面向ISV能力提升與用戶共同成長的C++戰(zhàn)略

C++戰(zhàn)略的“C”指的是阿里釘釘自身的統(tǒng)一通訊和工作商務(wù)關(guān)系等基礎(chǔ)服務(wù)，第一個“+”是指合作伙伴接入釘釘后實現(xiàn)云和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的能力提升、服務(wù)升級和渠道拓展，第二個“+”指的是釘釘與ISV一起為中小企業(yè)用戶帶來工作商務(wù)溝通協(xié)同效率提升。

“C++戰(zhàn)略就是希望能夠打通壁壘，提供一個平臺讓各類SaaS的軟件服務(wù)能夠融合進來，為用戶提供更為高效便捷的辦公溝通環(huán)境。”釘釘創(chuàng)始人陳航說。

釘釘創(chuàng)始人陳航。

作為一款專門為中小企業(yè)打造的溝通和協(xié)同平臺，阿里釘釘在過去半年多的時間里，完全脫離銷售（地推，電話營銷）的情況下已經(jīng)吸引60多萬家企業(yè)組織悄然入駐，且以每月新增10萬家以上的速度穩(wěn)步增長。

在進行重大功能的升級后，釘釘最新的2.3版本在釘郵、釘OA和釘盤等基礎(chǔ)功能上加入更為安全和便捷的新特性，為邁向平臺化打下了堅實的基礎(chǔ)。

C++戰(zhàn)略開啟平臺化之路

據(jù)介紹，釘釘C++戰(zhàn)略與開放平臺已經(jīng)吸引了國內(nèi)SaaS企業(yè)服務(wù)市場的廣泛關(guān)注，目前與阿里釘釘正在協(xié)商合作的企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過100家。

在當(dāng)天舉行的“阿里釘釘生態(tài)合作伙伴”授牌儀式上，阿里釘釘向藍凌、和創(chuàng)、tower、孚盟、泛微、恒生、巨龍等13家合作伙伴授牌，宣告阿里釘釘生態(tài)建設(shè)踏出第一步。

“阿里釘釘生態(tài)合作伙伴”授牌儀式。

作為最早與阿里釘釘開展合作的企業(yè)，藍凌、和創(chuàng)、tower分別介紹了與釘釘合作的成果，并展示了為企業(yè)用戶提供不同垂直細(xì)分領(lǐng)域的SaaS企業(yè)級服務(wù)的客戶案例。

藍凌CEO徐霞表示，阿里釘釘+藍凌等于融合社交、協(xié)同的一站式移動辦公平臺。對于藍凌的產(chǎn)品而言，搭載上了這個具備強大溝通場景和功能的移動化開放平臺，產(chǎn)品的部署時間平均縮短了近一半，投入人力成本節(jié)約了40%以上，用戶滿意度大為提升。tower CEO沈?qū)W良則認(rèn)為，從釘釘誕生的那一刻起，tower 團隊始終關(guān)注著釘釘?shù)陌l(fā)展，對于tower來說，與釘釘?shù)暮献鲗⒊蔀橐淮伟l(fā)展的契機，當(dāng)前的合作已經(jīng)能夠看到釘釘對tower產(chǎn)品能力帶來的提升，很快就可以為客戶提供更加出色的移動產(chǎn)品。

從釘釘合作伙伴的表述中不難看出，釘釘打造的平臺+深度垂直應(yīng)用，無疑將是中小企業(yè)客戶在垂直領(lǐng)域的可靠解決方案。

陳航表示，基于C++戰(zhàn)略和開放平臺，釘釘將持續(xù)以整合能力、服務(wù)用戶為出發(fā)點，建設(shè)釘釘生態(tài)；同時釘釘也會以開放的姿態(tài)面對行業(yè)各方，并歡迎更多合作伙伴加入到釘釘?shù)纳鷳B(tài)中，共同成長，一起為中小企提供云和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的SaaS企業(yè)級服務(wù)。

“未來所有與釘釘合作的SaaS企業(yè)服務(wù)行業(yè)廠商，都將通過釘釘開放平臺獲得能力提升、渠道拓展，直達目標(biāo)企業(yè)客戶。”陳航告訴記者。

投資10億元打造下一個千億市場

此次高調(diào)推出C++戰(zhàn)略，意味著釘釘已經(jīng)走上從產(chǎn)品到平臺的升華之路。

憑借著阿里巴巴集團在云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等方面的優(yōu)勢和積累，阿里釘釘開放平臺將成為SaaS企業(yè)服務(wù)行業(yè)的助推器。隨著越來越多的合作伙伴加入，將產(chǎn)生雪球效應(yīng)，最終對釘釘生態(tài)建設(shè)和SaaS企業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展有深遠意義。

據(jù)透露，阿里釘釘開放平臺將帶給合作伙伴三方面的支持，首先釘釘開放平臺將為合作伙伴提供云＋移動能力的輸出，幫助合作伙伴提升效率；其次釘釘將設(shè)置釘釘生態(tài)發(fā)展基金，預(yù)計第一期將投入10億元人民幣；最后釘釘還可以為合作伙伴提供直接面對60萬家以上企業(yè)用戶的機會，這一數(shù)量還在以每月超過10萬家的速度增長。

關(guān)于釘釘開放平臺的未來，陳航認(rèn)為，SaaS服務(wù)涉及的領(lǐng)域非常廣泛，包括但不限于CRM、ERP、OA、HRM、財務(wù)管理、差旅管理、協(xié)同辦公、云存儲、會員管理、客服管理、進銷存管理等多個領(lǐng)域，釘釘將結(jié)合自己的核心能力和合作伙伴的產(chǎn)品，更好地滿足用戶需求。

以免費的方式吸引用戶的模式能生存多久？在速度和體量都達到較高規(guī)模后，釘釘又會走出什么樣的下一步？釘釘相關(guān)人員告訴記者，企業(yè)市場本身就是慢熱的市場，無法如同面向個人用戶的服務(wù)那樣快速普及。但是，一旦形成突破口，企業(yè)市場用戶有很強的粘性，會更持久。釘釘目前要做的就是要以完備的功能粘住用戶，年底前，阿里釘釘將推出明確的贏利模式。

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