱什么樣的生態(tài),這是我們的選擇。這樣的一個選擇直接會導致說未來你的商業(yè)或者你的技術是不是能夠成功。
第三個思考,新割據還是新融合?這樣一種融合結構,這樣一種軟件定義的融合架構去選擇,還是選擇一些貌似融合,但實際上可能會剝奪你的選擇權利的這樣一些生態(tài)環(huán)境或者是這樣的一些生態(tài)系統(tǒng)。因為我們看到在一些市場上,可能有一些廠商出于競爭考慮,他們即便用開源的東西,但也會做垂直的整合和封裝,使得這樣一個系統(tǒng)重新變成了剝奪用戶選擇權利的系統(tǒng),這都是值得我們去思考的。
這樣一個簡短的視頻概括了聯想自身IT的發(fā)展歷程。聯想是非常傳統(tǒng)的企業(yè),沒準從定義上我們會被歸為電子制造行業(yè),聯想是從傳統(tǒng)的IT發(fā)展過來的,它 和現在的互聯網IT有著本質的差異。今天我們想把聯想IT實踐經驗拿出來和大家分享,這也是來自于很多客戶來聯想訪問時問聯想IT的問題,到底你們如何經歷兩次并購整合IBM信息系統(tǒng),包括你們怎么管理全球跨24個時區(qū)的業(yè)務。提供業(yè)務支持管理全球的數據中心和網絡,包括你們思考未來運用大數據和云的業(yè)務在未來的應用中做相應的變革和改變的。這些問題我們發(fā)現應該總結出來,應該把他們當成我們自身實踐的方法論來分享給我們的客戶。同時,我們能夠把實現IT的變遷和轉型的過程中已經具備的一些IT服務和規(guī)劃的能力傳遞給我們的客戶,幫助我們的客戶進行他們的IT轉型。所以,大家看到聯想所謂的開放之路,說起來也蠻簡單,大概就是從最開始我們去因為X86服務器性能逐漸接近小型機,所以,我們逐漸把我們的核心業(yè)務系統(tǒng)從原來的小型機上面向ERP遷移到X86系統(tǒng)上,包括我們運用像虛擬化、云技術來改變我們現在的一些方案。大家可以看到,這里面我們的路徑圖,大概在2009年聯想把核心應用從IBM小型機上遷移下來,在云計算逐漸成熟的時候,聯想逐漸有了自己的私有云的技術方案,包括我們有了SAP HANA的一些實踐?,F在聯想的SAP的HANA是完全跑在X86的基礎上去,包括2014到2016年,互聯網經濟模式沖擊到各個行業(yè)的時候,聯想開始運用開源的一些技術打造我們自己的電子商務系統(tǒng)。這就是聯想自己實踐過來的一個過程。
我發(fā)現跟很多的企業(yè)交流后,發(fā)現大家其實都是差不多這樣一個路徑。
所以,大家可以看到通過聯想這些年的IT變遷支撐了剛才視頻里展現的業(yè)務場景,我們支撐了這么大數量前端設備的接入,我們支撐了這么大的全球業(yè)務量,包括我們支撐了這樣的一個業(yè)務發(fā)展規(guī)模。所以,大家可以看到,到今天聯想在全球500強排231位,包括“互聯網+”時代我們也開始大規(guī)模轉型我們的產品設計,轉型我們的交付方式、商業(yè)模式,都是通過我們IT的轉型做到的支持。
在這里跟大家分享一張核心圖片。這張圖片就是聯想現在的IT架構圖。包括剛才何博士提到的聯想現在用這樣一種混合云架構作為整個聯想IT基礎架構的支撐。大家看到我們有自己的資源池,我們有基于Open stack和OPEN source的方案,同時我們使用了VMware和公有云的服務,形成混合云的架構來支撐聯想的業(yè)務系統(tǒng)。在中間層我們做了一個簡單的分類,在最下面的是需要非常高穩(wěn)定高可靠的應用,這里面我們使用傳統(tǒng)關系型數據庫的軟件,比如像DB2和SQL Server,同時我們使用一些MYSQL支撐我們的電子商務業(yè)務。這是一種混合式的電子架構的方式,這是一種異構的支撐。在前面我們需要一些高彈性的應用,這里面深灰色的是云計算方案,使用了云計算方案包括銷售管理和渠道門戶。
使用的云計算方案包括銷售管理、渠道門戶,灰色的依然是成熟的商業(yè)軟件套件,藍色的部分我們現在開始使用了開源和資源的一些軟件,包括移動終端的門戶。沒有一個傳統(tǒng)行業(yè)可以在今天的情況下一次性的跨到云端,都是在逐漸的過程,在這個過程中,聯想的經驗和聯想積累下來的工具,我相信是可以對客戶產生價值。
所以在今天,我們基于我們自己的IT的實踐,我們希望在今天能夠打造出這樣一個服務于客戶、以客戶為中心的生態(tài)系統(tǒng),包括創(chuàng)新的硬件、平臺的解決方案、和專業(yè)服務,和聯想逐漸積累起來的技術專家的能力。
以用戶為中心的開放的生態(tài)圈,包括聯想平臺系統(tǒng)的提供商,包括Vmware、包括OpenStack、包括SAP、紅帽這樣的平臺軟件的提供商,包括我們的合作伙伴英特爾這樣核心的關鍵部件的提供商,包括中軟、軟通、中科軟這樣的應用軟件的提供商,我們試圖建立這樣一個以用戶為中心的生態(tài)圈,能夠承載這樣一個應用多樣性的爆發(fā)。
新時代的Ecosystem能夠解決傳統(tǒng)方式的弊端,比如說對客戶快速響應的要求,比如說準確接受客戶要求的理解,為客戶量身訂作的客戶化方案,我們現在已經跟軟通動力形成了非常有效的整體的方案,在客戶這邊落地了,所以在未來,我們把它稱之為OPEN+的聯盟,這個聯盟是脫離了所謂的簡單的集成與被集成的概念。并不是說聯想把IT基礎架構平臺賣給某家獨立軟件開發(fā)商,這家開發(fā)商把它作為一個部件集成在自己的整套應用系統(tǒng)里面賣出去,并不是這樣一個簡單的集成的概念,而是我們大家一起去構建這樣一個生態(tài),一起用超融合的架構,一起考慮在這上面怎么幫助客戶構建基礎架構,怎么在這之上構建一個已經為云準備好了的軟件,或者這樣一種應用。這樣一種生態(tài)聯盟,我相信它脫離了簡單的被集成的概念,給客戶能夠提供的是最頂尖的技術,能夠給客戶提供的是一個最活躍的生態(tài)圈,因為這樣一個聯盟是非常開放的。用戶不會被剝奪掉他自己選擇的權利。
這就是今天聯想大會的一個主題。我們在這兒也想去請到我們今天的幾位最重要的合作伙伴,當然第一位是Vmware,在前兩天Vmware也開了Vmware全球的2015大會,在這次會議上開源和開放也成為了Vmware的大會主題。所以今天我想請Vmware大中華區(qū)的總裁宋家瑜先生能夠到上面來跟大家分享他們Vmware大會的最新的思考。