康恒:今天我是最后一個,我爭取加快速度,市場部給我的PPT的內(nèi)容是萬物互聯(lián)時代的人工智能。但是在今天這個大會的主題下是之講數(shù)據(jù)。很多觀眾會問人工智能這個數(shù)據(jù)有毛關(guān)系啊,大家肯定會問,但是毫無疑問,人工智能跟數(shù)據(jù)的關(guān)系非常緊密。剛才face++也好,或者是亮風臺也好,他們也是數(shù)據(jù)處理方面的專家。包括七牛,七牛在數(shù)據(jù)處理方面提供的基礎(chǔ)設(shè)施,其實都是為人工智能領(lǐng)域提供的非常基礎(chǔ)的一項服務。我舉個例子,剛剛我們有合作伙伴是做五API的工作。就是擔心用戶發(fā)不是很健康的圖片,我們通過圖象處理或者是人工智能的方法,把這些圖形識別出來,這樣可以有效的保護我們的產(chǎn)品與網(wǎng)站。這個方面,云知聲主要關(guān)注的是聲音方面,我們?nèi)绾伪容^有效的識別聲音的內(nèi)容,聲音的特征。對于聲音的內(nèi)容,無非是把用戶說的話進行內(nèi)容。比如可以把今天說的話轉(zhuǎn)化成文字。剛剛說到做丟失兒童的尋找,可以用聲紋比對的方式來找到丟失兒童。
具體到云知聲,為什么說云知聲是數(shù)據(jù)服務公司?因為云知聲很多服務都需要數(shù)據(jù)驅(qū)動的。我們的客戶需要的就是對于這些數(shù)據(jù)進行處理,同時針對這些數(shù)據(jù),用戶的數(shù)據(jù),客戶的數(shù)據(jù),又能形成非常好的數(shù)據(jù)挖掘的價值。對于數(shù)據(jù)驅(qū)動這件事情,我想我用一個側(cè)面的例子可以江蘇這件事情,我們在2013年做A輪子融資的時候,我們有一個非常好的投資人,然后他提了一個條件,你們作為云公司,背后肯定有大量的服務器做云數(shù)據(jù)的處理。你看這樣好不好,我給你低的價格,可以給你提供戴爾服務器NA(音)的顯卡,你看這個條件好不好?當時我們其實是受到了很大的誘惑,因為我們數(shù)據(jù)處理方面,我們數(shù)據(jù)運算非常大,我們需要對線上的數(shù)據(jù)進行處理,另外我們針對我們的客戶或者是行業(yè)方面,我們對于數(shù)據(jù)的處理,實際上是分這幾個方面,第一個比如說數(shù)據(jù)中心,或者是呼叫中心,這些呼叫中心,其實每天會產(chǎn)生大量的云的數(shù)據(jù),我舉個例子,比如平安銀行,平安銀行每天的坐席,可能會有幾千路,幾分鐘就會有個電話,針對這些客服的接線人員,它的服務質(zhì)量,是不是能得到比較好的評估,我是不是要做抽檢才能搞清楚這些服務員的接線質(zhì)量是怎么樣的。同時我們最終用戶打電話過來的時候,他關(guān)心的內(nèi)容是什么。是不是某一個特定的服務或者是某一個特定的產(chǎn)品,他集中性有一些問題。我們能不能通過這段時間對于云數(shù)據(jù)的挖掘,這個時候通過人工的方式很難實現(xiàn)的。這個時候我們通過語音識別可以快速的達到需求。
另外一個剛剛講到的丟失兒童的事情,其實國際上安全的行業(yè),也會用到聲紋識別的方式快速鎖定一個人。上次阿富汗戰(zhàn)爭的時候,有個恐怖分子,他在外面打電話,只打了不到兩分鐘,美國情報機關(guān)迅速鎖定了這個人,一發(fā)導彈打過來把這個人干掉了。使用的方式是什么?實際上就是通過聲紋。他事先已經(jīng)得到了這個恐怖分子的信息,這個恐怖分子打電話的時候,我們有非常好的聲紋識別的方式,快速的得到了信息,然后快速的鎖定,然后導彈出發(fā)了。所以兩分鐘之內(nèi),不到兩分鐘就可以解決這個問題。
所以這個是我針對這個行業(yè)應用舉的兩個例子,另外就是我們在用戶的數(shù)據(jù)挖掘方面也有非常高的價值。比如針對一個視頻網(wǎng)站,我想看一個影片,通過用戶的請求,我很快知道用戶是男是女,知道年齡段,是少年還是老年人,這樣對于這個視頻網(wǎng)站對于這個用戶的請求來說是非常方便的,因為下次可以針對這個用戶信息進行合理的廣告推送。如果是三四十歲的成熟的男士的話,可能我放的廣告就是寶馬。如果是女生,她是一個五十多歲的女同志在看影片的話,我就可以針對性的放一些保健品的廣告。
這樣的信息我們通過其他的數(shù)據(jù)挖掘的手段是很難實現(xiàn)的,但是通過語音可以非常精準的鎖定信息,幫助我們找到最終用戶的興趣點。
我今天就給大家分享到這里,謝謝七牛。